Serenis Hotel

Das Side Serenis ist ein gutes 4-Sterne Hotel. Wir hatten wunderbare 2 Wochen und konnten uns nicht beklagen. Das Personal ist sehr freundlich und man fühlt sich immer Willkommen. Zwar stimmen die 400m Entfernung zum Strand nicht wirklich (wie in der offiziellen Hotelbeschreibung zu lesen ist) ABER der Strandshuttle ist zuverlässig und immer ein Spaß. Der alte offene Bus und der nette Fahrer ergeben eine gelungene Mischung :-) Die Animateure geben sich viel Mühe und sind sehr darum bemüht, dass alle Gäste…

Wir waren für 9 Tage im Serenis und hatten dieses Hotel recht kurzfristig und aufgrund der guten Bewertungen gebucht. Diese wurden nicht ganz erfüllt, wir hatten uns doch etwas mehr erwartet. Vor allem der Strand war recht klein und eng und nicht so sauber uns weitläufig wie bei anderen Hotels. Positiv war der Service, da wir eine Reklamation hatten, die umgehend bearbeitet wurde. Ebenfalls hat uns das Essen gut geschmeckt, es war für jeden was dabei, vor allem der a la Carte Abend war super. Animation für die…

Das Hotel ist bei ersten einblick schön . Die Bett matrazen müsen erneuert werden da spürt man jede feder nach weksel der matraze war nicht beser,die Toileten im Hotel mehr sauberkeit ,und am strand die Toileten ohne worten, zu wenig aufzüge ewiges warten, im Restaurant haben wir etwas mehr Lamfleisch und Rindfleisch erwartet leider nur Hänchen, ansonsten Freundlichkeit und service der gesamten Personal wahr Top .

Wir waren von 29.8. - 11.9.2013 dort und nach unserem 16. Türkeiurlaub können wir sagen, dass es sich um ein gutes Mittelklassehotel handelt, das wir jederzeit weiter wieder buchen würden. Insbesondere die Fahrten zum Strand waren jedesmal ein Erlebnis. Wir waren sehr zufrieden.

Da wir bereits mehrfach Urlaub in der Türkei gemacht haben, waren wir von diesem Hotel sehr enttäuscht. Was wir als ganz schlimm empfunden haben, war die Tatsache, dass das Büffet ab 18.00 Uhr am Pool aufgebaut wurde, Leute noch im Pool waren und dann am Büffet vorbeigingen und die Deckel der Warmhalte- behälter hochhoben. Es wurde gar nichts dazu gesagt. Ab 18.00 Uhr wurden dann auch die besten Plätze im Aussenbereich reserviert. Dieser war nicht abgegrenzt. Desweiteren war das Personal recht unfreundlich,…

Wir waren mit allem sehr zufrieden und wieder jederzeit wieder in dieses Hotel fahren! Essen perfekt, Hotelanlage sehr gepflegt, die Pools sehr sauber und ohne mängel, Personal sehr sehr freundlich und hilfsbereit, das Zimmer ( die Familienzimmer könnten eine spur größer sein) sehr gemütlich und sauber. Die Animation war echt super, für die kleinen und auch für die großen Kinder ( Teenies ) wurde einiges geboten! Die Animateure konnten alle perfekt Deutsch und waren super lieb und lustig.

Wir waren das 1. mal in der Türkei und waren gleich positiv überrascht. Nach langer Suche für das richtige Hotel für unsere Wünsche bin ich auf das Serenis gestossen: Es war die richtige Wahl! W-Lan nur in der Lobby und vor dem Haupteingang. Ende Mai immer um die 30 Grad. Die Shops im unteren Bereich waren nicht überteuert. Auch da konnte man sehr gut Einkaufen. Super Hotel mit Super Preis-Leistungs-Verhältnis!

Gutes Preis-Leistungsverhältnis, schöne Anlage, engagierte Mitarbeiter, wir kommen gerne wieder! (allerdings nicht im Juli/August, denn es war sehr heiß bei 38-42°C im Schatten und abends zudem meist schwül). Jonas vom Hotelfotografenteam hat tolle Fotos unserer Familienmitglieder "geschossen", danke!

kurz raus und abspannen..- wäre uns gut gelungen in diesem Hotel, wenn unser Kind v knapp 2 Jahren nicht im Urlaub erkrankt wäre, lt. den Einheimischen wäre dieses zu dieser Jahreszeit in der Türkei gang und gebe :/ Leider konnten wir aufgrund dessen nicht vieles nutzen, der Hotel-Arzt war sehr nett, mit Dolmetscher dabei und schien fachlich sehr kompetent. Die Hotelanlage sehr sauber und das Peronal ausgesprochen nett, ganz besonders, aussser einen im Restaurantbereich (hatte wohl einen, oder zwei schlechte…

Haben dieses Hotel aufgrund der guten Bewertung bei holidaycheck gebucht - VORSICHT: Wir wissen nun, wie diese zustande kam: Das Personal des Hotels kommt persönlich zu den Gästen und bittet, gemeinsam eine Bewertung abzugeben, die unbedingt eine Empfehlung des Hotels sein soll - Anweisung des Hotelmanagers. Wir sehen eine reale Empfehlungsrate von 75% - weit ab von den 94%, die momentan auf Holidaycheck zu sehen sind: Die Gründe sind die fehlende Sauberkeit, Zubereitung des Essens (wenig Abwechslung), fehlende…