Serenis Hotel

Service war sehr schlecht.. Bei Problemen wurde einem nicht geholfen. Essen lässt deutlich zu wünschen übrig. An einem Tag gab es überhaupt keine Animation, weil das ganze Team gleichzeitig frei hatte. Sneakbar im Zimmer hatte nur Wasser. Alkoholfreie Cocktails gab es keine richtigen. Und die alkoholischen haben nicht…

Waren nun das zweite mal im Hotel Serenis. Im Vergleich zum letzten mal hat sich der Service, Animation sowie im allgemeinen alles verschlechert. Vielleicht lag es daran das 90% Russen dort waren.Nicht alle waren trinkfreudig es gab auch ein paar zivilisierte darunter. Das Essen war sehr eintönig türkische…

Das Hotel ist, Preisleistungsverhältnis gesehen, in Ordnung, aber dennoch nicht weiter zu empfehlen. 85% Russen, unfreundliche Mitarbeiter (bis auf zwei Kellner!!!) die auch nur türkisch oder russisch sprechen, das Buffet (Morgens, Mittags, Abends) jeden Tag das Selbe, die öffentlichen Toiletten im Hotel stinken und…

Hätten wir gewusst, dass es dort so ist, wie es ist, wären wir nicht hingefahren. Schlechte Hygiene, schlechtes Essen und der schlechter Service haben unsere Urlaubsstimmung getrübt. Wir haben für zwei Personen ein Familienzimmer erhalten. Zwei Einzelbetten und ein Doppelbett in zwei Räume aufgeteilt. Klimaanlage ist…

Das Hotel sieht von den Bildern sehr schön aus, aber die Realität ist anders. Der Strand ist dreckig und sehr laut! Ich mache seit 20 Jahren in der Türkei Urlaub, aber so ein schlechtes Hotel habe ich noch nie gesehen.

Das Hotel besitzt eine Poollandschaft, aber das war es dann auch schon. Animation war ok, aber auch nicht herausragend. Wlan ziemlich schlecht. Sehr schlechte Hygiene und Service. Zimmer mit völlig vergammelten Silikondichtungen im Bad... Reste von vorherigen Gästen in Zimmer und Bad, vor allem an Toilette und…

Nachdem wir lange nach einem Hotel gesucht haben, was für eine Reise mit zwei-jährigem Kind geeignet ist, hat uns unser Reisebüro das Serenis Hotel empfohlen. Trotz der negativen Bewertungen haben wir uns nicht viel bei gedacht und wollten uns davon nicht beeinflussen lassen. Wir sind dort vom 26.06.2017 bis 08.07.2017…

Nicht buchen! Nicht empfehlenswert! Das Hotel sieht von außen schön aus. Über die Pools kann man sich auch nicht beschwären. Aber das Personal, das Zimmer und das Essen waren schrecklich. Sowas habe ich zum ersten Mal in diesem Hotel gesehen. Animation hatte an einem Tag komplett frei, keiner war da. Die Badewanne…

Das Hotel ist nicht zu empfehlen ! Wir sind heute den letzen Tag hier und ich muss sagen im großen und ganzen eher schlecht! Jedentag fast das selbe essen wenig Auswahl! Zimmer Service ist 2 Tage hintereinander nicht erschienen ! Für Kinder viel Animation allerdings ist das Personal unfreundlich ! Und zu guter letzt…

Ich weiß garnicht wo ich anfangen soll..dreckig überall. Die Zimmer wurden fast nie geputzt , so das ich selber Hand angelegt habe. Teller ,Besteck nicht sauber . Stühle waren immer dreckig. Strandbar in einem ekelhaften Zustand. Toiletten widerlich. Nach Möglichkeit besser einhalten. Schimmel überall. In unserem…