Serenis Hotel

Wir waren für zwei Wochen. Und waren überhaupt nicht zufrieden. Die Zimmer wurden nur oberflächlich geputzt. Egal ob man sich beschwert wird nichts unternommen. Die Pools werden auch nicht gereinigt (wenn dann nur ab und zu) Es wird gespart an jeder Ecke.

Das Gebäude an sich war sehr schön und die Pools waren gepflegt.das wasser war wahrscheinlich nur morgens frisch gegüllt(nehme ich an und den ganzen tag drin behalten.

Ein wunderschönes Hotel ,mit super lang Viele Einkaufsmöglichkeiten , und Service sehr gut , Kann ich nur weiterempfehlen....

Hotel und Poolanlage sehr schön Personal sehr nett und Kompetent nur total unterbesetzt ,waren vor 3 Jahren schon mal da ,da war es besser ,jetzt neuer Besitzer der viel Verdienen möchte doch nicht dafür investieren will.

Super service, Animationen von sezay,Edi,das Hotel ist sehr empfehlenswert.Urlaub war spitze,schon das 2 mal besucht, auch die Betreuung ist super.

Schöne saubere Und große Anlage , sehr angenehmer erster Eindruck. Der Strand ist jedoch 800 Meter entfernt und keine 500 Meter,aber dafür gab es ja den Transfer zum Strand! Das Servicepersonal. War sehr freundlich jedoch anders war es im Buffet Bereich.Abgesehen von etlichen Katzen die von jedem gefüttert wurden ( sogar vom Teller ...) Wurden wir Zwangsversetzt weil ein Bereich angeblich gesperrt ist(genau der in der Sonne) sowas gehört nicht in den Urlaub!!! Die Zimmer waren sehr sauber und groß jedoch war…

Zimmer und Poolanlage gut.Allinclusive Angebot schwach Speisesaal sehr schmutzig und unfreundliches Personal.Reception gut .

Wir haben das Hotel mit meinem Partner besucht und waren sehr zufrieden. Das Hotel ist sehr sauber und das Essen einwandfrei, die Mitarbeiter sind sehr Gastfreundlich vorallem der Cagdas, er hat uns sehr gut empfangen und hat uns zur jederzeit weitergeholfen, er kann deutsch und englisch also werdet ihr keine Probleme haben . Ich kann es euch nur weiterempfehlen.

Der erste Eindruck des Hotels war sehr gut, welcher aber bei unserem 14-tägigen Urlaub von Tag zu Tag schlechter wurde. Die Sauberkeit am Pool-/ und Strandbereich waren für ein 5-Sterne Hotel schlecht. Die Liegen und Beistelltische am Pool, sowie die Liegenauflagen am hoteleigenen Strand waren stets dreckig. Über mehrere Tage wurden am Kinderpool die Zigarettenkippen nicht entfernt, an den Laternenpfählen am Poolbereich gab es für diverse Gäste Stromschläge, von 10.00 - 0.00 Uhr meistens viel zu Laute Musik, so…

Entspricht keinem fünf Sterne Hotel!!!! Wir waren zum Glück nur drei Tage da. Für einen günstigen Preis kann man es hinnehmen, Zimmer sind ok. Wer nur Wert auf Strandurlaub legt, viel unterwegs ist und nur Wasser trinkt, ist es ok. Wlan, Safe, Strandtüchertausch kostenpflichtig, nur Wasser in der Minibar in einem 5 Sterne Hotel habe ich das noch nie erlebt. Kellner genervt, nicht gerade freundlich, Besteck muß man sich schon mal selber holen (das ist ja nicht mal so schlimm, kann man ja mal machen). Entspricht…