Serenis Hotel

Ein gutes Hotelzimmer aber keine 5 Sterne , auch keine türkischen 5 Sterne. Wir sind keine Gäste die meckern. Grund dafür hätte es gegeben. Aber nur Kleinigkeiten

Schönes Hotel. Sehr freundliches Personal. Super Essen. Kleine Abzüge gibt es für die Sauberkeit und Kleinigkeiten die ich weiter unten aufführe. Ich kann mir vorstellen, wieder dort einzuchecken. Danke an Alle vom Serenis Hotel

Das Hotel liegt in einer guten Lage von Kumköy, zu den Einkaufsmöglichkeiten und Bars ca. 4 Minuten zu Fuss. Das Hotel ist sauber, Pool-Anlage top, Strandbereich auch sehr schön. Wir waren nun das 4te mal im Serenis und können es mit guten Gewissen weiter empfehlen, es ist für uns schon ein zweites zu Hause geworden. Rezeption Mitarbeiter, Küchen-Personal, Kellner alle immer sehr nett und Hilfsbereit. Danke KADIR für den tollen Service wie immer Super :-) Danke MUSTAFA für die tolle Unterhaltung wir hatten…

Das hotel hat zu wenig reinigungskräfte.zb wurden die Zimmer erst gegen 18 oder 19 uhr gereinigt Toiletten im öffentlichen Bereich sehr schmutzig. Anlage ist gut.Personal freundlich.Reparaturen wurden zeitnah ausgeführt

Preis Leistung ist mehr als OK Lage IST SUPER STADT IN der nähe . Kultur und shopping alles im umfeld Service und vielfalt ist super

Durch und durch schlecht! Unfreundlich! Dreckig! Schlechtes Essen! Nicht Kinderfreunlich! Schlechtes bis keine Animation!

Es ist ein sehr schönes Hotel. Man kann sich dort gut erholen. Wer sagt: hier wird man nicht satt ,kann ich nicht verstehen. Es war reichlich vorhanden. Die Kellner waren alle sehr freundlich ,auch wenn sie uns nicht verstanden haben, da sie wohl nur Türkisch konnten. Das Zimmer war groß genug nur das Bad müsste mal renoviert werden. Würden wieder kommen

Schönes Hotel, sehr schöne Poolanlage, aber leider schmutzig, ständig nicht gehende Klimaanlage (bei 35 - 40 Grad Tagestemperaturen)…. In den ersten 11 Tagen meines Urlaubes kühlte die Klimaanlage nachts an 3 Nächten, sonst kam immer nur warme Luft. Trotz 3 x Beschwerde kam sogar vom Gästebetreuer die lapidare Antwort "die Klimaanlage hat Ruhezeiten.... Ich wollte den negativen Bewertungen keinen Glauben schenken, weil ich vor einigen Jahren mehrfach in diesem Hotel zufrieden war. Jedoch hat die Sauberkeit, der…

Super Anlage. Nettes Personal. Wunderschöner Strand. Weitläufig. Etwas in die Jahre gekommen. Genau für Familien geeignet.

Preis/Leistung gut, könnte mal ein Geheimtipp werden. Familienhotel mit großem Spaßfaktor für Jung und Alt. Die Zimmer entsprechen sicherlich 3-4 Sterne in Deutschland. Sie sind mit Fernseher, Minibar, Klimaanlange und Balkon sicherlich in dieser Kategorie Standard, aber in unserem Familienzimmer(2 Räume) war nichts auszusetzen. Handtuchwechsel, Befüllen der Minibar, Müll und Zimmerreinigung klappte perfekt. Die Rezeption war bei Fragen immer sehr freundlich und hilfsbereit, wie auch das gesamte restliche Personal…