Serenis Hotel

Das Hotel bietet alles was man braucht. Haben uns vom ersten Tag an wohl gefühlt. Personal ist super freundlich und immer hilfsbereit. Können nicht verstehen wie Leute da eine negativ Bewertung geben können. Das Essen ist super. Unser Kind (12 Jahre) war auch super begeistert.

Wir waren 11 Tage in diesem Hotelzimmer und waren super zufrieden .Toller Service ,Super nettes Personal ,richtig toller Mini club mit klasse Animateuren. Hotel eigener Strand in 5 Gehminuten erreicht oder per Shuttle Bus ist top...Wir als Familie waren super zufrieden und können es nur empfehlen

Die Animateure sind so herzlich da muss man einfach mit machen. Aber auch der Rest des Personals ist zuvorkommend und immer freundlich ein Hotel zum entspannen und wohlfühlen kommen auf jedenfall wieder

Die Erwartungen ganz klein halten. Die Sauberkeit und Freundlichkeit und das Essen lässt zu wünschen übrig. Man gibt sich Mühe, doch leider ist das nicht ausreichend, bei angeblichen 4 Sternen.

Wir waren im August das 2. Mal im Serenis innerhalb von 4 Wochen, was eigentlich schon alles sagt, dass wir uns hier sehr wohlfühlen. Das Hotel hat eine ideale Größe, sehr schöne Poolanlage, vor allem gefällt uns das Wellenbad. Das Hotel liegt in einer ruhigen Seitenstraße, jedoch nach wenigen Metern beginnen die Einkaufsmöglichkeiten. Mit einem Busshuttle werden die Gäste zum Strand gefahren. Jedoch hat uns dieses Jahr an dem neuen Busfahrer nicht so gut gefallen, dass er hätte in noch kürzen Abständen fahren…

sehr nettes Personal, kinderannimation (Romeo) war richtig toll. kinderpool war sehr schön und auch sonst eine gepflegte Anlage. Was uns am meisten gestört hat, dass die Klimaanlage nicht an war, in der Beschreibung steht zwar saisonbedingt, aber es war doch sehr warm und voll heiß auf dem Zimmer, auch abends noch das Hotel war zu ca. 1/3 belegt wo wir da waren, dies fanden wir sehr angenehm.

Das Hotel ist in einer guten Lage, aber leider gibt es einiges was nicht so positiv war. Aber lest es selber und bildet eure eigene Meinung.

Für den von uns gezahlten Preis sehr schöner Aufenthalt mit kleineren Abstrichen. Ein schönes übersichtliches Hotel. Poolanlagen schön gestaltet-auch wenn mir persönlich die Bilder vor der Renovierung besser gefallen haben,da es dort damals noch etwas Grünfläche gab. Familienzimmer (2 Zimmer) waren ausreichend gross und nett eingerichtet. Leider war das Bad unrenoviert und zum Duschen musste man in einer sehr hohen Wanne steigen. Kleines Waschbecken und keine Ablageflächen. Das Essen hat uns immer geschmeckt…

Die Sauberkeit der Hotel war gut, die Zimmer wurden immer geputzt, der Strandmitarbeiter Ilyaz war sehr nett und hilfsbereit außer die Animateuren, die haben sehr viel gefragt ob wir mit denen zur Disco gehen und das hat nach einer gewissen Zeit genervt. Ich wurde unbedingt von den Animateuren drum gebittet das ich mit denen eine animationsbwertung schreibe, wir waren im Büro und die haben ohne zu fragen durch meine Email Adresse die Animationen nach ihrer Art vor mir bewertet, da ich dachte das ich es alleine…

Morgens um halb 8 sind wir angekommen, (einer der ersten Gäste) hieß es erst um 12 Uhr nachfragen wegen Zimmervergabe. Ok durften wir runter frühstücken gehen, Tische dreckig, die Tischdecken richtig versaut und darauf wurde frisches Besteck gelegt Zeit vergeht weiter, habe dann höfflich um halb 11 Uhr nachgefragt ob es machbar wäre langsam ein Zimmer zu bekommen weil wir schon über 24 Stunden wach sind und einfach nur müde sind. Dann hieß es 12 Uhr nachfragen dann haben wir vielleicht ein Zimmer um 14 Uhr. Kann…