Serenis Hotel

Das Hotel ist die reinste Katastrophe auf gar keinen Fall weiter zu empfehlen. Unser check in war an einem Sonntag das Problem aber war, das wir Samstag gelandet sind. Wir wollten deshalb Samstag nur unsere Koffer abgeben und dann zu bekannten fahren um die Nacht dort zu verbringen. Wir haben extra 2 Wochen vorher angerufen ob es so in Ordnung ist die Koffer nur abzugeben und am Telefon wurde gesagt, das es in Ordnung gehen würde aber so war es nicht! Sonntag im Hotel angekommen, kam schon das nächste Problem.…

Es war ein rundum gelungener Urlaub. Wir waren schon das neunte Mal in der Türkei, aber Serenis war unser schönster Urlaub. Dankeschön an die Küche. Es war immer sehr lecker. Recht herzlichen Dank an das Animationsteam. Besonders hervorzuheben sind natürlich Sezay, Edi und Meflüt, die aus anfänglich sehr wenig Mitteln eine tolle Animation präsentiert haben Danke Jungs. An der Rezeption wurde man häufig nicht richtig verstanden. Schade! Aber dafür gab es ja eine Guest Relation, der steht's sich gleich um kleine…

Sehr schönes sauberes Hotel... tolle Anlage und ein super Animations Team vor allem Ces er ist sehr unterhaltsam und lustig drauf ...

Hallo,ich bin für 10 Nächte in das Hotel mit meiner kleinen Familie mein Sohn er ist 4 er isst gerne eis das gab es nur eine Stunde von 15:00uhr - 16:00uhr keine selbst Bedingung man musste warten rest des Tages wurde eis gekaufte die Preise sind die selben wie in Deutschland und das für ein 5 Sterne Hotel essen am Poolbar gab es exakt an der selben Stunde wie im Restaurant da kann ich gleich im Restaurant essen giebt mehr Auswahl und essen giebt es nur 3 mal am Tag an denn pools giebt es nichts zu essen für…

Hotel Anlage sehr schön . Bestimmte Kellner sind auch sehr hilfsbereit . Für Familien und Kinder optimal . Zu bemängeln sind Zimmer Reinigung trotzt mehrmalige Beschwerde nicht ernst genommen . Essen oft sehr kalt und schmeckt nicht besonders gut . Essens Auswahl sehr gering . Animation ist leider auch sehr Flop . Ein besonderer Lob geht an Herr Nuri Cerez er hat sich sehr viel Zeit genommen und alle Beschwerden ernst genommen

Hotel ist ziemlich verschließen. Service hat sehr stark nachgelassen. Essen komplett auf die Gäste aus den Staaten der ehemaligen Sowjetunion umgestellt.

Wir sind wie immer zufrieden gewesen.Hatten dort schöne 16 Tage.Die Kellner stets bemüht und freundlich.Besonders Sezgin und Murrat.

Gute, freundliche und stets gut gelaunte Bedienung mit super Animation von Muzi und seinem Team. Schöner Sandstrand und tolle Pool Anlage.

Ein älteres Hotel aber trotzdem der richtige Ort um einen schönen Urlaub zu verbringen. Sehr schöne Anlage und hilfsbereite und nette Angestellte. Ein Hotel was ich auch zum 6. mal buchen würde.

Das Hotel ist sehr schön, sauber und tolle Bedienung. Antimateure sind super lieb und machen Stimmung. Strandanschnitt und Strand-und Poolbar sind auch klasse