Serenis Hotel

Ich weiß garnicht wo ich anfangen soll..dreckig überall. Die Zimmer wurden fast nie geputzt , so das ich selber Hand angelegt habe. Teller ,Besteck nicht sauber . Stühle waren immer dreckig. Strandbar in einem ekelhaften Zustand. Toiletten widerlich. Nach Möglichkeit besser einhalten. Schimmel überall. In unserem…

Die Anlage war im ganzen okay . Das Personal sehr arrogant und unfreundlich bis auf wenige Ausnahmen. Es war auch leider zu erkennen, das es an Personal mangelte. Wir waren leider 20 Tage vor Ort unser Zimmer wurde 4 mal ohne Aufforderung gereinigt! W lan nur gegen Aufpreis, was sehr ungewöhnlich ist bei einem 5 Sterne…

Hotel ist ok , mitarbeiter sehr nett und Sauberkeit leider nicht so , Essen war Gut , konnte etwas Abweselungsreicher sein Liegt sehr zentral , gute Einkaufsmöglichkeit Gute Friseure , ausser Wair Frıiseur , richtige abzoge mıt schlechtem Ergebniss sah aus wie eine Kuh , und total unfreundlich bei der beschwerde

Sehr geehrte Damen und Herren Das erste Eindruck wo wir reinkahmen war es kein willkommen gruss ...wir wurden gefragt und musste genau 1 stunde warten bis wir zum zimmer gebracht wurden . Normaler weise ist es üblich das man egal um wieviel uhr freundlich und gefragt wurden ob man was gegessen hat . Wenn nein wurden…

Wir haben uns auf Grund der vermehrten negativen Bewertungen auf das Schlimmste eingestellt und wurden aber recht positiv überrascht. Die schlechten Kritiken sind teilweise wirklich übertrieben... Insgesamt hatten wir tolle Tage mit leckerem Essen, super Animation, schöner Lage, in einem guten Hotel mit kleineren…

Ein schönes Hotel, alles sauber und geflegt. Freundliches Personal das war wieder ein gelungener Urlaub:-) Bereits zum sechsten Mal waren wir hier und es hat wieder alles gepasst. Besonderer Dank geht an das tolle Animations Team mit Pasha, Mehmet usw....... würden uns riesig freuen wenn wir euch nächstes Jahr im Mai…

Wir waren unseren Erwartungen nach Zufrieden, Gesamtnote 2. Das Personal im speisesaal ist etwas hektisch und ab und an etwas überfordert. Ab 24h alle bars geschlossen. Poolbar und die 3 pools sind sehr gut gemacht. das Hotel ist sehr schön, sauber ruhig, ich kann es weiter empfehlen alle 1o min fährt ein Shuttle zum…

Waren 9 Tage dort war ein schöner Urlaub für den Preis. Personal sehr freundlich Poolbar Mikahal hat es gerockt. Animation Fatih hat ein super Job gemacht. War sauber haben gut geschlafen nur unsre Klima ging nicht 100%ig aber war nicht schlimm weil ich dieeh nicht mag. Essen war nicht schlecht aber auch nicht super…

Ich bin kein Freund von Kritik und rumgenörgel, aber mache Sachen müssen einfach gesagt werden: Hygiene: -zimmerservice eine Katastrophe, es erfolgte nicht mal eine oberflächliche Reinigung. Boden dreckig, Oberflächen dreckig, Bettwäsche nicht gewechselt, Bad und Toilette dreckig, Minibar wurde nicht aufgefüllt. …

War total toll! Nettes Personal , Essen ausgezeichnet. Shuttle service alles vom feinsten. Animationen immer abwechslunsreich.. kann man nur weiterempfehlen!