Serenis Hotel

Es ist einfach fabelhaft in dem Hotel. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Wir sin mehrmals in der Türkei gewesen. Die Zimmer sin ok. Das Personal sehr freundlich. Verschiedene Poolanlagen.

Zentral gelegenes schönes Hotel, gepflegte Hotelanlage. Wir waren angenehm überrascht ,besonders nach den negativen Bewertungen

Unser Urlaub vom 15.09.2017 bis 22.09.2017 Unser Urlaub war die reinste Katastrophe deswegen vermeidet dieses Hotel!!! Hiermit lege ich die Beschwerdepunkte dar: Es gab erhebliche Mängel bei der Hygiene im gesamten Hotel sowie dem dazugehörigen Strand. Teilweise waren Toiletten im Hotel nicht nutzbar, da diese total verdreckt und mit Fäkalien bedeckt waren. Außerdem waren die Toiletten draußen an der Pool-Anlage immer abgeschlossen und somit nicht nutzbar. Auf Anfrage warum das so sei, kam die Antwort es gäbe…

Vile Pools. Liegen reservieren nicht nicht nötig. Essen fand ich wirklich sehr gut , kann nix aussetzen. Grosse Auswahl auch geschmacklich sehr gut.

An der Rezeption gibt es immer jemand da und sehr hilfsbereit. Das Hotel ist nicht weit weg vom Flughafen Das Hotel sieht schön aus Der Shuttle Service könnte auch direkt vor der Hoteleingang gaeste abholen und Es faehrt bis 17:00 uhr kann noch mehr fahren.

Das hotel ist gut fur familie,wir haben spass gemacht. Mitarbeitrr sehr nett, und bemüht Animationsteam ist sehr gut. Tolle mannschaft. Danke yilmaz und musti.

Das Hotel hat sich verbessert. Anlage ist schön sauber und das ganze Personal ist sehr nett. Am Abend könnte mehr Musik an der Poolbar gespielt werden nicht immer nur Shows. Gutes Wellnessangebot. Man muss sich trauen und unbedingt fotografieren lassen. Der Fotograph macht sehr schöne Bilder. Danke Jonas.

Das Hotel war sehr schön. Sehr nettes Personal und guter Service. Wir wurden herzlich aufgenommen und haben uns sehr wohl gefühlt. Gerne kommen wir wieder hierher. Wir haben tolle Fotos machen lassen. Ein sehr guter und super Fotograf, der sein Handwerk versteht und Kinder toll animieren kann.

Sehr unfreundliches personal, schlechte komminikation, man fühlt sich hilflos und allein gelassen, das essen und servis sehr mager. Zimmer sehr stickig, klima funktioniert bestimmte uhrzeiten angeblich. Kurzgesagt die reinste katastrofe, musste 2 mal zimmerwechseln statt klima zu reparieren usw.........

Eine woche waren wir da fühlten uns wie zu Hause alle waren freundlich wellness haben wir sehr genossen jeden Tag anderes