Serenis Hotel

Das Hotel war weitestgehend sauber, jedoch hat man sehr gemerkt, dass bei allen Angestellten die Luft raus war. Der Service war unterirdisch, das Essen zwar geniessbar aber völlig ohne Abwechslung. Waren die Essenszeiten vorbei, wurde gnadenlos das Licht ausgeschaltet, egal ob man noch am Tisch saß. Für Leute, die…

Wir haben als Paar im Side Serenis Urlaub gemacht. Waren voll zufrieden. Ein besonderer Dank geht an Sibel von der Rezeption, an den Kellner Oguzhan Harmanda der einen super Job gemacht hat, immer freundlich und hilfsbereit war und natürlich an den einmaligen Busfahrer Ergün. Der ist der absolute Knaller. Ansonsten…

1 Tag, Zimmer mit blutigen Handtücher und haare am Boden, staub und dreckige Socken im Bad vom vorgast. Würde nicht geputzt, nur Reklamationen wegen Sauberkeit und Essen, gab verdorbenen reis einmal. Rezeption bemüht sich, Kellner ulas an bar sehr nett, alle anderen kaum auffällig. Hotelmanager unfreundlich, lacht nie,…

Sehr viel "Magen und Darm Beschwerden", die nur auf andere Sachen geschoben wurden. Niemals war das Hotel daran Schuld, sondern das Meer, Wetter, andere Gäste... Vielleicht hätte man aber auch mal über mangelnde Hygiene nachdenken sollen. Die Toiletten waren sehr grenzwertig und eigentlich unbegehbar. Sehr viel…

Top Hotel, das essen war sehr lecker, tolle Pools für jedes Alter. Ich versteh die Leute nicht die das Hotel kritisieren und RTL gerufen haben.

Wir haben uns 8 Tage gefühlt wie im Paradies. Hervorzuheben wäre da das Animationsteam mit Volkan, Serkan, Ali (Baba), Bomba, Serap, Dilara, Nasim,

Wir haben zum 3.ten mal in diesem Hotel unseren Urlaub verbracht. Der Service und die Freundlichkeit war noch besser, als in den Jahren zuvor. Unseren Kindern hat die neue Rutschen-Anlage sehr gut gefallen. Das Hamam im Hotel hat von der Qualität der Behandlungen bei uns punkten können. (4x Schaummassagen,…

Wir waren bereits das 10 mal in der Türkei, jedoch das erste Mal in diesem Hotel. Das Hotel macht von außen einen super Eindruck. Die Anlage ist durchweg sauber und gepflegt, so wie man es sich auch vorstellt. Die Zimmer sind ausreichend groß- denn dort hält man sich in der Regel sowieso nur zum schlafen auf- und…

Eigenlich eine schöne Anlage mit schönen Pools und super Strandabschnitt. Da wir vor 4 Jahren schon hier waren kannten wir das Hotel schon und freuten uns auf die neuen Pools. Die Freude war schnell verflogen, Strand verdreckt, Klos am Strand versüft (Erbrochenes auf Boden im Klo lag ab 13:00 bis abends) Kinder konnte…

Sehr viel Dreck überall. Essen eher mittelmäßig. Das Hotel wurde über den Winter vergrößert, aber die Bereiche Personal und Restaurants nicht der neuen Gaestezahl angepasst. Das Personal ist entsprechend überfordert und schlecht gelaunt. Viele Probleme im technischen Bereich. So versagen regelmäßig Klimaanlagen und…