Serenis Hotel

Optisch sehr ansprechendes Hotel. Verpflegung gut und reichhaltig mıt internationalen und nationalen Speziaitaeten. Anımation nett und nicht zu nervig. Alibaba kümmerte sich besonders um die Kinder. Publikum sehr gemischt.

Im großen und ganzen waren wir mit unserem Aufenthalt im Serenis zufrieden! Wir wurden freundlich empfangen, das Zimmer War Ok! Ein großer Dank an das Wellness und Spa Team, hier wurden wir rundum verwöhnt. Der Strand ist nicht zu empfehlen, allein der Weg dort hin führt durch eine dreckige matschige Gasse! Für uns War es jedoch nicht das Problem, da wir an die angebotenen Pools ausweichen konnten. Wenn man keinen hohen Standard erwartet kann man das Hotel empfehlen!

Wir ind zum vierten mal ın diesen hotel. Es hat sich sehr viel veraendert nach dem umbau. Dıe Anımation war wie ımmer super . eın ganz dickes danke an den lieben Volkan er macht seine Arbeit super und wird sehr geliebt von den kindern. auch ein ganz liebes danke an den kellner ooguzhan er macht seine arbeıt sehr gut. auch eın dickes danke an dıe gaestebetreung brigıtte sıe versucht alles moeglıch zu machen danke schön. wenn man sehr an herz legen kann ıst der fotograf jonas er mcht sehr sehr schöne fotos. wir…

Der Urlaub war schön, allerdings entspricht das Hotel keinem baldigen 5* Hotel. Dafür muss noch viel getan werden. Sauberkeit der Zimmer war okay. Ich muss hier mal drauf hinweisen, das ältere Gäste bestimmt ein Problem haben in die Wanne zum duschen zu steigen. Es waren mehrere Kleinigkeiten über die wir uns geärgert haben: nicht genug Schirme am Kinderpool trotz mehrfacher Beschwerde, tagelang fehlende Eckabdeckungen an den neuen Kinderpools, Toilette am Poolbereich Nähe Wellnessbereich war neu aber echt eckelig,…

sehr schöner urlaub mit bester rundumverpflegung , sehr gute küche, bester servıce, nettes freundliches personal, eıne woche voller entspannung, ımmer wıeder gerne ! hervorzuheben seı noch der stets gut gelaunte anımateur serkan !!

Ich bın das drıtte mal ım Hotel und es war wıeder toll. Es hat mır gut gefallen. Wetter war gut. 2 Tage Regen ıst o.k. Das Anımatıonsteam war sehr gut, freundlıch und kompetent. Musa was the best. Wır hatten vıel Spass.

Die Einrichtung war sehr sehr schön. Das Personal ist sehr Professionel. Beim Essen und Trinken hatte man einen sehr großen auswahl, war für jeden etwas da und hat toll geschmeckt. Der Strand, das Meer und die Tische waren sehr sauber und vorallem war das Personal am Strand so Hilfsbereit wie die im Hotel. Das Animationsteam ist top, für jedes Alter hatten die Aktivitäten. Die Jungs waren immer gut drauf. Ich bedanke mich bei Nazim für die aktivitäten.

Eın von Dauergaesten vıel gelobtes Hotel,dass ın dıesem Jahr seınen Ansprüchen, den Ansprüchen des Reıseveranstalters und vor allem denen der Gaeste nıcht gerecht wırd. Für eın vıer Sternehotel ıst dıeses Hotel zum jetzıgen Zeıtpunkt zu gut bewertet. Wer wırklıch den Standard eınes vıer Sternehotels sucht,sollte sıch beı den aktuellen Problemen ım Hotel (vor allem dıe Zımmersauberkeıt, der Umgang mıt Reklamatıonen, und Abraeumen am Tısch und Sauberkeıt) nach eınem anderen Hotel bemühen. Allerdıngs...dıckes Lob…

Wurden sehr nett empfangen. Das Hotel machte gleich einen netten und freundlichen eindruck was sich auch die ganze Zeit bestätigte. Bei kleinen Problemen wie z.B. Klimaanlage war das Personal gleich da und das Problem war schon geklärt. Die Sauberkeit im ganzen Hotel, das Pool war erst Klasse. Das Essen ist sehr Abwechslungsreich, appetitlich eingerichtet und schmeckt sehr lecker. Das Animationsteam ist sehr lustig und immer nah an seinen Gästen. Das gesamte Program der Animation ist sehr abwechslungsreich und sehr…

Wir sind sehr enteucht. wenn mann von einem mitarbeiter fast vergewaltigt wirt hilft dir keiner ich habe diese Antwort bekommen komm trink mal alkohol das es ihnen beser geht. ich bin sauer und wütend ich und meine tochter hatten keinen spass in diesem hotel. eine enschuldigung bekam ich noch nicht einmal. der chef sagte zu einem mitarbeiter das alle Lügen sollen. ich bin enteucht von dem verhalten im serinis Hotel... in der Animation waren wir denoch zufrieden Dilara zeigte uns alles und hörte sehr gut zu ich…