Serenis Hotel

HotelAnlage großzügig. Pool Landschaft ist ei Paradies für Kinder. Bad könnte etwas sauberer sein und das Essen war gut aber nicht sehr abwechslungsreich Mittags gab es immer das gleiche zu essen. Personal sehr freundlich und hilfsbereit

Dıe Lage des Hotels ıst sehr nah an der Shoppıngmeıle dran. Ausserdem ıst der Strand auch sehr gut zu Fuss erreıchbar, aber man kann auch den shuttle Bus benutzen der alle 10 mın faehrt. Das Essen ıst sehr lecker und es gıbt vıel Auswahl.Dıe Kellner und das Anımatıonsteam sınd sehr freundlıch.Und es gıbt jeden Tag eın tolles Anımatıonsprogramm.

Einfach Katastrophe!! Schimmel im Bad alles abgenutzt! Das gute ist das die das auch einsehen Und sagen das alle Zimmer so sind! Strand ist vermüllt man liegt zwischen den Müllhaufen aber es gibt auch Menschen die damit klar kommen! Gott sei dank haben wir bei Alltours gebucht die Reiseleitung war klasse hat alles dokumentiert und am nächsten Tag durften wir umziehen Danke an Alltours Danke an Martina Wilke

Waren 2016 im Serenis war super aber 2017 ging es gar nicht es waren überall Sparmaßnahmen. Das Wellenbad würde nur 2 Mal aktiviert und das minimal. Die Taxifahrer dürften noch nicht Mal bis zum Eingang hoch fahren. Das es war furchtbar. Miniclub war fast keine Animation 2016 TOP 2017 FLOPPPPPPPP habe meine Unzufriedenheit auch am der Rezeption zur Sprache gebracht hat die aber nicht interessiert

Sehr dreckiges Hotel es wird auch kein Wert darauf gelegt die Gäste zufrieden zu stellen. 90% russische Urlauber die sich wie Wildschweine benehmen. Nicht zu empfehlen.....schade letztes Jahr war das Hotel wohl noch Top bevor der Besitzer gewechselt hat. Wir kommen zwar wieder in die Türkei aber nie wieder in dieses Hotel. Animation wurde aufs minimalste reduziert unfreundlichkeit bei vielen Mitarbeiter da das Personal unterbesetzt ist.....aber das schlimmste sind die vollgekotzten pepinkelten und bekackten…

Im grossen und ganzen für den preis okay aber auf keinen Fall 5 sterne. Freundliches personal.Reinigung der zimmer geht garnicht es wurde nur klopapier und handtücher reingelegt kein bad sauber gemacht es wurde der boden im gesammtem zimmer nicht gereinigt und auf dem balkon wurde der dreck in die ecke gekehrt. Poolhandtücher bei abgabe der karte einmal bekommen und sollten diese dann 14 tage behalten wer sie gewechselt haben wollte musste pro handtuch 0,50euro bezahlen das Hamam wird kostenlos angeboten und vor…

Sehr schönes Hotel mit kleinen Mängel. Da das Hotel voll war haben alle Mitarbeiter voll Stress. Die Mitarbeiter an der Reception sehr nett und hilfsbereit. Barmänner und Service sehr nett und freundlich. Zimmer Reinigung könnte etwas besser sein, ansonsten ok. Animationsteam sehr gut. Animationschef Mehmet,Dj Metin,Miniclub Fatih mit İlona,Pascha und Coco von Dart sehr gut eingespieltes Team.

das Hotel macht spass für junge erwachsenen, kinder wie auch älteren Menschen. zum essen gab es für jedermann was und als ausreichender vielfalt..Das animations Team war bis jetzt das beste dass ich in meinen 4 türkei besuchen hatte... echt coole leute und cooles Hotel....Daumen hoch

Sehr schönes Hotel, Preis Leistung stimmt. Sehr nettes Personal man ist überall reichlich versorgt. Vorallem das Animateurenteam um Fatih , Pasa ist super. Jederzeit wieder.

Auf gar kein Fall 5 Sterne Hotel! 3 Sterne wenn überhaupt. Zimmer werden nicht geputzt auch wenn man sich beschwert änder sich nichts die Putzfrau kommt nur dann wenn die Lust hat macht es aber dann auch nicht ordentlich. Mein Bettzeug wurde in 10 Tagen nicht einmal gewechselt, ekelhaft! Essen wiederholt sich der oft jeden Tag fast dasselbe. Das einzige was schön ist, ist die große Anlage und die Pools. Animationteams ist auch ok aber das Personal frech und aggressiv!