Serenis Hotel

Vorher haben wir gelesen, dass die Animation wohl nicht so gut sein soll, seitdem jetzt aber das neue Animationsteam mit Eren und Thomas ist einfach nur der Hammer!

Ein muss beim besuch des Hotels ist das Hamam. Ich wurde knapp 90 Minuten verwöhnt, das Personal hat sich viel Mühe gegeben mich zu frieden zu stellen.

Waren jetzt für 9 Tage in diesem furchtbaren Hotel, essen immer das gleiche.. und einfach absolut nicht lecker. Nicht mal die Rezeption konnte Deutsch.. die Klimaanlage funktioniert im ganzen Hotel nicht, die Zimmer Zustände sind eine reinste Katastrophe, dreckig, veraltet, und einfach nicht schön eingerichtet. Keinerlei Animation Shows, oder generell Animation… ich würde gerne noch soooooviel schreiben über diesen Grausamen Aufenthalt dort.

Miserabel,Zimmer werden nicht geputzt, Mitarbeiter werden schlecht behandelt! Es hat gebrannt, es war ein Chaos, es gab kein Notfallplan, die Mitarbeiter haben alle nur herumgeschrien und alles Gäste in die Zimmer gebeten, obwohl es 4,5 und 6 Stock voller Rauch war, so viele Familien mit Kindern waren unter Schock. Unmöglich!!!

Ein super Hotel, wo das Essen lecker ist. Und einen extra Dank an den Hoteldirektor Ilhami Kacmaz sehr hilfreich…👍🏻 Immer wieder gerne.

Die gesamte Animationscrew von Murat haben dafür gesorgt, dass die Unterhaltung und die Zufriedenheit von den Gästen zu 100% erfüllt ist.

Sehr enttäuschend.Die lage ist gut zum Shoppen,das war's aber alles.Hatten alle nach 3 Tagen Magendarm prbleme,waren aber nicht die einzigen die das hatten.Krankenschwester konnte nur türkisch,haben über Handy übersetzer komuniziert,alles lief schief auch mit Coronatest.An Rezeption konnte nur einer Deutsch,war aber komplett überfordert,auch sehr unfreundlich!Internet kostet extra pro Handy am Tag 3€,abzocke!Eis kostet extra am Strand 3€.Das Hotel ist sehr weit weg vom Strand,Shuttelbus immer überfühlt.Animation…

Das Hotel war leider nur okay. Das Essen ist seine 5 Sterne nicht wert. Es ist im ganzen Hotel nicht immer ganz so sauber aber unser Zimmer war schön. Das Animationsteam war super und hat jeden Tag für gute Stimmung gesorgt. Der Animationschef Sedat ist verrückt und bringt die Gäste jeden Tag zum Lachen. Auch Nur (Eische) und Can haben die Gäste jeden Tag motiviert bei den Spielen mitzumachen. Alle haben für gute Stimmung gesorgt und waren immer gut gelaunt. Auch Samet von der Poolbar hat uns jeden Tag super…

Das Hotel war der absolute Horror! Die Zimmer waren immer dreckig. Wir musste sogar eine Nacht auf dem Boden schlafen weil die Fenster nicht gingen! Spart es euch!

Alptraum!! Finger weg! Dieses Hotel ist ein Alptraum, lohnt sich keinen Cent.... 1 tag geht drauf bis man das richtige Zimmer bekommt, man wird immer wieder vertröstet auf später... Organisation null!!! Zimmerreinigung ist ein Witz... Alles dreckig... Wird nicht richtig sauber gemacht alles auf Anfrage bzw betteln... Oder natürlich mit etwas Kleingeld :) Toiletten in der lobby und im essensbereich sind einfach nur ekelhaft, auf den Gängen sammeln sich Teller und Müll mehrere Tage, zu wenig Personal, Mitarbeiter…