Serenis Hotel

Das ganze Hotel samt Strand roch einfach nur nach Kloake... es gab keine versprochene Disko...diese war lediglich ein muffiges Kellerloch ohne Licht, keine Animation wie versprochen, Hotel kaum belegt (alle Nachbarhotels waren dafür gut belegt) hygienische Mängel, dreckig, unfreundliches Personal und freche Animateure, Kloaken und Frekalgerüche im Pool, Badezimmer, einfach überall. Ekelhaftes Hotel, kein WLAN, nur Versprechnungen und nichts dahinter...kein seitlicher Meerblick (gibt es nicht) REINFALL DES…

Wir waren zum 2. mal in dem Hotel und genau wie im Jahr zuvor waren wir sehr zufrieden. Wir hatten eine super Woche und das dank des Animation- Teams. Wir fühlten uns sehr gut unterhalten, es gab immer was zu erleben aber auch zum ausruhen hatten wir genug Zeit. Volkan, Nazim, Ali, Onur und Jonas wir werden euch vermissen, ihr seid alle ganz besondere Menschen und ihr macht euren Job echt gut. Vor allem Jonas (dem Fotografen), ich danke dir für diese wunderbaren Fotos die du gemacht hast, somit werde ich diese Zeit…

Super schönes Hotel , Preisleistung war völlig in Ordnung.. sehr Kinderfreundlich..auch die Zimmer waren immer sauber, täglich neue Handtücher...tolles Animationsprogramm , wo wir Serkan sehr dafür danken wollen. war immer sehr lustig. wir würden das Hotel in jedem Fall weiterempfehlen und werden auch mit Sicherheit nächstes Jahr nochmal hin fliegen.

Wir waren vom 21.10-01.11.14 zum 3.Mal im Serenis.Die Auswahl und der Geschmack vom Essen war dieses Mal am Besten,dank neuem Küchenchef.Der Strand ist wie immer ,sagen wir mal, zweckmässig,der Weg zum Strand allerdings noch "Ausbaufähig".Die Sauberkeit im Hotel hat sich wesentlich gebessert ,täglich lief jemand herum, (sah aus wie vom Gesundheitsamt) um Proben vom Essen zu nehmen und die Sauberkeit zu kontrollieren Der grösste Teil der Gäste kam aus Deutschland ,keine Russen.Ich würde das Hotel weiterempfehlen.

Das war wohl nix .... Ich muss ganz ehrlich sagen es war sehr schlecht wir waren zum dritten mal in der Türkei und es war mit Abstand das schlechteste was ich je erlebt habe. Alles fing schon beim Zimmer an. klein aber frisch renoviert ... BIS auf das Badezimmer der einstig der Badewanne war so hoch das man förmlich klettern musste.. dann viel die komplette Badewannenverkleidung ab und darunter dreck , Scherben ach herje ich weis gar nicht was noch; mal abgesehen von dem Unfallrisiko für die kinder. Nun ja Zimmer…

Wir waren schon mehrmals in der Türkei und waren immer begeistert. Wir waren bereits schon einmal dort. Aber leider hat sich das Hotel in Sachen Sauberkeit und Hygenie sehr verschlechtert. Während unseres Aufenthaltes gab es viele Beschwerden über Erkrankungen von Urlaubern. Das ging sogar über die Reiseleitung. Magen-Darm. Leider hatte es uns auch erwischt. Wir mussten auch feststellen, dass der Poolbereich fast gar nicht gereinigt worden ist. Da das Hotel aber wohl ausgebucht war, war auch entsprechend…

Das Hotel ist in einem guten Zustand,überall wird gewischt und aufgeräumt.Wer übers Essen mäkelt isst zu Hause nur gehobene Küche.Wir jedenfalls hatte immer eine große Auswahl an Gerichten und Salaten sowie Nachtisch.Ja Durchfall hatte ich auch, einen Tag,aber nicht vom Essen. Der Strandabschnitt ist etwas klein,auch hier wurden die Zigarettenkippen von Hand durch das Personal aufgehoben.Manchmal musste man sich für Hotelgäste schämen,die diese unsauberkeiten hinterließen. Das einzige was mich am Strand störte…

Kinder im gleichen Zimmer war nicht gut. Animation war sehr schlecht organisiert. Zu wenig Personal. Kein Rettungsdienst am Strand und Hotel. Sehr wenig Sonnenschirme am Pool. Liegen waren auch nicht genügend da. Verbandskasten war nicht vorhanden an der Rezeption.

Die vielen guten Bewertungen werden vor Ort gemeinsam mit den Animateuren gemacht! Jede Bewertung in der ein Animateur namentlich genannt wird kann man vergessen! Auch wir wurden am Pool angesprochen ob wir Zeit haben eine Bewertung bei HolidayCheck zu machen!

Leider hatten wir selber und auch viele andere Leute in dem Hotel Magen- und Darmprobleme. Aus diesem Grund traute man sich leider auch nicht wirklich ans Essen, obwohl das eigentlich immer sehr gut aussah. Bei Beschwerden oder Ähnlichem schoben die Hotelverantwortlichen leider alles nur vor sich her oder verwiesen auf Andere. Auch die Sauberkeit im Allgemeinen ließ an vielen Stellen leider zu wünschen übrig. Die Toiletten in der Lobby waren stets überschwemmt und rochen sehr unangenehm. An sich ist das Hotel sehr…