Wir waren das erste Mal in diesem hotel und waren positiv überrascht. Wir bekamen sehr schnell unser Zimmer. Das Zimmer war groß und sauber. Wir hatten ein Familienzimmer gebucht. Das Essen war sehr gut. Die Lage war sehr gut. Das Personal war freundlich. Wir fühlten uns gut aufgehoben. Auch abends war es sehr schön. Das Animationsteam war cool drauf. Besonders der Chef vom Team Cesay hat uns oft zum Lachen gebracht. Die Getränke waren auch nach unserem Geschmack. Ich kann das hotel nur weiterempfehlen.
War im April mit meinem Sohn dort...Alle Angestellten haben sich große Mühe gegeben. Zimmer waren schön. Essen super.
Besonders hat mir der Hotel-fotograf gefallen. Sedat und Orhan haben einen super Jop gemacht👌die Bilder sind wunderschön geworden💖Eine tolle Erinnerung.
Das Hotel hat uns sehr gefallen. Ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen. Das Essen war sehr vielfältig und das Personal sehr nett und freundlich.
Die Animation hat uns nicht sehr gefallen war etwas langweilig.
Die Zimmer und die Anlage war immer seh sauber. Der Restaurant Chef Nuri Cerez hat uns immer sehr gut bedient.
Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2018
Verifizierter Aufenthalt
Doppelzimmer Economy
Geht da nicht hin!
3 / 6
Hotelzimmer bei Ankunft häufig nicht frei - starke Hygienemängel sowohl im Hotel als auch außerhalb der Anlage... wlan kostet unverschämte 20€ pro Person pro Woche!!
Der Strand ist zwar normalerweise sehr schön aber stark vermüllt...
Alle Läden haben häufig die gleichen Klamotten!
Das ist kein 5 Sterne Hotel!
Ich schäme mich für so ein Hotel in meinem Heimatland!!
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2018
Nie wieder Serenis Hotel!
1 / 6
Die Türkei kann man weiterempfehlen aber das Hotel aufgarkeinenfall. Die Zimmer waren unhygienisch, wurden nicht regelmäßig gereinigt. Die Anlage war sehr schön aber nicht sauber. Der Oberkellner am Strand, Name Gani war sehr unfreundlich und wurde schnell aggressiv und beleidigent gegenüber den Gästen. Hat sich kaum um die Gäste gekümmert, war die ganze Zeit mit dem Handy beschäftigt. Hat die Gäste auf seiner Sprache beschimpft. Teilweise wurden die Gäste von Ihm bedroht. Das Essen war immer eintönig, öfters…
Ein guter entspannter Sommerurlaub, aber 1x reicht
5 / 6
Sauber, ordentlich. Zu wenig Fahrstühle. Unfreundliches Personal. Zu lange Wartezeiten beim Essen und Getränken. Kaum Sport- und Spielangebote. Zu späte Essenszeiten für kleine Kinder. Minidisco auch zu spät
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im August 2018
Finger weg wenn man keine Krankheiten möchte
1 / 6
Das Hotel ist die reinste Katastrophe was absolut verdreckst ist das Personal ist mehr am Handy als zu arbeiten die Kellner am Pool sowie die Putzfrauen sind in den Ecken mit dem Handy dran dazu kommt das der die Hantel Pool Anlage zozös dreckig und ekelig ist das schlimmste ist das Hallenbad und Wellenbad! ,Die Toiletten sind dreckig beim Restaurant nimmt man dreckiger Besteck aus dem Kasten raus Finger weg von dem Hotel!
