Serenis Hotel

Das Hotel macht von außen einen repräsentativen Eindruck. Der Empfangsbereich ist top und sehr gepflegt. Das Personal ist bemüht und freundlich aber teilweise überfordert. Offensichtlich wird hier zu knapp disponiert. Unser Familienzimmer war ein Witz. Die Verbindungswand zwischen Kinder- und Elternzimmer war oben komplett offen, so dass wir uns ausgesprochen ruhig verhalten mussten. Zudem mussten wir durch das Kinderzimmer, um in das Bad zu gelangen. Die Zimmer sind sehr hellhörig, so dass man die leisesten…

Wir sind mit unserem 8 tägigen Aufenthalt im Hotel Side Serenis sehr zufrieden gewesen. Das Hotel und die ganze Anlage war sauber und wies nur wenig Makel auf. Das Personal war sehr freundlich, wies jedoch nur mäßige Deutschkenntnisse auf. Trotzdem waren sie sehr bemüht, als wir daraufhin gewiesen haben, dass wir nicht alle TV-Sender empfangen und einmal nicht unser Wasser aufgefüllt wurde. (Beides wurde unverzüglich behoben) Das Essen war gut und auch am Strand war ein angemessene Auswahl an Gerichten. Der…

Das Hotel an sich ist sehr schön aufgebaut, die Pools sind Top und an den Zimmern hatten wir auch nichts zu meckern (Außer eine quietschende Klimaanlage die sofort repariert wurde). Da für uns ein gutes Essen und leckere Getränke sehr wichtig sind, sind wir leider sehr enttäuscht worden. Das Essen war wirklich sehr lieblos gekocht, oft kalt. Kam man morgens etwas später gab es weder Brötchen noch Milch. Abends gab es für meine Freundin die gerne Cocktails trinkt gar nichts zu trinken, das war sehr enttäuschend…

Wir haben als Familie 11 Tage in Side Serenis verbracht. Im Großen und Ganzen war der Urlaub ok, allerdings würden wir das Hotel augrund der mangelnden Sauberkeit und überwiegender Unfreundlichkeit des Personals nicht weiter empfehlen. Wir hatten im Zimmer bei der Ankunft einen Marmeladenfleck auf dem Kühlschrank und ich denke, der ist immer noch da (kann einer im Zimmer 502 evtl. nachschauen? :)), trotz Trinkgeld und Hinweis. Unsere Reinigungskraft hat sich lieber mit den Schwänen aus den Handtüchern beschäftigt…

Ich war mit meiner Familie in da es war schrecklich die ist alles schmutzig und das schlimmste ist wir und Ca.90 weitere Menschen sind krank geworden. Mein Freund müsste ins Krankenhaus eingeliefert werden er hatte sehr Starke erbrechen und Durchfall Gehen Sie nicht hin ich habe Video und fotobeweise

Der Urlaub war insgesamt gut. Das Essen war super, jeden Tag gab es etwas Neues, aber auch immer normale Sachen wie Pommes, Spaghetti und viele Salatvariationen. Das Zimmer war ok, das Bad war zu klein und keine 4 Sterne wert. Das Zimmer an sich war aber neu möbliert und renoviert. Ansonsten gab es auch am Pool immer Programm, dabei hat insbesondere der Animateur Serkan immer für gute Stimmung gesorgt. Die Atmosphaehre hat uns sehr gefallen. Der Strand war nicht so schön, aber es gab wenigstens Liegen und…

Durch unseren spaeten Urlaub war das Wetter leider nicht so gut. Es hat viele Tage geregnet und nur enigige waren schön sonnig. Trotzdem hatten wir einen schönen Familienurlaub, der entspannt war. Die Kinderanimation mit Edith und die Minidisko hat unserem Sohn gut gefallen.

Sauberkeit in den Zimmern ein Fremdwort, Klimaanlage funktionierte 2 Stunden in 14 Tagen, trotz Reklamation keine Besserung. Jetzt verstehe ich ich auch den Hinweis im Katalog (Klimaanlage Stundenweise) Personal muss für das Management herhalten, d.h. viel zu wenig Personal. Die Toiletten, sowohl im Hotel und am Strand, stinken. Meidet diese Orte!!!! Service - Fehlanzeige. Ob bei Abendessen, oder später an der Poolbar, Selbstbedienung ist angesagt. Selbst die Kinder waren froh als diese Reise zu Ende…

Wir hatten trotz schlechtem Wetter einen tollen Urlaub.Vor allem die Kinderanimation war top,aber auch abends war es Dank der Animateure immer sehr lustig :-) Essen war schmackhaft u reichhaltig.Zimmer ansprechend eingerichtet u auch für 3 Pers. noch groß genug. Gerne wieder!!!

Wir wissen nicht, wie man für dieses Hotel eine positive und hilfreiche Bewertung für andere Urlauber abgeben kann. Auffällig ist, das viele junge Urlauber besonders die "tolle" ??? Animation loben. Die Außenanlage entsprach in keinster Weise den Angaben im Katalog (bei Buchung). Es ist alles verbaut, es ist kaum noch Grünfläche zu erkennen. Es sind noch 80 Zimmer hinzugebaut worden und dies wirkt sich sehr negativ aus z.B. keine Liegen ab 7 Uhr am Pool, am Strand ab 10 Uhr, nur noch ganz hinten in der Sonne…