Serenis Hotel

Das Hotel hat mindestens 1Stern verdient. Es war sehr dreckig. Das Essen war eckelhaft, jeden Tag das gleiche und absolut nicht frisch. Das Personal sehr unfreundlich. Ich würde jedem empfehlen die Finger davon zu lassen. Eine riesen Enttäuschung

Sehr schöne Anlage. Jahresurlaub zu zweit. Kommen gerne wieder und empfehlen natürlich weiter. Hotel und Pool-anlagen haben uns sehr gut gefallen.

Das Hotel ist sehr familiär und das Personal sehr freundlich. Leider ist der Strand viel zu weit weg, sodass man echt lange laufen muss. Aber dafür ist der Transfer-Onkel unfassbar freundlich und lieb. Das Restaurant und das Essen waren zufriedenstellend. Der Restaurantchef Nuri war immer zuvorkommend und sehr freundlich. Er hat sich um alle Belange der Restaurantgäste gekümmert. Ich würde das Hotel empfehlen für jeden dem es nichts ausmacht 15 Min zum Strand zu laufen.

Wir waren oft in der Türkei, in 5 Sterne Hotels . Dieses hotel jedoch ist nieeeemals 5 Sterne wert . Sei es beim essen , Sauberkeit, animation, oder auch das hotel an sich mit Anlage... wir sind enttäuscht nach Hause geflogen . Bei 5 Sternen kann man einiges mehr erwarten da muss das hotel einen ordentlichen zahn zulegen. Jedoch muss ich sagen für das Geld was wir bezahlt haben als 5 köpfige Familie, ist es akzeptabel wenn man denn nicht pingelig ist . Eine Sache noch , das hotel war zu unserem Zeitpunkt…

Die Hotelanlage hat eine gute Lage mit vielen Einkaufsmöglichkeiten. Jedoch ist das Hotel sehr abgenutzt und das ganze Mobiliar sollte erneuert werden. Zimmer wurden schlecht gereinigt. Im Restaurant musste man erstmal ein Tisch suchen der sauber war auch Früh am Morgen schon. Das Essen war lecker, es gab aber nicht viel Auswahl und viele Sachen haben gefehlt die in einem 5 Sterne Hotel üblich sind.Zum Beispiel Obst davon gab es nur Mandarinen und Trauben. Sowie die Auswahl, diese war sehr Mager.Das Kuchenbuffet…

Es war ein toller Urlaub. Mit Kindern ist dieses Hotel zu empfehlen. Tolle Rutschen, ein Kinderbecken und tolle Kinderanimation mit einem super tollen Kinderanimateur. Abwechslungsreiches Essen. Abends gibt es Cocktails und jeden Abend ein anderes Programm mit einem tollen DJ bis 23 Uhr. Leider bekommt man nur bis 24 Uhr Getränke in der Bar in der Lobby. Von 24.00-1.00 Uhr gibt es noch Mitternachtssuppe. Das einzige Manko was wir hatten war, dass unser Schlauch von der Duschbrause kaputt war und sich drei Tage lang…

Familienurlaub mit tochter und enkel Im großen und ganzen war es ein schöner Urlaub Die kellner waren sehr nett vor allem dieser blonde kellner wo ich leider den namen nicht weiß war super nett ,an der rezeption die leute verstanden bis auf einer kein oder kaum deutsch abends an der poolbar bekam man cocktails die sehr lecker waren vor allem dieser rosane wo obendrauf sahne kam haben wir nina genannt wer sich auch sehr gekümmert hat war der animations chef muzza die rutschen waren fast den ganzen tag an was mein…

Wir waren im Mai/Juni 2016 in diesem Hotel und da wir so zufrieden waren haben wir erneut gebucht.Nur leider wurden wir dieses mal ein wenig enttäuscht. Die Zimmer wurden nur oberflächlich gereinigt,es gab Mängel,die Organisation beim Essen war chaotisch, das Essen war meist kalt, zu wenig Personal überall...das Positivste beim Abendessen war unser Kellner.Onur wir danken dir! Unser Fazit:in der Nebensaison top zur Hauptsaison höchstens 3 Sterne wert

5 Sterne Hotel, mit ganz vielen Abstrichen. Sehr schöne Poolanlagen ( 3 ) Kinderpoolanlage, separates Rutschbecken (5) Schlechter Service und Gastronomie in einigen Bereichen des Hotels Sehr schöne Gepflegte und Saubere Garten bzw. Hotelanlage.

Probleme werden nicht gelöst, selbst nach mehrmaligem beschweren! Strand, Umgebung und Pool sind gut. Der Reiseleiter versuchte auch nur 1x sein Glück!