Serenis Hotel

Wir waren Ende August 2014 als Familie für zwei Wochen im Hotel Serenis. Die Zimmer waren in Ordnung und sauber wobei der veraltete Zustand des Bades nicht gerade einladend war. W-Lan gibt es entgegen der Hotelbeschreibung unentgeltlich nur in der Lobby des Hotels, wobei die Lobby abends derart überfüllt ist, dass ein Surfen (Verbindungsaufbau) praktisch unmöglich ist. Wir haben dann die entgeltliche Variante (€ 19.90 pro Woche) gewählt, was dann in fast allen Bereichen des Hotels auch funtioniert hat. Ende…

Wir waren das erste mal hier ım Serenis und müssen sagen, dass wir sehr zufrieden mit unseren Besuch waren. Klar gibt es hier auch ein paar Maengel, wie zb. dıe im Aussenbere ich liegenden Toletten diese koennten sauberer sein. Der Pool ist sehr kuehl, dies sprıcht für den Regelmaessıegen Wasserwechsel. Die Animation ım Hause ıst SUPER, sehr freundlich und zuvorkommend. Am Coolsten ist Ali baba, sehr lustiges Kerlchen.

Größe es Zimmers und Bad vollkommmen ausreichend . An Sauberkeit und Zustand des Hotels gab es nichts zu bemängeln !Die AI Leistungen waren perfekt .Es waren Gäste aller Altersgruppen und Nationalitäten anwesend ! Da wir zum zweiten Mal im Serenis waren , kann ich nur sagen : Immer wieder gerne ! Handyempfang gut , kostenloser Wilan nur in der Lobby . Das Preis - Leistungsverhältnis stimmt . Für mich ist die bste Reisezeit September , da es im Juni mit jedem Tag heißer wird !

Wir waren im Mai 2014 in diesem Hotel. Eine einzige Katastrophe, Hotel war eine Baustelle, Mitarbeiter unfähig und unhöfflich, Essen war absolut nicht Abwechslungsreich und nicht lecker, Sauberkeit war eine glatte 6- , Pool Anlage war veraltet und dreckig, Außenbereich war nicht gepflegt und zugemüllt. Jeder der das Hotel positiv bewertet ist gekauft. Die Animateure waren nicht mal im Ansatz gut. Wir bewerten das Hotel mit einer 6-.

Wir waren 1Woche im September 2014 im Serenis Hotel.Wir hatten vor Reiseantritt etwas Befürchtungen aufgrund der schlechten Bewertung,welche man eigentlich nicht so ernst nehmen sollte.Check in ging Problemlos mitten in der Nacht.Zum Zimmer mussten wir selber,da es leider 01.00Uhr war als wie ankamen.Trotzdem wurde uns noch essen angeboten. Die Zimmer waren soweit in Ordnung.Die Grösse hat vollkommen ausgereichr.Die Ausstattung war einfach die Sauberkeit ok. Es darf kein Luxuszimmer erwartet werden.Das Hotel…

Nie nie wieder!!! Wir sind als Familie mit zwei Kindern verreist!!! Animation war top der rest leider ein flop. Wir bezogen drei Zimmer und alle drei waren einfach nur schmutzig, Schmutz und Schimmel überall, Haare von mindestens zehn anderen Personen. Wir waren zum achten mal in der Türkei aber sowas ist uns noch nicht untergekommen. Toilettenpapier musste ich aus der Lobby besorgen da die Putzfrau unser Zimmer auch nach Beschwerde nicht fand und glaubt mir wir waren nicht die einzigen die sich beschwert haben.…

Das Hotel macht von außen einen repräsentativen Eindruck. Der Empfangsbereich ist top und sehr gepflegt. Das Personal ist bemüht und freundlich aber teilweise überfordert. Offensichtlich wird hier zu knapp disponiert. Unser Familienzimmer war ein Witz. Die Verbindungswand zwischen Kinder- und Elternzimmer war oben komplett offen, so dass wir uns ausgesprochen ruhig verhalten mussten. Zudem mussten wir durch das Kinderzimmer, um in das Bad zu gelangen. Die Zimmer sind sehr hellhörig, so dass man die leisesten…

Wir sind mit unserem 8 tägigen Aufenthalt im Hotel Side Serenis sehr zufrieden gewesen. Das Hotel und die ganze Anlage war sauber und wies nur wenig Makel auf. Das Personal war sehr freundlich, wies jedoch nur mäßige Deutschkenntnisse auf. Trotzdem waren sie sehr bemüht, als wir daraufhin gewiesen haben, dass wir nicht alle TV-Sender empfangen und einmal nicht unser Wasser aufgefüllt wurde. (Beides wurde unverzüglich behoben) Das Essen war gut und auch am Strand war ein angemessene Auswahl an Gerichten. Der…

Das Hotel an sich ist sehr schön aufgebaut, die Pools sind Top und an den Zimmern hatten wir auch nichts zu meckern (Außer eine quietschende Klimaanlage die sofort repariert wurde). Da für uns ein gutes Essen und leckere Getränke sehr wichtig sind, sind wir leider sehr enttäuscht worden. Das Essen war wirklich sehr lieblos gekocht, oft kalt. Kam man morgens etwas später gab es weder Brötchen noch Milch. Abends gab es für meine Freundin die gerne Cocktails trinkt gar nichts zu trinken, das war sehr enttäuschend…

Wir haben als Familie 11 Tage in Side Serenis verbracht. Im Großen und Ganzen war der Urlaub ok, allerdings würden wir das Hotel augrund der mangelnden Sauberkeit und überwiegender Unfreundlichkeit des Personals nicht weiter empfehlen. Wir hatten im Zimmer bei der Ankunft einen Marmeladenfleck auf dem Kühlschrank und ich denke, der ist immer noch da (kann einer im Zimmer 502 evtl. nachschauen? :)), trotz Trinkgeld und Hinweis. Unsere Reinigungskraft hat sich lieber mit den Schwänen aus den Handtüchern beschäftigt…