Serenis Hotel

Wir waren letztes Jahr im Serenis - für unseren Sommerurlaub 2015 haben wir bereits schon wieder gebucht! Wir waren sehr positiv überrascht! Als wir im Hotel ankamen, war das Zimmer zwar noch nicht ganz fertig gereinigt, jedoch hat das Personal uns direkt ein Bändchen gegeben und uns zum Abendessen geführt. Nachdem wir mit dem Essen fertig waren, war dann auch unser Zimmer bezugsbereit! Als wir das Zimmer betraten waren wir erst einmal überrascht wie sauber alles ist. Das Zimmer wurde auch jeden Tag geputzt wenn…

Ich habe einen sehr entspannten Urlaub im Hause Serenis verbracht. Vielen Dank an den aufmerksamen Kellner Oguzhan. Täglich überzeugte er mit Freundlichkeit und guten Service. Danke! Ich kann dieses Hotel immer wieder weiter empfehlen!

Wir waren zum dritten Mal in diesem Hotel und es hat uns wieder gut gefallen. Das Zimmer war sehr sauber nur das Essen hat etwas nachgelassen (zu wenig Abwechslung). Unser Tischkellner beim Abendessen (Serdat) war spitze. Immer gute Laune und super schnell. Auch die Animateure waren sehr nett. Besonders hat uns Serkan gefallen. Negativ war leider, dass es beim Frühstück schon um 8.30 Uhr keine Tassen und keine Milch im Kaffeeautomaten mehr gab. Dies darf in einem 4 Sterne Hotel nicht vorkommen.Allgemeines Fazit:…

Empfehlenswertes Hotel mit einem super Animationsteam ein großes Dankeschön an Volkan der uns immer zum lachen gebracht hat. Das Team stellt jeden Tag sehr viel auf die Beine, damit ist die Unterhaltung sicher. Waren bei der Anreise nicht zufrieden mit unserem Zimmer, sind zur Rezeption gegangen und haben sofort ohne Probleme ein neues Zimmer bekommen. Sehr freundliches Personal! Das Essen war immer lecker. Große Auswahl und zusätzlich Galaabend mit Grillgerichten und kleinem Feuerwerk(Türkische Abend) das war…

Das Hotel ist sehr schön . Die Einrichtung und die Poolanlage hat uns sehr gut gefallen. Das Personal war sehr freundlich. Serkan von der Rezeption stand uns mit Rat und Tat zur Seite was wirklich nett von ihm war. Danke noch mal . Beim Essen gabs eine große Auswahl da findet bestimmt jeder was. Nur leider war es oft schon kalt bzw lauwarm,was ich etwas schade fand! Bei den softdrinks gabs leider nur eine sehr beschränkte Auswahl, entweder cola,fanta,sprite,wasser oder irgendein Trinkpäckchen die viel zu süß…

weit weit weg von 4 1/2 Sternen, selbst für türkische Verhältnisse! Infos zum Hotel: Das Hotel Serenis gehörte vor wenigen Jahren noch mit zum benachbarten Hotel Side Mare, welches zu dieser Zeit wirklich eines der TOP Hotels war. Die unglaublich guten Bewertungen und Weiterempfehlungen stammen seinerzeit und waren auch dem auch würdig. Leider ist es nun mehr "Schein als Sein" denn während das Hotel von außen noch Top ist, wird bei dem Rest, auf Kosten der Gäste, gespart und somit dem vorherigen Niveau nicht…

Vorsicht über 100 gäste an magen darm erkrankt mußten soga Infusionen Bekommen RTL war vor ort und hat proben genommen die in einen deutschen labor untersucht Wurden. Angeblich alles mit Fäkalien verseucht (sendung vom 16.08.14) hotelleitung vor ort hat alles runtergespielt. Kurz bevor die Sendung ausgestrahlt wurde hat man den RTL sender abgestellt außerdem wurde auch W lan abgestellt das keiner mehr was nach außen berichten kann. Dann haben wir die reiseleitung von alltours aufgesucht und wurden auf wunsch in…

Um Gottes willen nicht in dieses Hotel. Hier besteht Lebensgefahr. Wir alle drei und die Hälfte aller Gäste bekamen massive Magen/Darm Probleme. Vier, unserer insgesamt 12 Tage, verbrachten wir auf der Toilette. Und dabei hatten wir noch Glück, zahlreiche Gäste mussten ins Krankenhaus. Bei Beschwerden wurde uns erzählt das wir selbst schuld sind uns besser auf unsere Hygiene achten sollten (Frechheit). Das Problem kam eindeutig aus der Küche. Das ganze Hotel ist eine einzige Drecksbude. Zimmer wurde gar nicht…

Da es unser erster Türkeiurlaub waren wir aufgrund der Medien eher skeptisch, aber wir wurden eines besseren belehrt. Die Zimmer sehr geräumig und sehr sauber. Klimaanlage lies sich sehr gut regeln. Zweite Zimmerkarte sofort ausgehändigt bekommen. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend und auf Wünsche wurde schnell eingegangen. Das Essen gab keinen Grund zur Beanstandung. Es war für jeden Geschmack etwas dabei, wegen der großen Auswahl wusste man oft nicht was man essen sollte. Das Tassenproblem beim…

Ein schöner und entspannter Urlaub! Schöner Pool mit genügend Liegestühlen! Essen war gut! Die Animation war klasse, besonders die Musik vom MUSA fand ich toll, er macht gute Arbeit! Ein rundum wohlfühl Packet!