Serenis Hotel

Das Wichtigste vorweg. Bevor wir den Urlaub angetreten haben, hatte das Hotel schon sehr viele negative Bewertungen und wir sind mit etwas Unbehagen geflogen. Von den ganzen negativen Bewertungen bis zum 16.07.2014 war für uns nicht eine zutreffend. Wir haben 2012 erstmals unseren Urlaub dort verbracht und er war in 2014 noch schöner. Deshalb unser Tipp: Bitte die eigenen Erfahrungen machen. Das Hotel hat für unsere Familie die ideale Größe, ist nicht zu groß und man auf kurzen Wegen alles erreichen und ist von…

Das Essen war vielfältig und sehr gut zubereitet. Im Restaurant wurde sehr auf Sauberkeit geachtet, ebenso in den Poolbereichen. Auch das Zimmer wurde täglich zur Zufriedenheit gereinigt. Insgesamt ein erholsamer Urlaub mit freundlichem und hilfsbereitem Personal.

Keine 4 Sterne wert Essen fast immer kalt nicht genügend Besteck vorhanden Schimmel in den Badezimmern Liegen morgens um 7 schon alle belegt mit Handtüchern

Es war eın super super super schöner und erholsamer Urlaub ın Serenıs........Lecker Essen, Schöne Anlage mıt vıelen Pools, sehr Freundlıcher Busfahrer Ergüm....und dıe beste Anımatıon vorallem der Nazım, Danke ..... ım großen und ganzen toller Famılıenurlaub...... lG Olesja K.

Wir waren schon sehr oft in der Türkei. Dieses Jahr haben wir Last Minute gebucht und waren in diesem Hotel. Der Ort Kumköy und der Strand sind super. Zum Hotel lässt sich sagen, die Poolanlage ist sehr schön angelegt, der Strandabschnitt sehr eng für die vielen Gäste und wird ständig von der Bar nebenan beschallt, also wer da Ruhe sucht ist da falsch. Sehr nett war der Strandshuttlefahrer, immer gut gelaunt und sehr sehr freundlich.Zum Essen lässt sich sagen wer zuerst kommt malt zuerst, egal ob Strand oder Hotel.…

Das Hotel ist sehr unsauber und das Essen wirklich schlecht. Keine Schilder, so dass man nur ahnen kann was es ist. Die sanitären Einrichtungen waren richtig eklig.

Das Hotel war weitestgehend sauber, jedoch hat man sehr gemerkt, dass bei allen Angestellten die Luft raus war. Der Service war unterirdisch, das Essen zwar geniessbar aber völlig ohne Abwechslung. Waren die Essenszeiten vorbei, wurde gnadenlos das Licht ausgeschaltet, egal ob man noch am Tisch saß. Für Leute, die in ihren neu geshoppten Adidas Jogginganzügen beim Essen im Hotel sitzen, hat mir schon immer jegliches Verständnis gefehlt. Die gab es aber zu Hauf. Überall konnte man bei genauem hinsehen extreme…

Wir haben als Paar im Side Serenis Urlaub gemacht. Waren voll zufrieden. Ein besonderer Dank geht an Sibel von der Rezeption, an den Kellner Oguzhan Harmanda der einen super Job gemacht hat, immer freundlich und hilfsbereit war und natürlich an den einmaligen Busfahrer Ergün. Der ist der absolute Knaller. Ansonsten geht noch der Dank an die Putzfrau auf der zweiten Etage. Vielen Dank für immer frische Handtücher und Bettwäsche. Wir haben nicht viel zu meckern - bis auf das Essen. Daran muss wirklich gearbeitet…

1 Tag, Zimmer mit blutigen Handtücher und haare am Boden, staub und dreckige Socken im Bad vom vorgast. Würde nicht geputzt, nur Reklamationen wegen Sauberkeit und Essen, gab verdorbenen reis einmal. Rezeption bemüht sich, Kellner ulas an bar sehr nett, alle anderen kaum auffällig. Hotelmanager unfreundlich, lacht nie, und putzfrauen Personal zu wenig, Aufzug im Hotel immer dreckig, wie vieles andere auch. Buchen nicht hier erneut, nicht zu empfehlen.

Sehr viel "Magen und Darm Beschwerden", die nur auf andere Sachen geschoben wurden. Niemals war das Hotel daran Schuld, sondern das Meer, Wetter, andere Gäste... Vielleicht hätte man aber auch mal über mangelnde Hygiene nachdenken sollen. Die Toiletten waren sehr grenzwertig und eigentlich unbegehbar. Sehr viel Personal hat sich nicht professionell verhalten und einfach nicht verstanden, dass diese Reise für viele Gäste ihr Jahresurlaub war. Für soviel Geld erwartet man einfach ein seriöseres Umfeld. Jeden Tag…