Serenis Hotel

Wir fliegen seit 10Jahren nach Side und testen jedes Jahr ein neues Hotel. Dieses hat uns leider wirklich enttäuscht. Eine 4h Wartezeit auf die Zimmer, schlechte Sauberkeit in den oberen Etagen/Zimmern sowie in einigen Teilen des Speiseraumes. Strantücher kosten beim Wechsel Gebühr und sind selten vorrätig. Unser Zimmer wurde sehr nachlässig gereinigt, Spiegel und Waschbecken wurden nicht geputzt und wenn nicht gründlich. Handtücher wurden nur sporadisch oder mit Hinweis gewechselt, volle Aschenbecher wurden im…

Das Highlight ist der spa Bereich. Reklamationen wurden sofort erledigt. Essen Super und schmackhaft. Leider fehlt dem selbstgefälligen und aroganten Chef Animateur die berufliche Professionalität wie man sich seinen Mitarbeitern und den Gästen gegenüber zu verhalten hat.

Das Hotel sollte dringend an manchen Mitarbeitern was ändern. Mehr Animation, mehr Sauberkeit nicht nur im Hotel sondern auch am Strand. Das einzige Gute an dem Hotel was die Cocktailbar unten Aufjedenfall Top Jakob (Y)

Das Serenis ist für den Preis immer wieder nur zu empfehlen. Ein dickes Lob an das fast neue Animationsteam die sich den ganzen Tag wahnsinnig um die Gäste bemühen allen voran Volkan. Zu empfehlen ist auch der Hotelfotograph Jonas. Er ist mit Spaß bei der Sache, hat wirklich Ahnung und macht einen tollen Job. Das Shooting ist kostenlos, jedes Bild kostet ab 6,00 Euro. Es besteht aber kein Zwang die Bilder zu kaufen. Allerdings kann man sich immer schwer entscheiden bei den schönen Fotos. Was jedoch wirklich…

Ein schönes 4 Sterne Hotel mit super Preis-Leistungsverhältnis. Ich war mit meinem Freund für 10 Tage im Serenis und wir haben uns von Anfang an wohl gefühlt. Obwohl wir mitten in der Nacht ankamen, wurden wir freundlich empfangen und hätten, wenn wir gewollt hätten, etwas zu Essen bekommen. Wir sind allerdings sofort schlafen gegangen und haben am nächsten Tag gefrühstückt. Es gibt allerdings nur bis zehn Uhr frisch gemachte Sachen (Pancakes, Spiegelei, Omlett,...), danach kann man noch bis halb elf die Reste/…

Woher kommt die gute Bewertung ? Alles Schrott hier. Wir sind auf die Berwertung reingefallen ! Ich habe schon viele 4 Sterne Hitel gesehen aber diese ist nur verarsche. Jeden Tag fast Food..Hamburger, Pommes ect. Küche kaum Auswahl. Badetücher gegen Gebühr, WLAN gegen Gebühr. Getränke Schlange...essen Schlange...wenig Personal. Zimmer / Bad alles veraltet. Kaum Unterhaltung abends, frage mich nur wer diese Bewertung aufgeputscht hat. Leider war der Urlaub ein Reinfall. Danke Hotel Serenis

Für Kinder ist es gut , ausser die animation wollte alles bezahlt haben kenn ich so nicht.die zimmer waren ok. das essen war fast immer kalt, aber ausreichend. Der strand war sehr ungepflegt. Am schlimmsten fanden wir die Kaffeeautomten die waren eckelig, die Kellner waren bemüht freundlich zu sein ,kam aber nicht bei uns an. Am freundlichsten waren die putzfrauen und die an der Rezeption .

Wir waren im Juli 2016 da, sollte ein Familien Urlaub sein. Was ich nur dazu sagen kann, es ist nich Empfehlungswert. Wir waren sehr Enteuscht wie unfreundlich die im Rezeption sind zu wenig Deutschkentnisse, Personal unfreundlich. Die Ausstattung im Hotel erster Tag sauber und die Nächsten 12 Tage ein Katastrophe, das Bad nie geputzt der Boden seit tagen nicht gewischt und das Bett auch nicht gemacht mini bar nie gefüllt. Über Walen sehr schlechter Empfang, ob wohl es dabei War haben die auch Geld verlangt.…

Das Hotel ist sehr gut gelegen in wenigen Minuten mit dem Shuttle Bus am Meer.Mir hat der Urlaub im Serenis sehr gut gefallen.Ich war das erste mal in der Türkei. Hervorzuheben ist die Arbeit der Animateure ganz besonders hat mir Romeo und Volkan gefallen und nicht zu vergessen Cremess bei der ich täglich Wassergymnastik gemacht habe.Ich war einfach nur begeistert. Liebe Grüße von Oma Sigrid

Schöne Anlage. Super Essen. Guter Service. Zimmer leider nur oberflächlich gereinigt. Badezimmer sanierungsbedürftig.