Serenis Hotel

Die ersten Minuten von unserm Check-In war eine riesen Katastrophe! Wir sollten zunächst in ein anderes Hotel, weil es kein Zimmer frei war (Angeblich) !! Nach ein bisschen Palaver und Meckern sollten wir Nachts um 23 Uhr bis 2 Uhr morgens auf unser Zimmer warten *genervt*!! Unfreundliches empfangen. schlechtes, zu wenig Personal(Personal überfordert), bei Nachfragen oft mal keine Antwort. Wenig Sprachkenntnisse! Also ich war in vielen Hotels, aber sowas habe ich echt noch nie erlebt! Vorfälle: - 2-3 mal…

Mäßiger service, super essen, saubere anlage, nettes Personal. Dank den animateuren war einem nie langweilig! Vielen dank nochmal nazim, serkan, selim und kiki, ihr seid klasse!! Super war auch serdar von der poolbar der immer einen Scherz parat hatte!! Und natürlich auch hakan von lecker lecker! Der hatte immer super smoothies.Und ergün, der nette shuttlebus - fahrer hat einen von überall aufgesammelt wo man auch grade war! Zimmer sind gut ausgestattet und immer sauber. Das essen war zu jeder Mahlzeit sehr…

Das Hotel ist sehr schön für Familien, es gıbt ein riesen Angebot für Kinder und Erwachsene. Das ganze Animationsteam ist Klasse. und nicht zu vergessen der Fotograf Jonas und sein Team, sie machen super Bilder, sie haben viel Spass an der Arbeit und geben sich viel Muehe. Eine negative Sache noch, ACHTUNG VOR DEM ARZT BESUCH! (vorher genau erkundigen nach einer Auslandskrankenversicherung) Danke an alle

Ich kann das Hotel einfach nur weiter empfehlen. Frau Sehnaz und Herr Serkan von der Rezeption waren für mich immer da wenn es Probleme gab. Sehr Nett und Hilfsbereit. Zimmer sehr Modern und Sauber. Das Essen hat uns auch geschmeckt. War mit allem sehr zufrieden auser dem Chef Koch.Hatte die Nase oben. Ich komme bestimmt wieder

danke für alles es war einfach alles super. die Animation war klasse und sıe sind richtig nett. Eın grosses Lob an Ahmet, du bıst Klasse! das essen war auch sehr lecker danke Serenis für alles

So das hotel war ok. die animation war bomben gut alles suer vorallem der Ahmet er wear der coolste. das essen war auch sehr ok. der fahrer war auch ein sehr netter. danke für alles bis bald serenis

Wir waren das erste Mal in der Türkei und waren gespannt, was uns dort erwartet! Nachdem im TV ein negativer Bericht ausgestrahlt wurde (es ging um Hygiene und Magen-Darm-Erkrankungen), waren wir uns nicht mehr ganz sicher, ob wir die Reise antreten sollen, oder nicht! Vor Ort wurden wir sehr nett empfangen und bekamen unsere Wunschzimmer mit einem tollen Ausblick auf´s Meer! Im Zimmer hatte man mit zwei Personen genügend Platz, sodass auch die Koffer offen liegen bleiben konnten! Das Badezimmer verfügt über…

Sehr schönes, großes und sauberes Hotel, ist zwar nicht direkt am Strand, aber alle 10 Min. verkehrt ein "Schattelbus".

Der Busfahrer zum Strand war jeden Tag super freundlich und hatte immer gute Laune. Insgesamt wirklich alles sehr zufriedenstellend. An der Rezeption war Serkan sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Ebenso zu loben waren Aykut und Selim vom Animationsteam. Eher peinlich und unfreundlich war der Animateur Kiki, der durch seine Art und Weise einfach unsymphatisch war und Spiele wie Volleyball versaut hat. Ebenso frech war Emin von der Poolbar, der ohne zu fragen Zigaretten sich nimmt oder gelangweilt und dumme…

Essen, Hotel, Zimmer sehr gut. Das Personal Verbesserungswürdig. Das ganze Animationsteam isst sehr nett. Besonderen dank an Nazim. Internet verbindung ist absolute Katastrophe