Serenis Hotel

Ich war vor 3 Jahren schon einmal da und war sehr begeistert.Leider ist das jetzt nicht mehr meiner Meinung. Es ist zu wenig Personal vorhanden ,dadurch entstehten z.b. lange wartezeiten an den Bars.Die Zimmer und Hotelanlage sind dadurch auch nicht mehr so sauber.

Im großen und ganzen war es ein schöner Urlaub in diesem Hotel. Waren zum 1. mal da. Doch trotzdem gibt es einige Mängel.. unser erstes Hotelzimmer was wir bei Ankunft bekommn haben war mit Schimmel befallen & hat auch dementsprechend gestunken... haben aber am nächsten morgen sofort ein neues vor allem Schimmel freies Zimmer mit Pool Ausblick bekommen, das fand ich sehr gut! Ein sehr sehr großes Minus ist die Sauberkeit auf den Fluren und den Zimmern. Es wurden lediglich nur die Handtücher ausgetauscht und das…

Wir kommen seit vielen Jahren in dieses Hotel . Die Probleme im August waren nicht nur im Hotel Side Serenis sondern auch in vielen Hotels in naechster Naehe.İm Moment ist alles wieder in Ordnung. İmmer wieder gerne Side Serenis.

Guter Servıce, gutes Essen mit reichlich Auswahl, sauberes Hotel und auch dıe gesamte Hotelanlage ist sehr gepflegt und sauber, gute Animation mıt Ali baba, Tanzabend sehr lustig und auf die Wünsche der Gaeste wird ebenfalls eingegangen,

Im Großen und kleinen war das ein schöner Urlaub. Mit dem was wir vorher gehört haben hatten wir zwar angst bevor wir geflogen sind aber nachdem wir angekommen sind und alles gesehen haben, haben wir gesehen das es hier nicht so ist wie es gesagt wurde. Das Essen und Trinken hat geschmeckt, die Pools waren sehr sauber wurden jede Nacht gereinigt, das Personal war sehr nett und Hilfsbereit. Besonders die Animation hat mich begeistert die Jungs sind Super. Ein besonderen dank an Nazim für die disco Ausflüge.

Klasse Hotel! War zum ersten mal dort und werde bald wieder kommen! Essen und Trinken war super und die Animation hat uns auch gut gefallen! Ein großes Lob an Dj Musa! Er hat immer gute Arbeit geleistet und wir hatten dank ihm eine Menge Spaß mit allen! Bis bald

Nach positiven Erfahrungen mit diesem Hotel im Jahr 2013 wurden unsere Erwartungen in diesem Jahr erheblich enttäuscht. Lediglich die Animateure (Volcan, Onur, Hasan, besonderes Lob an Dilara), der Busfahrer des Strandshuttles (Ergün) und das Kellnerteam (Sedat, Oguzhan, Mehmet) haben das gute Vorjahresniveau wieder bestätigt. Besonders entsetzt waren wir über die schlechte Sauberkeit und Hygiene im gesamten Hotel, im Strandbereich des Hotels und in unserem Zimmer. Die Putzfrau in unserem Flurbereich benutzt für…

Wir waren angenhm überrascht weil es so schlecht bewertet wurde, dem war überhaupt nicht so. Unser Zimmer war immer sauber,auch die ganze Anlage. Viele Einkaufsmöglichkeiten waren vor Ort. Personal immer Freundlich und natürlich auch Deutschsprachig. Das Animationsteam war spitzenmäßig es war jeden Tag was anderes los wie zum Beispiel die Schaumparty super. Zum Strand fuhr aller 10 Minuten ein Shuttelbus so wie es im Prospekt steht. Wir können das Hotel nur weiter empfehlen

Der Weg zum Strand ist etwas weit, aber es fährt alle 10 Minuten ein Hotelbus mit einem sehr freundlichen Fahrer zum Strand. Das Animationsteam ist TOP. Besonders zu erwähnen ist das Boccia- und Dart spielen am Strand mit Emrah.

WICHTIG !!! Bitte komplett lesen und dabei beachten, das ist unsere persönliche Erfahrung und Meinung!!! Im Oktober 2013 waren wir im Serenis und waren von dem allgemeinen Angebot was Service, Sauberkeit und Vielffältigkeit betrifft, absolut überzeugt und begeistert und hatten es zu dieser Zeit auch vorbehaltlos empfohlen und eben für dieses Jahr (Aufenthaltsdauer vom 04.06 - 18.06.2014) erneut gebucht und sind nun sehr enttäuscht von dem, was wir in diesen 14 Tagen unseres jetzigen Aufenthaltes erlebt haben.…