Serenis Hotel

Hallo das Hotel an sich ist super,nur das Einchecken abends um 21:30 ist eine Katastrophe der mann am Empfang sehr sehr unfreundlich und keine Ahnung wie man mit Gästen umzugehen hat,und dann noch das falsche ZIMMER weil angeblich kein anders frei ist hatten wir mit 4 Personen ein Zimmer bekommen das war nicht größer…

Sehr familienfreundliches Hotel einziger Kretikpunkt in der kpmpletten Anlage ist die unorganisierte Zimmerverteilung. Bei der wir zu 2. ein Familienzimmer bekommen haben und mitten um Urlaub umziehen mussten. Mein ganz grosses Dankeschön gilt Serkan und Selim von der Animation. Im Gesamten ist sehr hilfsbereit und…

Ein traumurlaub in Side mit Sand strand. Alles war perfekt. Gut erholt sind wir zurück. Personal war sehr nett und hilfsbereich von house keeping bis zu Animatoren. Küche ist hammer , einmal müssen sie den Ala Carte Restaurant buchen. Hotel ist zwar 700 m vom strand entfernt aber dank der Hotel Bus der jede 10…

ja hallo bin gestern wieder gekommen und möchte mitteilen das ich einen schönen Urlaub im serenis verbracht habe 704 euro ab Leipzig für zwei ein hammer preis aber vier tage vor abflug erst gebucht. das Hotel sieht aus wie frisch eröffnet es gibt nicht viele russen mehr international dadurch ist es nachts auch nicht so…

Das Hotel ist an und für sich ganz nett allerdings extrem überfüllt und die Mitarbeiter überfordert. Das Personal ist ständig überfordert. An der Info wird man nur solange nett bedient, wenn man sich nicht beschwert. Zimmer wechsel ist stressig und man muss sich alles erbetteln. Der Manager führt sich auf wie Herr…

Kannten dieses Hotel bereits, vor 10 Jahren hiess es Side Mare Aqua damals! Vielfältige und gute Speiseauswahl, in Punkto Nachhaltigkeit wird zum Glück heute weniger Plastik-Müll produziert als damals! Insgesamt Standard von damals gesteigert!

Wir waren nun schon vier mal im Serenis und ich kann nur an meine vorherigen Bewertungen anschließen,es war wie immer alles super ! Das gesamte Personal freundlich und hilfsbereit . Essen super, Sauberkeit in Ordnung. Besonders lobenswert das Animationsteam mit Volkan an der Spitze ! Dank auch an Jonas der in diesem…

Bin verreist mit meinem Sohn. Das Zimmer war ok, bis auf das Bad. Nach jedem Duschen stand das komplette Bad unter Wasser. Hier sollte man was ändern (Zi. 121). Animation gut - alle super nett (liebe Grüße an Serap und Sevcan) - überall was geboten. Das tägliche Liegenbelegen war auch vorhanden (ab 7.00 Uhr). Essen…

Wir waren insgesamt für 2 Wochen im Serenis auf Grund des sehr niedrigen Preises haben wir nicht viel erwartet und wurden sehr positiv überrascht. Bereits am Empfang würden wir super freundlich empfangen haben sofort etwas zu trinken angeboten bekommen und binnen weniger Minuten hatten wir unser sehr schönes Zimmer.…

Leider viel zu wenig Personal. Alle geben ihr bestes aber sind bei dieses Massen von Gästen heillos Überfordert. Die Animation ist super und nicht aufdringlich . Die Kinderanimation mit Sevcan gilt besonders Lob. Dieses Hotel könnte wirklich gut werden wenn mehr Personal da wäre und man nicht für jedes Getränk und…