Serenis Hotel

So an sich ist es ein schönes Hotel freundlich und immer bemüht es einem recht zu machen . Nicht schön ist : die laute Musik am Spiel Pool und das kinderpecken war ab und zu zu kalt für die Kinder , Animation könnte besser sein habe schon bessere erlebt in Türkei . Nervig ist der eine Fahrstuhl der runter zum Pool fährt immer Leute drin sind die auch laufen oder die 3 anderen Fahrstühle benutzen könnten wir mit Kinderwagen müssten ewig warten oder haben den Kinderwagen runter getragen Fahrstühle sind zu klein…

Preisleistung war ganz gut Hygiene war nicht so besonders Personal sehr freundlich Toiletten haben leider gestunken Poolbar und Poolbereich dreckig Zimmer waren sauber.Waren jetzt zum 3.mal hier leider aber zum letzten mal

Das Hotel ist sehr dreckig, essen ist jeden Tag gleich, das Personal ist unfreundlich, die Gäste sind gefühlt gezwungen um 24 Uhr schlafen zu gehen weil dann in der Lobby die Lichter aus gehen und man keine Getränke mehr bekommt . WLAN gibt es nur in der Lobby und nur mit sehr schlechtem Empfang ! WLAN auf den Zimmern ist viel zu teuer ! Die liegen am Strand sind kaputt und einfach unzumutbar . Im Sand findet man Glasscherben , Hunde laufen beim Mittagessen an den Tischen rum und pissen an die Tische !

Ein 5☆ Hotel gebucht und höchstens 3☆ Anlage bekommen. Essen langweilig und eintönig. Jeden Tag das gleiche Essen. Personal zum Teil sehr unfreundlich, besonders an der Poolbar und an der Bar in der Lobby. Zimmer leider in die Jahre gekommen. Badezimmer dreckig und kaputt. Von Schimmel hinter Tür bis zum Schimmel unter der Badewanne. Minibar wurde genau 1x aufgefüllt und zwar bei der Ankunft , dann 10 Tage gar nicht mehr. Da die Bars im Hotel um 00 h schließen und unsere Minibar nicht aufgefüllt wurde, waren wir…

Empfang war sehr höflich, viel versprechend; dabei blieb es auch. Hotelzustand ok, Animation Null, Strand schön. Transfer Ömer D. unschlagbar hilfsbereit. Bester Kellner Ali K., und die 2 Jungs an Lobbybar - sehr amüsant. Rest der Kellner sehr Touristen interessiert, einheimische Touris wurden wenig bedient meostens auf Anfrage. Infos kamen bei uns nie an.

Ich kann den A. nur zustimmen, es ist alles war! Das Licht wird ausgeschaltet und nicht gedämmt, ab 00:00 Uhr kriegt man keine Getränke. Ab ca. 22:00 Uhr wird auch im Lobby die Klimaanlage ausgeschaltet. Die Liegen sind wirklich alle kaputt und uralt, der Strand würde kein einziges mal sauber gemacht in dene 8 Tagen die wir dort waren. Die Toiletten am Strand vor allem die Dammentoilette waren so dreckig dass man die nicht benutzen könnte. Die Zimmer sind dreckig, kaputter Möbel und alt. Wir hatten unsere…

Atmosphäre ganz gut. Sauberkeit sehr gut. Essen eher weniger gut. Transfer zum Strand organisiert. Personal ein bisschen unmotivert.

Das Hotel Serenis Hat leider nichts mit 5 Sternen zu tuen. ich fange mal an mit dem Mitarbeiter der sich am Meer Als RETTUNGSSCHWIMMER hergibt er war nur damit beschäftigt Frauen die Gäste waren anzuglotzen und als ich Persönlich ihn darauf angesprochen habe wieso er mit dem Rücken zum Meer sitzt war seine Aussage Ist mir doch egal sollen die Gäste die keine Ahnung vom Meer haben einfach nicht Reingehen, Kommen wir zu den Animatoren Die Jungs waren echt Klasse Aber der Animatörchef war nur damit beschäftigt Sich…

Es war einfach traumhaft super Pool für Kinder und haben viel Spaß gehabt das Hotel ist süper schön wir alles Familie würden gerne wieder hin 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Generell schönes Hotel, aber der Service lässt etwas zu wünschen übrig. Im Restaurant gibt es einen "Adults Only 16+" Bereich-> interessiert nur niemanden, weder Gäste noch Kellner. Im Restaurant wartet man ,wenn man überhaupt beachtet wird,lange Zeit auf seine Getränke. Am besten diese selbst an der Bar holen. Das Essen war recht eintönig doch aber auch sehr gut. An der Lobby Bar steht man zu Stoßzeiten leider auch etwas länger, da meist nur ein Barkeeper anwesend ist. Die Sauberkeit bzw Gründlichkeit des…