Serenis Hotel

Wir waren 1Woche im September 2014 im Serenis Hotel.Wir hatten vor Reiseantritt etwas Befürchtungen aufgrund der schlechten Bewertung,welche man eigentlich nicht so ernst nehmen sollte.Check in ging Problemlos mitten in der Nacht.Zum Zimmer mussten wir selber,da es leider 01.00Uhr war als wie ankamen.Trotzdem wurde uns…

Nie nie wieder!!! Wir sind als Familie mit zwei Kindern verreist!!! Animation war top der rest leider ein flop. Wir bezogen drei Zimmer und alle drei waren einfach nur schmutzig, Schmutz und Schimmel überall, Haare von mindestens zehn anderen Personen. Wir waren zum achten mal in der Türkei aber sowas ist uns noch…

Das Hotel macht von außen einen repräsentativen Eindruck. Der Empfangsbereich ist top und sehr gepflegt. Das Personal ist bemüht und freundlich aber teilweise überfordert. Offensichtlich wird hier zu knapp disponiert. Unser Familienzimmer war ein Witz. Die Verbindungswand zwischen Kinder- und Elternzimmer war oben…

Wir sind mit unserem 8 tägigen Aufenthalt im Hotel Side Serenis sehr zufrieden gewesen. Das Hotel und die ganze Anlage war sauber und wies nur wenig Makel auf. Das Personal war sehr freundlich, wies jedoch nur mäßige Deutschkenntnisse auf. Trotzdem waren sie sehr bemüht, als wir daraufhin gewiesen haben, dass wir…

Das Hotel an sich ist sehr schön aufgebaut, die Pools sind Top und an den Zimmern hatten wir auch nichts zu meckern (Außer eine quietschende Klimaanlage die sofort repariert wurde). Da für uns ein gutes Essen und leckere Getränke sehr wichtig sind, sind wir leider sehr enttäuscht worden. Das Essen war wirklich sehr…

Wir haben als Familie 11 Tage in Side Serenis verbracht. Im Großen und Ganzen war der Urlaub ok, allerdings würden wir das Hotel augrund der mangelnden Sauberkeit und überwiegender Unfreundlichkeit des Personals nicht weiter empfehlen. Wir hatten im Zimmer bei der Ankunft einen Marmeladenfleck auf dem Kühlschrank und…

Ich war mit meiner Familie in da es war schrecklich die ist alles schmutzig und das schlimmste ist wir und Ca.90 weitere Menschen sind krank geworden. Mein Freund müsste ins Krankenhaus eingeliefert werden er hatte sehr Starke erbrechen und Durchfall Gehen Sie nicht hin ich habe Video und fotobeweise

Der Urlaub war insgesamt gut. Das Essen war super, jeden Tag gab es etwas Neues, aber auch immer normale Sachen wie Pommes, Spaghetti und viele Salatvariationen. Das Zimmer war ok, das Bad war zu klein und keine 4 Sterne wert. Das Zimmer an sich war aber neu möbliert und renoviert. Ansonsten gab es auch am Pool immer…

Durch unseren spaeten Urlaub war das Wetter leider nicht so gut. Es hat viele Tage geregnet und nur enigige waren schön sonnig. Trotzdem hatten wir einen schönen Familienurlaub, der entspannt war. Die Kinderanimation mit Edith und die Minidisko hat unserem Sohn gut gefallen.

Sauberkeit in den Zimmern ein Fremdwort, Klimaanlage funktionierte 2 Stunden in 14 Tagen, trotz Reklamation keine Besserung. Jetzt verstehe ich ich auch den Hinweis im Katalog (Klimaanlage Stundenweise) Personal muss für das Management herhalten, d.h. viel zu wenig Personal. Die Toiletten, sowohl im Hotel und…