Serenis Hotel

Das Hotel sieht sehr schön aus , nach dem Umbau hat sich viel verändert und hat mir gut gefallen. Das einzige, dass sich nicht geändert hat war die Animation, jungs ihr seit Spitze besonders Nazim danke schön für die gute Unterhaltung.

Wir hatten einen unvergesslichen und schönen Urlaub. Serkan der Animateur hat sich sehr ins Zeug gelegt und die Urlauber mit seiner offenen Art begeistert. Auch unsere tägliche Busfahrt zum Strand war immer sehr lustig. Was jedoch unhygienisch war, das waren die sanitären Anlagen am Strand. Außerdem haben wir…

Im allgemeinen ein sehr schöner und erholsamer Urlaub. Kein Problem mit Liegenreservieren. Das Essen war immer Abwechslungreich und war lecker. Wir hatten jeden tag Spaß am Pool durch die Coole Animation. Alle Animateure haben ihren bestes gegeben besonders Serkan.

Um es deutlich zu sagen: wir waren nun das 5. mal in der Türkei in 4 Sterne-Hotels und haben noch nie ein Hotel erlebt, bei dem so viel im Argen liegt. Empfang an der Rezeption: - Die Dame sprach kaum deutsch oder Englisch. Wir mussten sie drauf hinweisen dass wir Bändchen brauchen und weitere Infos musste man ihr…

Hotel mit einigen Defiziten. Einige Verbesserunsmöglichkeiten im Service, sowie die Auswahl der Speisen und Getränke. Die Abwechlung der Speisen besonders am Mittag fehlt. Sauberkeit im gesamten Hotel könnte besser sein Animation war hervorragend. Der Strand, sowie die Strandbar waren sehr enttäuschend. Liegen und…

Super Urlaub im Oktober 2014! Ruhig und Entspannt. Trotz das das Hotel bald in Winterpause geht, ließ der Service und die Freundlichkeit nicht nach. Vor allem im Außenbereich beim Essen. Schön beleuchtet im dunkeln ließ es sich hervorragend speisen. Dazu noch der sehr gute Service vom Kellner OGUZHAN, welcher immer…

Es war ein rundum gelungener Urlaub. Wir habe uns sehr wohl gefühlt. Gutes Servicepersonal, immer bemüht und stets freundlich zu den Gästen. Tolles Annimationsteam und tolle Abendprogramme. Immer gut gelaunt. Das Essen war sehr gut. Wer da nichts findet was einem schmeckt ist dort fehl am Platz. Besonders toll…

Ich War schon zum vierten Mal in der Türkei und so eine tolle Animation noch nie erlebt . Serkan War super !!! Ich finde das Hotel hat zu wenig Personal !! Personal ist überfordert darum wird alles nur oberflächlich gemacht

Die Animation ist sehr gut, die machen was für die Gäste.. Besonders am Strand Boccia und Dart hat viel Spass gemacht. Die Speiße wiederholen sich oft, die erste Tage Service war nicht so gut aber letzte paar Tage hat sich verbessert.

Ich weiß nicht, warum vor meiner Buchung dieses Hotel zu 93% weiterempfohlen wurde. Ich finde es eine absolute Frechheit! Nie wieder würde ich in diesem "neu renovierte" Hotel Urlaub machen! Sauberkeit sehr mangelhaft. Der Service ist auch einfach nur überfordert und nicht wirklich freundlich! Vier-Sterne-Standard-…