Serenis Hotel

Wir wurden persönlich vom Rezeptionsleiter empfangen. Obwohl wir nachts eingetroffen sind wurden wir noch im Restaurant bedient . Anschließend wurde uns mitgeteilt das unser gebuchtes familienzimmer noch nicht uns zur Verfügung steht . Wir erhielten erst am Mittag unser gebuchtes Zimmer . Das Hotel ist gut ausgestattet auch die poolanlage ist sehr schön und für Kinder abwechslungsreich. Das Essen ist sehr vielfältig und lecker . Strand sauber und Personal am Strand stets freundlich . Putzfrau aus dem 4.Stock sehr…

Okan an der Rezeption ist der beste fahti kann Mann vergesse wenn Mann anruft letzt der sich 2 Stunden warten und kommt keiner der orkan ist der beste

Niemals 5 Sterne. Das ist ein reines Badehotel. Sehr laut. In der Hauptsaison nicht für ältere Personen geeignet. Wenn man baden und gut essen will ist das Hotel ok. Klientel: Hauptsächlich: Türkdeutsche, Polen, Russlandsdeutsche und Deutsche. Strand sehr gut. Strandbahr gut.

Urlaub bei Freunden. Check-In um ca. 2 Uhr - Check-Out ca. 9 Uhr erfolgte reibungslos, die Verpflegung + Getränke sind gut. Zimmerreinigung 543 erfolgte so lala sowie das auffüllen von Wasser und Kaffee da ein Wasserkocher vorhanden ist. Das Zimmer ist auf dem neusten Stand. Das Bad überzeugt durch die ebenerdige Dusche die durch eine Trennwand aus einer Glas-Schiebetür besteht. Donnerstag und Montag ist Markttag in Manavgat von der Hauptstraße kommt man für 3,50 Lira mit dem Dolmusch hin. Bei Abreise am Flughafen…

Wir hatte entgegen vielen negativen Bewertungen einen wunderschönen Urlaub.Jedes Personal war steht's bemüht uns und einen super erholsamen Urlaub zu machen. Leckerer gibt es leider immer.Unser Kind hatte Dann der Animation einen tollen Geburtstag. Super Preis-Leistungsverhältnis. Einziges Negativ zu viele Russen aber die sind ja mittlerweile überall.Wir kommen gerne wieder.

Meine Familie und Ich wollten einen Entspannten Urlaub in diesem Hotel verbringen. Schon bei Ankunft bemerkten wir, dass nicht viel Wert auf Reisende gelegt wird. So mussten wir unsere Kofer selber ins Zimmer tragen.

Die ersten 2 Tage mussten wir uns ein Zimmer mit 5 Personen teilen da völlig überbucht! Komplette Anlage war nicht gerade sauber ! Beim Frühstück waren es zu wenig Kellner es gab keine sauberen Tische! Selbst die Kinderstühle wurden nicht gereinigt! Wir waren vor zwei Jahren in diesem Hotel und da hat es noch sehr gut gefallen doch dieses Mal muss man sagen das man es nicht mehr weiterempfehlen kann!! Personal egal ob im Hotel oder Strand waren eher unfreundlich! Die Zimmer wurden in 8 Tagen nicht ein einziges Mal…

Auf keinen Fall auf das Profilfoto des Hotel gucken, noch auf die Homepage. Denn so schön sieht das Hotel wohl lange nicht mehr aus. Es ähnelt eher einer schmutzigen, brüchigen und ungepflegten Anlage. Fast das gesamte Personal ist unfreundlich, unverschämt und unfähig. Sauberkeit und Ordnung in diesem Hotel Fehlanzeige und Service und Kundenzufriedenheit scheint auch eher ein Fremdwort zu sein. Man könnte aus dieser Anlage bestimmt wieder was gutes machen, aber dafür müsste erstmal das Gesamte Management,…

Wir hatten einen super urlaub in diesem schőnen familienhotel. Es war alles sehr gut, die zimmer, das essen und vorallem das personal. Vielen lieben dank vorallem an das personal der Poolbar besonders Yusuf, an Edi und sein animationsteam und Vedat den Servicemanager. Danke liebes serenisteam fűr diesen tollen urlaub bei euch!

Das Hotel hat unseren Erwartungen entsprochen. Wir bekamen das Zimmer sehr schnell. Sauberkeit war gut. Essen war gut. Auswahl war gut. Die Anlage insgesamt hat uns sehr gut gefallen. es sind insgesamt 3 Außenpools, ein Rutschenpool, ein Wellenpool und ein Indoorpool vorhanden. Es gibt eine große Sonnenterrasse. Für Animation wurde sehr gut gesorgt. Am Besten hat mir von den Animateuren der Joe gefallen. Personal war zuvorkommend und freundlich. Das Hotel liegt zwar nicht direkt am Meer aber es gab einen Bus der…