Serenis Hotel

Ich kann den A. nur zustimmen, es ist alles war! Das Licht wird ausgeschaltet und nicht gedämmt, ab 00:00 Uhr kriegt man keine Getränke. Ab ca. 22:00 Uhr wird auch im Lobby die Klimaanlage ausgeschaltet. Die Liegen sind wirklich alle kaputt und uralt, der Strand würde kein einziges mal sauber gemacht in dene 8 Tagen die wir dort waren. Die Toiletten am Strand vor allem die Dammentoilette waren so dreckig dass man die nicht benutzen könnte. Die Zimmer sind dreckig, kaputter Möbel und alt. Wir hatten unsere…

Atmosphäre ganz gut. Sauberkeit sehr gut. Essen eher weniger gut. Transfer zum Strand organisiert. Personal ein bisschen unmotivert.

Das Hotel Serenis Hat leider nichts mit 5 Sternen zu tuen. ich fange mal an mit dem Mitarbeiter der sich am Meer Als RETTUNGSSCHWIMMER hergibt er war nur damit beschäftigt Frauen die Gäste waren anzuglotzen und als ich Persönlich ihn darauf angesprochen habe wieso er mit dem Rücken zum Meer sitzt war seine Aussage Ist mir doch egal sollen die Gäste die keine Ahnung vom Meer haben einfach nicht Reingehen, Kommen wir zu den Animatoren Die Jungs waren echt Klasse Aber der Animatörchef war nur damit beschäftigt Sich…

Es war einfach traumhaft super Pool für Kinder und haben viel Spaß gehabt das Hotel ist süper schön wir alles Familie würden gerne wieder hin 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Generell schönes Hotel, aber der Service lässt etwas zu wünschen übrig. Im Restaurant gibt es einen "Adults Only 16+" Bereich-> interessiert nur niemanden, weder Gäste noch Kellner. Im Restaurant wartet man ,wenn man überhaupt beachtet wird,lange Zeit auf seine Getränke. Am besten diese selbst an der Bar holen. Das Essen war recht eintönig doch aber auch sehr gut. An der Lobby Bar steht man zu Stoßzeiten leider auch etwas länger, da meist nur ein Barkeeper anwesend ist. Die Sauberkeit bzw Gründlichkeit des…

Ich kann nicht nachvollziehen dass ein 5 St. Hotel... Zimmer nicht besonders sauber mit vielen Löcher im Wand.. sowie einen großen Loch im Waschbecken.. Zimmer Räumlichkeiten ist irgendwann, manchmal um 16 Uhr. Essen Scheiße..

In großen und ganzen waren Wir sehr zufrieden. Die Anlage war sehr groß und alles schön verteilt, sodass man auf der einen Seite Rutschen konnte ohne das andere Gäste beim sonnen am Pool gestört wurden.

Vom optischen sehr schön jedoch sind die Zimmer sehr verschmutzt und alt das Essen ist eher bedürftig da es rein nach nichts schmeckt Verständigung auf Deutsch mit dem Personal nicht möglich

sind zum 3. mal in diesem hortel gewesen, das war so enttäuschend! Das personal unfreundlich, die achten gar nicht auf die gäste die kleinste kleinigkeit ist schon zuviel für die alle. Die anlage ist so dreckig und heruntergekommen. Das zimmer so eckelhaft dreckig,kaputt,das bad verschimmelt und total herunter gekommen, die mini-bar lachhaft,der balkon wurde nicht einmal gesäubert.Egal zu welcher uhrzeit man versucht hat w-lan in der lobby zu fassen, es ging einfach gar nicht und die reception interssiert es gar…

Essen war gut,Sauberkeit und Service null. 10 % deutschsprachiges Personal. Nach einer Verletzung von meinem Mann,war der Arzt nicht an seinem Platz,an der Rezeption wurde uns gesagt,wenn der nicht irgendwo im Hotel zu finden ist,müsste er in einem der anderen 6 Hotels sein ,schließlich wäre er insgesamt für 7 Hotels zuständig sein. Ein Arzt gleichzeitig für 7 Hotels? Das allerletzte mal waren wir in diesem Hotel ??