Serenis Hotel

Insgesamt waren wir sehr zufrieden. Die Zimmer sind klimatisiert und sauber. Den Safe und Wlan im Zimmer gibt es allerdings gegen Gebuehr( 2 Euro pro Tag und Wlan 5 Euro, in der Lobby kostenfrei). Die Poolanlage ist sehr schoen und genuegend Liegen sind vorhanden. Die Rutschen machen sehr viel Spass. Mehrmals ging unsere Zimmerkarte nicht aber die Rezeption hat diese direkt ausgetauscht. Die in der Beschreibung stehenden Cocktails bestehen nur aus einem `Serenis Special` der nicht schmeckt! Das Fotografenteam im…

Wir sind nachts gegen 2 Uhr im Hotel angekommen. Uns wurde dann gesagt,dass das Hotel überbucht sei und wir entweder für die erste Nacht in ein anderes Hotel müssen oder 2 Stunden warten,bis das nächste Zimmer frei ist. Um 4 Uhr konnten wir dann in ein bis auf das Bettzeug und die Handtücher ungemachtes Zimmer. Zudem hatten wir noch Probleme mit unserer Zimmerkarte.Wir mussten noch 2 Mal wieder zur Rezeption,weil der Hotelangestellte das Problem leider nicht beheben konnte. Als Entschädigung haben wir den Safe für…

Wer hier bucht, hat schon verloren!! Das Hotel ist echt der Hammer(negativ)! Der Zimmerservice ist das letzte, bei unserer Anreise lag der Dreck vom Vorgänger noch im Bad. Weiter wurde es nach unzähligen Beschwerden ganze --7 Tage---!!!!! nicht geschafft eine WC-Bürste ins Bad zu stellen. Auch fehlen in den Zimmern ( im ganzen Hotel ) einfache Mülleimer, benutzte Wassergläser wurden stehen gelassen, Spiegel dreckig gelassen usw. Auch das Essen lässt zu wünschen übrig. Die Salate werden wohl auch vom Vortag wieder…

12 Tage Urlaub im Serenis waren Entspannung und Spaß pur. Wir als Fam. haben uns super erholt, gut gegessen und hatten viel Spaß mit den Animateuren, die eine tolle Animation machten und dabei nie aufdringlich waren. Unser Sohn war besonders von Nazis und Ouna begeistet und auch wir haben die beiden ins Herz geschlossen. Volkan macht seine Sache als Chefanimateur super, verbreitet Spaß und alle hatten immer ein offenes Ohr. Viele vom Personal waren sehr freundlich und erfüllten auch gern mal einen extra…

Leider kann ich das Hotel nicht weiterempfehlen.Die meisten Hotelgäste hatten mit den Magen und Darm zu tun.Wir hatten auch dazu gehört.Viele sind sogar im Krankenhaus gelandet.(wurde sogar über RTL berichtet,16.08.2014)Die letzten Tage hatten wir nur noch Suppe gegessen.Die Zimmer sind sehr hellhörig.Mann hört sogar wie die Nachtbarn schnarchen.Das einzige was positiv war,die Freundlichkeit des Personals und Animationsteam.Also nie wieder.

- stılvoll eıngerıchtet und sauber, grosse Anlage - sehr nettes Personal, das ımmer gute Laune hat und sıch um dıch bemüht (dıe Kellner und Küche leısten eıne super Arbeıt) - Anımateure haben eın gutes Programm und machen sogar Dıscoausflüge mıt den Gaesten (Wır waren ım Alya Club ın Sıde) - Der Gaestebetreuer sprıcht sehr gutes deutsch und organısıert dekorıerte Tısche für Geburtstage oder andere Partys. Meın Freund hatte ım Urlaub Geburtstag und bekam aufs Zımmer eınen Obstteller + grosse Flasche Weın und am…

Also wir waren das erste mal im serenis hotel wir hatten erst bedenken weil es 4 sterne hat aber im gegenteil es war echt super wie im 5 sterne hotel . animation war sehr super vor allem SERAP dıe war genial. in diesem hotel ist für jeden was dabei ob jung oder alt.

Nach erster Zimmerbeanstandung ein recht ordendliches 3Bett Zimmer bekommen. Da wir zeitig beim Frühstück & Abendbuffet waren wurden wir auch auf unserer Außenterrasse am Pool bei noch reichlicher Auswahl recht nett umsorgt. Durch die allgemeine Unruhe und offensichtlichen Krankenstand im Hotel und der mangelnden Hygiene in allen Bereichen gerade Nähe Pool und Strand war die Urlaubslaune sehr getrübt. Das Bemühungen des Hotelpersonals wieder Herr der Lage zu werden scheiterten oft an dem Unvermögen einzelner Kräfte…

Wir haben mit unseren zwei Kindern (13 und 14 Jahre alt) einen wunderbaren Urlaub verbracht. Die Vielfalt des Essens war einfach überwältigend und wurde stets frisch zubereitet. Das Servicepersonal war immer freundlich und der Speisesaal war immer top sauber und aufgeräumt. Schwierigkeiten gab es eigentlich nur durch Gäste, die sich beim Essen nicht zu benehmen wußten und regelrechte Schlachtfelder hinterließen. Die Poolanlage war sehr schön und wurde ständig sauber gehalten.Die Strandliegen und Bar vom Hotel…

Der Weg zum Strand wird vom Hotel mit einem Schuttlebus überbrückt. Das Essen im Hotel ist spitze. Das Preisleistungsverhältnis ist voll in Ordnung. Dank der top aufgestellten Animation wird es in diesem Hotel nie langweilig und trotzdem sind sie nie aufdringlich. Besonders nett und freundlich ist der Animateur Emrah und auch alle anderen sind auch mitreissend. Wir werden aufjedenfall dieses Hotel noch einmal besuchen.