Serenis Hotel

wİr waren sehr zufrieden vor allem mit den Animateurn.Serkan war sehr nett und liebenswürdig.Das Essen abwechslungsreich und war immer lecker.Wir kommen wieder.

Wir wollten einen entspannenden Familienurlaub machen, und dies ist uns gelungen. Im Hotel haben wir das vorgefunden, was wir (bei Alltours) gebucht hatten. Unser Zimmer war sauber, es wurde regelmäßig gereinigt, die Handtücher wurden gewechselt, die Betten neu bezogen. Das Personal war sehr freundlich. Die Animation war gut, verbreitete Spaß und war zu keiner Zeit aufdringlich. Die Mitarbeiter an der Rezeption sprachen gut Deutsch bzw. Englisch. Daher kann ich die Kommentare und Bewertungen einiger Urlauber, die…

Super Hotel-super Leute-Animation wunderbar. Was kann man sich noch wünschen. Besonders der Serkan von der Animation hat uns sehr gut gefallen. Besonderen Lob an ihn.

Zusammenfassung: Wir haben jeweils ca. 900 Euro für 10 Tage all inklusive gebucht. Unsere Vergleichsmöglichkeiten mit diversen Hotels unterschiedlicher Orte in der Türkei waren als in Deutschland lebende Türken sehr hoch. Mit Abstand war dieses Hotel leider das bisher schlechteste Hotel, was wir bisher gebucht haben. Leider haben wir uns durch die Weiterempfehlungsrate sowie die zahlreichen positiven Bewertungen dieses Hotels fehlleiten lassen. Aus folgenden Gründen (siehe weitere Beurteilung unten) raten wir vom…

Zum 4. mal hier und immer wieder alles sehr gut. Essen sehr lecker und Animationsteam immer gut gelaunt. Ali Baba macht seinen Job sehr gut. Atmosphere ist sehr angenehm. Bis naechstes Jahr

Insgesamt tolle Anlage, in der ich mich sofort sehr wohl gefühlt habe. Gute Animation die vor allen Dingen nicht aufdringlich ist.

Bevor wir dort hin geflogen sind hatten wir starke Bedenken durch die schlechten Bewertungen und die Reportage im TV. Im Endeffekt war es nicht so schlimm wie angenommen, allerdings würde ich das Hotel nicht wieder buchen. Da ich die Hotellerie kenne, achtet man auch auf die kleinen Dinge. Bei unsere Ankunft war nur 1 Person an der Rezeption, obwohl wir mit einigen Leuten gleichzeitig ankamen. Da es alles zuviel für die Person war haben wir erstmal unsere Meldescheine ausgefüllt, die AI Bänder bekommen und…

Das Personal war sehr freundlich alles sauber super leckeres Essen und ein super Fotograf im Haus. Für Kinder ideal.

Wir kamen Nachts im Hotel an. Nach dem Check in wurden wir ins Zimmer gebracht. Der Page hatte schon Probleme mit der Schlüsselkarte, da der Strom (durch die Karte) mehrmals ausgefallen ist (in den 2 Minuten in denen der Page das Gepäck abgeladen hatte). Ein kurzer Blick in das Zimmer genügte um festzustellen, dass es sich hierbei NICHT um ein Familienzimmer (welches wir gebucht hatten) handelte. Wir dachten ermal naja, morgen wird reklamiert, aber dann sind wir weiter in das Zimmer und haben festgestellt das es…

Es war alles in einem ein schöner & angenehmer Urlaub allerdings bin ich zu früh angereist trotz dessen wurde alles angeboten & dass gesamte Hotelpersonal war sehr zuvorkommend. Ganz besonders möchte ich dass Animationsteam des Hotels loben& den Restaurantmanager. Danke an Volkan.