Serenis Hotel

Wir haben zum ersten Mal einen Familienurlaub mit der kompletten Familie gemacht und waren sehr zufrieden. Der Miniclub mit Edith war für die Kinder super. Leider war das A la Carte Restaurant nicht gut, aber im Restaurant war die Auswahl super und es war für jeden was dabei. Das Hotel ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen.

Nach positiven Erfahrungen unseres Urlaubs im Jahr 2013, entschieden wir, das Serenis wieder aufzusuchen. Innerhalb eines Jahres erlebte das Serenis einen ziemlichen Absturz. Ausgenommen davon ist lediglich das Animationsteam. Ein besonders großes Lob an Dilara. Nun das Negative: Die Sauberkeit des Hotels, der Pools, der Zimmer und der Strandanlage ist unterirdisch schlecht. Auf dem Flur unseres Stockwerks stank es nach dem Lappen der Putzfrau, mit dem diese ca. 30 reinigt. Es werden zwar Poolproben entnommen,…

In der ersten Woche Ende Mai war das Essen wirklich nicht gut, auch am Strand gab es einmal kein Essen. Als dann endlich der Koch gewechselt hat wurde das Essen mit sofortiger Wirkung besser. Es gab endlich auch wieder gut gewürztes Gegrilles und frisches Gemüse. Die Kellner waren etwas überfordert und die Tische im Restaurantbereich sollten öfter mal gesäubert werden. Die Zimmer waren sauber, allerdings war die aufgesetzte Dusche doch eine Zumutung. Frische Handtücher gab es täglich. Der Strand ist zwar etwas…

Nıcht so ueberfuellt. Essen sehr eıntoenıg. Zımmer sehr modern. Shuttletaxıfahrer sehr nett und lustıg. Personal sehr nett. Anımatıonsteam sehr lustıg und nett. Rıchtıge Spassvoegel. Abendshows sehr lustıg. Anımateure koennen mehrere Sprachen. dart mıt Alı Baba sehr lustıg und komısch. Lacht ımmer danke für alles ali baba. Waren zum zweıten mal da. Im groben und ganzen okey aber personal und zımmerservıce gılt es zu verbessern.

Wir haben im Side Serenis einen Familienurlaub verbracht. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und können es nur weiterempfehlen. Der Shuttleservice zum Strand ist super organisiert und nett. Das Essen und die Getraenke sind toll, vielfaeltig und lecker. Die Animation ist auch sehr abwechslungreich und toll, EDITH war super nett.

Das Animationteam ist sehr freundlıch, vor allem ALI BABA. Er ist sehr zuvorkommend, nett und man kann mit ihm sehr viel Spass haben, da er nicht so anhaenglich ist. ALI BABA mach weiter so, denn so kommst du total gut an!!! İch hoffe wir werden uns noch einmal sehen, wir werden dich vermissen!!!!

Das Hotel ist sehr schoen. Das Doppelzimmer mit Blick sowohl auf das Meer, als auch auf die Hotelanlage sind nicht zu toppen. Das Personal ist sehr nett, beim Essen werden die dreckigen Teller und Glaeser sofort abgeraeumt. Der Nachschub von Getraenken ist flott. Zu der Animation kann man nichts negatives sagen, Wasserball mit Serkan macht immer Spass. Auch die Wassergymnastik mit Hasan ist auch immer mıt Spass zu geniessen. Auch die Animation im allgemeinen von Volkan ist sehr amüsierend. Aber auch die…

Wir waren zum 3 mal im Serenis Hotel und würden auch ein 4 mal hin gehen. Es waren kleinigkeiten die durch den umbau passiren können , halb so wild hat dem ganzen noch lustiger gemacht ;) Die Animation echt supper wie immer Volkan ist echt supper kann supper mit Kindern umgehen und die Kinder lieben ihn. Das Erwachsene Program auch supper viel Auswahl und mann hat viel Spaß dabei. Ob Dart mit Ali oder Wassergymnastik mit Hasan es war einfach supper mit euch . Danke dafür Der Photograf Jonas ist einfach…

Die negativen Bewertungen sind für uns nicht nachvollziehbar. Wir waren mit unserer Hotel-Wahl zufrieden und haben uns gut erholt. Das Essen war super, mit viel Auswahl und täglich wechselnden Gerichten. Alle waren sehr freundlich und zuvorkommend. Das Hotel, auch die Toiletten, waren sauber. Reklamationen wurde sofort nachgegangen. Wir haben nichts vermisst. Die Animation war sehr gut und abwechslungsreich. An dieser Stelle besonderer Dank an Musa, für die täglichen Volleyballspiele am Vor- und Nachmittag…

Ideales Familienhotel. Sowohl Größe als auch Sauberkeit des Zimmers empfanden wir als angemessen. Das Zimmer hatte eine Klimaanlage, die zwar recht laut aber auch effektiv war. Uns hat das essen geschmeckt. Das Personal war stehts freundlich. Störend (nicht aufdringlich) empfanden wir den Verkauf von Massagen usw. am Pool. Die Gäste kommen geschätzt 80% aus Deutschland. Die Abendanimation empfanden wir als ausbaufähig :-) Ein Erlebnis ist der Bustransfer (ca. 5 Minuten) mit nettem Fahrer im offenen Kleinbus zum…