Serenis Hotel

Ein sehr schönes Hotel mitten im Herzen von Side. Das Essen war vielfaltig und sehr lecker. Besonders gut hat uns der Tanzabend gefallen und alle anderen Animationsabende. Ein besonderer Dank geht an Musa Durmus, Er war jedesmal sehr hilfsbereit und freundlich. Ausserdem hat er uns nach Feierabend wunderschöne Orte in Kumköy gezeigt. Nur zu empfehlen

Gutes Hotel. Kann es nur weiterempfehlen. Sehr freundlich. Essen ist gut trotz das es oft das gleiche ist. Aber so ist es nun mal und wir klagen nicht.

Hallo zusammen. Uns sieht dieses in meinen Augen 2 Sterne Hotel niemals wieder. Das was da abgegangen ist verdirbt einem den Urlaub und man spielt mit dem Gedanken die Türkei vorerst zu meiden .Danke Side Serenis! Nach 14 stündiger Anreise kamen wir um 18 Uhr im Hotel an und schon ging der Ärger los.Ganz normal alles ausgefüllt zum einchecken wurden wir aufgefordert uns erst mal hinzusetzen.Als sich dann nach 20 Minuten immer noch keiner um uns gekümmert hat mal zur Nachfrage an die Rezeption,wo uns dann…

Das Hotel ist leider nicht weiterzuempfehlen. Wir sind noch vor Ort und Reisen morgen zum Glück wieder nach Hause, was man eigentlich im Urlaub nicht sagen sollte. Das Hotel sieht von außen echt gut aus, die Zimmer sind in Ordnung ( aber auch nur, wenn man das Superior Zimmer gebucht hat) , sonst kann man auch mit dem Zimmer Pech haben. Das Personal war echt super freundlich und hilfsbereit. Die Leisten hier wirklich einen super Job! Das einzige Problem ist wie in vielen Unternehmen, die Chefetage ! Kommen wir…

DAs Essen bat eine große Vielfalt. Jedoch nichts für Feinschmecker. Der Hotelarzt überweiste einen immer in eine Privatklinik, welche dann richtg Geld kostete. Als wir dies bei unserem Reiseleiter ansprachen, tat er dies ab, ebenso der Beschwerdemanager vom Hotel. Sie wollte mit dem Arzt nochmal reden. Dabei wars offensichtlich eine Betrugsmasche Das Hotel machte von außen einen wirklich schönen und prunkvollen Eindruck. Die Sauberkeit im Zimmer war anfangs sehr gut, doch nach dem wir einmal Trinkgeld am Anfang…

Wir waren 2 Wochen da, waren im großen ganzen zufrieden. Das Wetter war natürlich nicht so toll, dass man mehr am Hotel gebunden war und die Zeit, die man hier verbracht hat, wurde man gut unterhalten. Die Animation ist besonders hervorzuheben, da sie sich sehr um die Gäste gekümmert haben. Vielen Dank an EMRAH!

Eine Katastrophe dieses Hotel. Schimmel im ganzen zimmer!!! Zimmer wurde nur einmal sauber gemacht und das nicht mal richtig!!!

NIE WIEDER, die ausgeschriebenen 2 Räume für die Familienzimmer entpuppten sich als 1 Raum. Durch ein großes Loch in der Wand war es wie 1 Raum mit Trennwand, denn es gab auch keine Klimaanlage in beiden Räumen ( nur eine) im sog. Kinderzimmer und das Balkonzimmer wurde dadurch sehr schlecht kühl. Wenn man abends länger Licht anhaben wollte, war es überall hell. Schlimm empfanden wir auch, dass in der Lobby nur sehr selten mal die Klimaanlage eingeschaltet war, dadurch war es dort immer sehr warm. Wlan in der…

Im grossen und ganzen ist das Hotel sehr schön, auch wenn es an einigen Kleinigkeiten mangelt, wie etwa Auswahl des Essens oder Sauberkeit der Nebenbereiche und Verschleiss der Zimmer. Wir fühlten uns sehr wohl und das Animationsteam war sehr nett. Vor allem die Tanzabende haben uns gut gefallen. EMRAH war besonders toll.

Dieses Hotel ist eine Zumutung!!!!! Es war der schlimmste Urlaub, was wir je hatten. Überall ist nur Dreck, es müffelt in jeder Ecke, das Personal ist total überfordet. Man kriegt ständig mit, wie sich die Leute nur beschweren, aber es wird leider nichts unternommen. Ich und mein Sohn waren krank, Magen-Darm Virus, mein neunjähriger Sohn musste sogar im Krankenhaus behandelt werden. Bitte meidet dieses Hotel!!