Serenis Hotel

War schön das öfteren in der Türkei aber so eine schlechte Anlage habe ich noch nie besucht. Personal (Kellner) super gestresst und unfreundlich. Außer man ist Mitte 20 und sieht gut aus, dann bekommt man ein Lächeln oder man gibt Trinkgeld. Anlage in einem schlechtem Zustand, Sauberkeit läst wirklich zu wünschen übrig. Animation, Putzfrauen und Rezeption immer freundlich und bemüht. Essen war alle 3 Tage das gleiche, aber man ist Satt geworden. Aber Defenetiv keine 4 Sterne, höchsten 2,5 Sterne. Ich…

Wir waren Ende April im Serenis und sind sehr zufrieden. Wir überlegen Ende September nochmals zu fahren. Es war der 4e Urlaub in der Türkei. Der letzte war vergangenes Jahr im Juli im Side Mare. Dort waren wir auch sehr zufrieden. Das Side Mare hat 5 Sterne und kostete die 7 Tage 700 Euro pro Person. Das Serenis kostete nun bei 4 Sternen für 5 Tage 234 Euro !!...Uns sind keine Signifikanten Unterschiede aufgefallen. Das Buffet ist vielleicht einen halben Meter kurzer und es gibt Abends keine Show, aber für…

Wir waren Mitte Juli 2015 dort. Das Hotel liegt zwar ca. 700m vom Strand entfernt, aber durch den 10 minütigen Shuttlebus war das auch für riesige Strandfans wir in Ordnung. Das Essen war immer sehr gut, besonders die frisch gegrillten Sachen die täglich wechselten. Allein bei den Salaten hätte es etwas mehr Abwechslung geben sollen, war aber auch ok. Das Personal ist sehr freundlich und sehr aufmerksam. Die Zimmer waren jeden Tag sehr sauber.

Finde es war eine sehr entspannter Urlaub den wir im Serenis gemacht haben, die zimmer waren auch schön, Poolanlage war auch gut. An dieser stelle möchte ich mich auch bei der Animation bedanken den sie war echt sehr gut. Auch die küsche hat uns sehr leckeres Essen vorberreitet daumen hoch defenetiv.

Das klientel der Hotelgäste war sehr angenehm. Es ist wirklich sehr viel entspannter als letztes Jahr. Das Personal ist wie immer sehr nett und freundlich und wir würden gern nächstes Jahr wieder kommen das Animationsteam ist spitze. Danke auch an Sevcan es waren sehr nette unterhaltungen mit İhr. Der Busfahrer der uns jeden Tag zum Strand gefahren hat ist auch echt super.

Schon verwunderlich, dass die positiven Bewertungen immer gleich lang sind und immer von den Animatören geredet wird!? Ein Vergleich zu anderen Hotels bezgl. Animation zeigt mir deutlich, dass es in der Türkei einer der schlechteren Animationen war. Nur das Abendprogramm war recht gut. Die Zimmer wurden nicht regelmäßig gereinigt. Die Klimaanlage wird tagsüber abgestellt, was ja auch Sinn macht aber Abends sollte es funktionieren. Nicht nur bei uns hat es nicht funktioniert. In der Badewanne, das auch als Dusche…

Wir haben uns sofort wohl gefühlt, super aufmerksames Personal, haben bei später An- und Abreise noch was zu essen bekommen, super schönes und sauberes Zimmer, täglich super gereinigt worden und immer mit Deko, sehr viele deutsche und es spricht auch viel Personal deutsch, es waren Gäste in allen Altersklassen da und für Familien mit Kinder super.

Wir kamen früh um 08.30 Uhr an und mussten dann bis 14:30 Uhr auf unsere Zimmer warten. Da wir ein kleines Kind dabei hatten, war das eher unschön. Das Zimmer macht einen guten Eindruck. Bei näherem Hinsehen wurde allerdings deutlich, dass nur sehr oberflächlich geputzt wird. Das Bad wurde in den 10 Tagen nicht einmal ausreichend gereinigt. Wir mussten zweimal die Sauberkeit der Toilette reklamieren. Die Auswahl beim Essen ist gut. Es gibt viel frisch gegrilltes, Beilagen, Salate und Desserts. Gerade die…

Wir belegten ein Familienzimmer (2 Räume) und waren vom Service , de4r Bedienung, der Verpfelgung und vom Entertainment Management nebst Team sehr zufrieden. Wir können dieses Hotel wirklich zweifelsfrei weiter empfehlen.

Eines vorweg: Unser Familienrat gab als Gesamtnote eine 1! > Gebäude: 6 Stockwerke (ca. 360 Zimmer) Zimmer: Angemessen und sauber, alle mit Balkon. > Personal: Vom Lehrling bis zum Chef: megafreundlich. Je jünger, dest weniger (gut) wird Deutsch gesprochen, aber man sieht, dass in allen Bereichen ein gute Ausbildung dahinter steht. Sehr oft eine zuvorkommde Behandlung gehbehinderter Menschen beobachtet. > Essen (Buffet): Spitze - natürlich kann man auch mal an etwas rennen, das bereits kalt ist, doch es wird…