Serenis Hotel

Am Anfang wirkte das Hotel recht angenehm, doch der Schein trügt. Die Angestellten, insbesondere die Kellner, waren stets genervt und auch ein Hallo oder Tschüss durfte nicht erwartet werden. Die Reinigung war mehr als dürftig. Ständig wurde etwas vergessen, sei es Klopapier oder Handtücher. Auch der Fussboden wurde nicht gründlich gereinigt. Das Animationsteam hat am vorletzten Tag komplett gekündigt (Grund unbekannt), sodass keine Animation mehr statt fand - was insbesondere für die Kiddies natürlich ärgerlich…

Es waren sehr schöne erholsame zwei Wochen Familienurlaub. Das Essen war reichhaltig und lecker, besonders die frisch zubereitete Pizza oder der gegrillte Fisch. Melone, Pfirsiche und Nektarinen waren einfach köstlich. Das Aninmationsteam war sehr nett, immer gut gelaunt und boten abends unterhaltsame Shows. Die Leute vom Service waren alle freundlich und immer bemüht, dass alles in Ordnung ist. Unser Kellner, der immer auf der Terasse die Gäste bediente, wußte genau, was jeder von uns trinken möchte und brachte…

Sorry ... Das Hotel ist Absolut nicht Emphelenswert !!! 1. Die erste Woche war das Essen immer Kalt obwohl wir um 20.00 gekommen sind und das Essen bis um 21.00 geht . Es gab 2 Wochen immer das gleiche Essen egal ob Gala Abend oder nicht. 2. Der Gala Abend war ein Witz !!! 0 Unterhaltung . 3. Die Hygiene im Hotel ist Mangelhaft . Es wird entweder Grob geputzt oder Garnicht . Bei Alltours 4 einhalb Sterne und 90 Prozent Weiterempfhelung. Davon haben wir Nichts gesehen.

Wir haben im Side Serenis einen Familienurlaub gemacht, mit dem wir alles in allem zufrieden waren. Bedingt durch die Nebensaison sind leider viele Aktivitaeten ausgefallen aufgrund der magelnden Gaesteanzahl. Der Miniclub mit EDITH hat uns sehr gut gefallen, unser Sohn ist sehr gerne dort hingegangen und hat auch die Minidisko sehr gerne mitgemacht.

Das Hotel hat eine angenehme Atmosphaere und das Personal ist bis auf sehr wenige Ausnahmen sehr freundlich und hilfsbereit, besonders Serkan vom Anımatıonsteam. Negativ zu bemerken: Leider war unser Zimmer bei der Ankunft nicht geputzt, die Dusche wurde waehrend des gesamten Aufenthaltes nicht ordentlich geputzt. Die Minibar wurde nicht nachgefüllt. Das Frühstück war sehr gut, von den anderern Mahlzeiten haette ich mehr erwartet. Das Essen war teilweise kalt, nicht durchgegart, es war keine grosse Auswahl…

Wir hatten einen wunderschönen Urlaub in der Türkei. Wir wurden an der Rezeption freundlich empfangen und sind rundum zufrieden. Besonders schön war unser Abend im A la Carte-Restaurant. Danke KADIR für den super Service und die tolle Überraschungs-Dekoration! Du bist ein sehr guter Kellner und machst einen super Job! Die Kellner im Serenis sind sehr freundlich, zuvorkommend und arbeiten schnell. Das Restaurant ist sauber, unser Zimmer groß genug mit einem schönen Ausblick zu den Bergen und die Pool-Landschaft ist…

Freundlichkeit das personals super,Animationteam super daumen hoch.Was mir nicht gefällt die strand wc unter aller sau.Aber sonst top zu Empfehlen.Danke volkan

Es war ein schöner Urlaub trotz des vielen Regens haben wir das beste daraus gemacht. Durch die Animation mit Serkan war es auch nie langweilig.. Es war ein sehr angenehmer Urlaub, die Leute sind freundlich und geben sich große Mühe. Die Busfahrt zum Strand war immer ein lustiges Erlebnis. Leider sind die Toiletten am Strand nicht immer hygienisch Einwandfrei.

Wir waren mit zwei Kinder 8 Jahre und 3 Jahre für ca 8 Tage dort. Es war vom ersten Tag an sehr schön die Kinder haben sich sehr wohl gefühlt. Die Zimmer waren sauber und geräumig ( Familienzimmer mit zwei Räumen). Die Pools waren sauber und die Kinder hatten viel Spass, da wir auch alle Pools täglich genutzt haben. Ganz besonderen Dank gilt der Animation. Besonders gilt der Dank an Dilara und Serap, die Zwei Lieben haben sich direkt in die Herzen unserer Mäuse eingeschlichen. Jeden Morgen ging es mit einem…

Das Hotel ist vom aussehen her Fantastisch. Das Essen hat sich sehr verbessert und schmeckt sehr gut. Dank der Animation hatte ich keine Langeweile besonders danke an Onur für die Unterhaltung.