Serenis Hotel

Das Animationteam ist sehr freundlıch, vor allem ALI BABA. Er ist sehr zuvorkommend, nett und man kann mit ihm sehr viel Spass haben, da er nicht so anhaenglich ist. ALI BABA mach weiter so, denn so kommst du total gut an!!! İch hoffe wir werden uns noch einmal sehen, wir werden dich vermissen!!!!

Das Hotel ist sehr schoen. Das Doppelzimmer mit Blick sowohl auf das Meer, als auch auf die Hotelanlage sind nicht zu toppen. Das Personal ist sehr nett, beim Essen werden die dreckigen Teller und Glaeser sofort abgeraeumt. Der Nachschub von Getraenken ist flott. Zu der Animation kann man nichts negatives sagen, Wasserball mit Serkan macht immer Spass. Auch die Wassergymnastik mit Hasan ist auch immer mıt Spass zu geniessen. Auch die Animation im allgemeinen von Volkan ist sehr amüsierend. Aber auch die…

Wir waren zum 3 mal im Serenis Hotel und würden auch ein 4 mal hin gehen. Es waren kleinigkeiten die durch den umbau passiren können , halb so wild hat dem ganzen noch lustiger gemacht ;) Die Animation echt supper wie immer Volkan ist echt supper kann supper mit Kindern umgehen und die Kinder lieben ihn. Das Erwachsene Program auch supper viel Auswahl und mann hat viel Spaß dabei. Ob Dart mit Ali oder Wassergymnastik mit Hasan es war einfach supper mit euch . Danke dafür Der Photograf Jonas ist einfach…

Die negativen Bewertungen sind für uns nicht nachvollziehbar. Wir waren mit unserer Hotel-Wahl zufrieden und haben uns gut erholt. Das Essen war super, mit viel Auswahl und täglich wechselnden Gerichten. Alle waren sehr freundlich und zuvorkommend. Das Hotel, auch die Toiletten, waren sauber. Reklamationen wurde sofort nachgegangen. Wir haben nichts vermisst. Die Animation war sehr gut und abwechslungsreich. An dieser Stelle besonderer Dank an Musa, für die täglichen Volleyballspiele am Vor- und Nachmittag…

Ideales Familienhotel. Sowohl Größe als auch Sauberkeit des Zimmers empfanden wir als angemessen. Das Zimmer hatte eine Klimaanlage, die zwar recht laut aber auch effektiv war. Uns hat das essen geschmeckt. Das Personal war stehts freundlich. Störend (nicht aufdringlich) empfanden wir den Verkauf von Massagen usw. am Pool. Die Gäste kommen geschätzt 80% aus Deutschland. Die Abendanimation empfanden wir als ausbaufähig :-) Ein Erlebnis ist der Bustransfer (ca. 5 Minuten) mit nettem Fahrer im offenen Kleinbus zum…

Mangelnde Hygiene Unfreundliches Personal Unkompetenz des Reiseleiters Kellner sollten mehr Fremdsprachen Kenntnisse haben

Das Hotel fand ich sehr schön. Essen und trinken hatte man viele Auswahlmöglichkeiten, das Personal war sehr sehr Nett und Hilfsbereit. Man hat immer Beschaftigungen am Pool. Der Pool war sauber und die temperatur fand ich erfrischend. Zum ersten bilck sieht das Meer zwar dreckig aus aber wenn man im Meer ist sieht man es das es nicht so ist. Mit den gerüchten hat das Hotel und der Strand nichts zu tun, es ist alles fast Perfekt. Dank des Animationsteam hab ich mich sehr vohl gefühlt. Danke an Nazim für die…

Ein ganz großes Lob an die Animation vor allem an Volkan. Mit seiner tollen Art den Kindern gegenüber hat er den Urlaub für unsere Mädels zu einem unvergeßlichen Erlebnis gemacht. Auch dem Busfahrer ein extra Lob, er war immer freundlich und hilfsbereit. Ansonsten ist in diesem Hotel noch einiges zu verbessern. Vor allem Service und Sauberkeit lassen noch sehr zu wünschen übrig.Die Tischdecken im Speisesaal waren immer schmutzig und oft warteten wir ewig auf Geträke. Zweimal in den12 Tagen wurde unser Zimmer ohne…

Das erste Mal waren wir in diesem Hotel. Und wir waren positiv überrascht. Eine sehr angenehme Atmosphäre. Nicht aufdringlich.Sehr harmonisch. Der Service beim Speisen war sehr Vorbildlich. Vor allem der Kellner Oguzhan im Aussenbereich. Vielen lieben Dank! Wir kommen gerne wieder

Essen war wirklich schlecht, und eis gab es nur für eine halbe stunde nachmittags und das ohne kühlung flüssig in einer pampigen waffel. Eissorten je nach dem was grade weg musste. (Caramel) und andere komische sorten. Zimmer war beim einchecken mit haaren von einem lockigen vorgänger übersäht. Handtücker und klopapier gab es nach lust ind laune mal. Einzig gut waren die poola lagen und neuen rutschen , sowie die kinder- und abendanimation