Serenis Hotel

Ich war das erste mal in diesem Hotel. Sehr schönes Hotel. Die Zimmer waren sehr schön. Es wurde auch jeden Tag gereinigt. Poollandschaft fand ich super, tolle Rutschen. Strand naja. Ich fliege immer zwei dreimal im Jahr in die Türkei ,ich hatte noch nie so einen kleinen Strandabschnitt. Liege an Liege . Das hat…

Schön angelegtes Hotel, schicke Einrichtung, bequeme Betten, saubere Zimmer, große Lobby, TV-Saal und Bar, überall bequeme Sitzgelegenheiten zum Entspannen.Wir waren mit dem Hotel sehr zufrieden. Schön eingerichtete Zimmer mit Minibar und TV mit deutschen Kanälen.Bequeme Boxspringbetten, wir konnten gut schlafen und…

Das Hotel ist eine Körperverletzung. 1 Stern ist noch freundlich. Der schlimmste Urlaub den ich hatte, das Hotel ist eine Katastrophe. Wir waren mit noch einer Familie da also 4 Erwachsene und 4 Kindern. Mit so einer großen Gruppe hatte man keine Chance denn man bekam kein Platz zum essen und keine Liegen am Pool. Wir…

In die Jahre gekommenes Hotel mit vielen Mängeln. Kaum Animation und alles dreckig. Dazu noch ein Russenbunker. Einzig die Poollandschaft sticht herraus. Es gibt für dieses Preis Leistungs Verhältnis im Raum Kumköy mittlerweile bedeutend bessere Hotels. Familienzimmer mit seperatem Schlafraum. Das Zimmer war schon für…

Schon bei unsere Ankunft wurden wir (5 Erwachsene, 3 Zimmer waren gebucht) gefragt, ob wir für 2 Nächte ein Familienzimmer (4 Betten, eine Schlafcouch und ein Bad) belegen könnten. Ein anderes Hotel am Ort war hoffnungslos überbucht und das Serenis hat sich bereit erklärt zusätzliche Gäste aufzunehmen. Man kam uns mit…

Pool-Landschaft super, Hotel klein aber fein. Strand ca. 1 km mit Busverbindung. Gerne kommen wir wieder. Verpflegung super. Familienunterbringung war ungünstig angelegt. Doppelbett in dem Zimmer ohne Klima und Fernseher. Zwei Einzelbetten im anderen Raum, die nicht zusammen geschoben werden können... :(

Die Mitarbeiter an der Rezeption sollten den Umgang mit Gästen mal Überdenken, Unfreundlich, Arrogant, Überheblich, sollten nicht im Vordergrund stehen! Eine Dame war sehr nett ! Wir würden nicht nochmal in diesem Hotel unsren Urlaub verbringen. Ein 5 Sterne Hotel ist es auch nicht! Ging so....Betten sind ständig…

Das Hotel bedarf dringend einer Renovierung, es war Ende der Saison und die Mitarbeiter des Hotels waren lustlos..... kaum Service

Zimmer schmutzig, langes anstehen bei allen Mahlzeiten und daher immer kaltes Essen, viele Russen! Niemals 5* verdient, eher 3-4 * Ohne Schuhe könnte man im Zimmer nicht laufen vor Dreck. Staub auf allen Ablagen. Bettdecke, Kissen und Laken beschmutzt. Armaturen im Bad verkeimt und Badetücher beschmutzt. Zu jeden…

Gut besuchtes Familienhotel mit toller Poollandschaft in Strandnähe. Im Großen und Ganzen ein ansprechendes Hotel mit Vorzügen wie Wasserrutschen, Wellenbad, Beachvolleyballplatz, Kinderbecken, netter Animation und Arzt im Haus. Kleine Abstriche muss man hinsichtlich Ruhe (wirklich sehr viele Gäste), Essen…