Serenis Hotel

Schon verwunderlich, dass die positiven Bewertungen immer gleich lang sind und immer von den Animatören geredet wird!? Ein Vergleich zu anderen Hotels bezgl. Animation zeigt mir deutlich, dass es in der Türkei einer der schlechteren Animationen war. Nur das Abendprogramm war recht gut. Die Zimmer wurden nicht regelmäßig gereinigt. Die Klimaanlage wird tagsüber abgestellt, was ja auch Sinn macht aber Abends sollte es funktionieren. Nicht nur bei uns hat es nicht funktioniert. In der Badewanne, das auch als Dusche…

Wir haben uns sofort wohl gefühlt, super aufmerksames Personal, haben bei später An- und Abreise noch was zu essen bekommen, super schönes und sauberes Zimmer, täglich super gereinigt worden und immer mit Deko, sehr viele deutsche und es spricht auch viel Personal deutsch, es waren Gäste in allen Altersklassen da und für Familien mit Kinder super.

Wir kamen früh um 08.30 Uhr an und mussten dann bis 14:30 Uhr auf unsere Zimmer warten. Da wir ein kleines Kind dabei hatten, war das eher unschön. Das Zimmer macht einen guten Eindruck. Bei näherem Hinsehen wurde allerdings deutlich, dass nur sehr oberflächlich geputzt wird. Das Bad wurde in den 10 Tagen nicht einmal ausreichend gereinigt. Wir mussten zweimal die Sauberkeit der Toilette reklamieren. Die Auswahl beim Essen ist gut. Es gibt viel frisch gegrilltes, Beilagen, Salate und Desserts. Gerade die…

Wir belegten ein Familienzimmer (2 Räume) und waren vom Service , de4r Bedienung, der Verpfelgung und vom Entertainment Management nebst Team sehr zufrieden. Wir können dieses Hotel wirklich zweifelsfrei weiter empfehlen.

Eines vorweg: Unser Familienrat gab als Gesamtnote eine 1! > Gebäude: 6 Stockwerke (ca. 360 Zimmer) Zimmer: Angemessen und sauber, alle mit Balkon. > Personal: Vom Lehrling bis zum Chef: megafreundlich. Je jünger, dest weniger (gut) wird Deutsch gesprochen, aber man sieht, dass in allen Bereichen ein gute Ausbildung dahinter steht. Sehr oft eine zuvorkommde Behandlung gehbehinderter Menschen beobachtet. > Essen (Buffet): Spitze - natürlich kann man auch mal an etwas rennen, das bereits kalt ist, doch es wird…

Dieses Hotel bietet für jederman etwas an ob Klein oder Gross da ist für jeden was dabei. Die Pool & Rutschanlage finde ich richtig Cool. Das Animationsprogramm ist sowohl für Kinder als auch für Teenies wie mich und ältere keiner kommt zu kurz. Die Kinderanimation ist wirklich spitze super finde ich dass die Kinder zur Kinderdisco eingesammelt werden. Die Kinderdiscolieder sınd abwechslungsreich und schön zum anhören und nicht so nervig wenn man mal einen Ohrwurm hat durch die kleine Schwester. Sevcan Du machst…

Wir waren das erste mal In der Türkei und fanden es super.Kamen leider Nachts an aber wurden sehr freundlich begrüßt.wir würden auch noch gefragt ob wir was zu essen haben wollen,und das nach Mitternacht.den ersten morgen dann in dem Frühstücksraum und schauen was es da so gibt.es war eine Größe Auswahl.Was man sich eben so vorstellt.Es war sehr ausreichend,und immer genügend da.das Personal war sehr bemüht alles schnell und zügig auf die Reihe zu bekommen(Geschirr abräumen und neu decken).Klappte auch.Da das Hotel…

Vom vorteil war es, dass das Hotel nicht all zu Weit vom Flughafen war. Nun zähle ich mal alles Negative auf: - Angereist sind wir um 11 Uhr, und es war noch kein Zimmer für uns gereinigt worden. Also mussten wir und andere Gäste ca. 3 std auf unsere Zimmer warten. - Abgereist sind wir mit Starken Magenkrämpfen und Durchfall. Weiterempfehlen können wir das Hotel nicht Wlan gibt es nur an der Lobby Wer Wlan im Zimmer oder am Pool möchte muss 20 Euro die Woche bezahlen. Safe kostet 2 Euro pro Tag

Essen war sehr reichhaltig und lecker - für jeden was dabei! War ein erholsamer, spaßiger Urlaub! Egal ob am Pool oder am Strand, es war immer sauber mit freundlichem Personal! Großes Lob an Volkans Animationsteam Minidisco - Daumen hoch hoch hoch!! Hatten sehr viel Spaß, Kinder sind gut aufgehoben.

Unser spontan gebuchter Familienurlaub hat sich als Grossen Glücksfall in diesem Hotel ergeben. Die Betreuung am Gast ist nach Türkischen Verhältnissen sehr gut. Auf einzelne Bedürfnisse wird z.B. vom Animationsteam & Housekeeping sehr gut eingegangen. Die Ansprache & Betreuung an die Kinder ist sehr gut. Sevcan geht super auf die Kinder ein. Somit ist ein Wellnessgang /- oder Sportprogramm für uns Eltern auch mal möglich. Das Abendprogramm rundet den Tag ab. Zu Bemängeln habe ich dass das Wasser für die…