Serenis Hotel

Man muss mit dem Bus zum Strand und der busfahrer grapscht Frauen an .. Jeden zweiten Tag das selbe essen .. hotelanlage sehr dreckig .. Im zimmer Schimmel ( trotz zimmerwechsel ) in 12 Tagen wurde 3 mal das zimmer gereinigt Keine englisch Kenntnisse beim Personal Handtuch wechseln muss bezahlt werden KATASTROPHEN HOTEL

Sehr schönes geschmackvoll eifersüchtiges moderner Hotel. Es ist alles sehr sehr sauber es ist immer einer am putzen. Das Essen war oder ist sehr schmackhaft es ist für jeden was dabei. Die die gesamte Anlage ist sehr gepflegt und sauber mit ihren 5 Pools mit Wellenbad Rutschenparadies Wasserfall... Die Zimmer sind sehr modern und immer sehr sauber. Sehr sehr großes Lob geht an alle Mitarbeiter und dem tollen animationsteam die auch alle fließend Deutsch sprechen (75% Deutsche) Sehr großes Lob geht auch an…

Waren das zweite und letzte mal in dem Hotel Hat sich sehr verschlechtert im Gegensatz zum vorherigen Jahr waren nach 10 Tagen froh das wir gehen konnten

Super Personal kinderfreundlich Freizeitaktivitäten für kinder familienhotel würde immer wieder hingehen sauber

Ich würde das Hotel nicht weiterempfehlen, da es weit unter den Leistungen eines 5 Sterne Hotels verfügt.Mangelnde Hygiene, unfreundliches Personal etc.

Das Personal war total unfreundlich .Hat die ersten 48 Std so getan als könne es kein Wort Englisch oder Deutsch. Man wurde von den Kellnern nur bedient wenn diese Trinkgeld erhielten .Die Putzfrau hat uns jeden Tag geweckt und ist einfach während wir noch anwesend waren ins Zimmer reingekommen.Wir waren mit Kind -hatten selten 3 Handtücher oder Wasser .Noch nie so schlechtes Essen gehabt !!12 Tage immer das selbe !Man hatte die letzten Tage gar keine Lust mehr zum essen zu gehen .Wir sind erst Abends geflogen.Das…

Das Hotel war sehr alt. Überall war Schimmel und es war allgemein unhygienisch, vor allem im Restaurant. Man bekam dort nur kleine 250ml PLASTIKBECHER auch in der Bar , der in der Lobby steht. NUR Leute die ALKOHOL trinken wollten bekamen Glasbecher. Alle Mitarbeiter waren unfreundlich. Es gab jeden Tag ein Problem mit dem Aufzug. Das Essen war Katastrophe schmeckt gar nicht wie türkisches Essen. Es gab jeden Tag das gleiche. Die Klimaanlage hat überall fast nie geklappt und wenn es geklappt hat tropfte es…

Das Hotel hällt nicht das was es verspricht,nie im Leben 5 Sterne eher gutes Mittelklasse Hotel mit vielen Schwachstellen. Das Hotel ist fest in Russischer Hand. 90 % russische Gäste. Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Schlechter Service und kaum saubere Tische wenn man etwas später zum essen geht. Essen sehr eintönig und jeden tag das selbe. Ausnahmen sind ein paar wenige Kellner die an den bars arbeiten, sie machenwirklich einen super Job (Mehmet) . Die poolanlage ist Top, kann man nicht anderes sagen.…

Nie wieder. Das Essen war sehr eintönig. Das Personal sehr unfreundlich. Getränke in Plastikbecher. Beim Essen immer sehr lange anstehen, bis 20 Minuten. Kantinenflair. Was weg war war weg. Nur einfache Dinge würden nachgelegt. Toiletten im Poolbereich und in der Lobby unzumutbar. Eher ein 3 Sterne Hotel. Stranbereich sehr ungepflegt. Top fanden wir den Kinder Animateur Fatih.

Leider wenig Angestellte die Deutsch sprechen.Zimmerreinigung die ersten 2 Tage top.Teamwechsel und dann war das Zimmer katastrophal.EsSen war okay,aber geht sicher besser.