Serenis Hotel

Wir waren 2 Wochen lang in diesem Hotel, außer die Kellner im Restaurant waren alle anderen Angestellte unfreundlich.Beim einchecken hatte es bereits mit Herrn LEVENT an der Rezeption angefangen.Er bediente gleichzeitig 3 Personen inklusive uns.Alle waren von seiner Art genervt es sind auch sehr viele Fehler passiert in den Zimmerbuchungen.Das Herr Levent Witze rausbringt die unter die Gürtellinie gehen hatte uns sehr schockiert. 1. Personal und Service waren sehr schlecht,auf unsere Beschwerden wurden nicht…

Absolute schlechtes, altes und dreckiges Hotel. Wir waren schon sehr oft in der Türkei/Side in der gleichen Preisklasse, aber so ein schlechtes Hotel haben wir noch nie erlebt. Angefangen bei den Zimmern, wo die Klimaanlage, der Kühlschrank, zum Teil die Elektrik nicht funktionierten. Das Badezimmer voller Schimmel und Kalkflecken, Haare vom Vorgänger im Waschbecken ,es wurde nicht richtig bis gar nicht geputzt, benutzte Handtücher, die auf dem Boden lagen, wurden wieder aufgehangen. Wasser und Toilettenpapier…

Ein in die Jahre gekommenes Familienhotel . Pool Landschaft super ! Essen immer für jeden was dabei. Sehr viele Russen !!! Bester Mann an der Rezeption Levent . Der hat immer ein offenes Ohr.

Sehet Gute Hotel, Seher nette Personal, Essen sehr lecker, bin ich hier zweiten mal, bin immer .Hotelzimmer immer sauber ist zufrieden. Hasan ist sehr freundlich und mach sehr gute Service. Nächste mal ich komme wieder

Ich hatte einen sehr schönen Aufenthalt in diesem Hotel. Es ist eine sehr gepflegte, ansprechende Anlage, lässt keine Wünsche offen. Das Personal ist sehr freundlich, besonders der Hotelmanager Herr Levent an der Rezeption möchte ich Lobenswert erwähnen. Seine Hilfsbereitschaft , seine Kompetenz, seine Freundlichkeit im Umgang mit den unterschiedlichsten Gästen ist einfach genial .Der Hotelbesitzer kann sich glücklich schätzen , dass Herr Levent zu seinem Team gehört. Ich freue mich auf meinen nächsten Urlaub in…

Wir waren mit unseren beiden Kindern eine Woche im Hotel Serenis und waren gut Zufrieden. Die beiden Herren an der Rezeption haben uns unseren Aufenthalt nochmal verbessert. Leven, Metin, an dieser Stelle schöne Grüße und nochmal danke für alles!

Das Hotel ist eher nicht weiter zu empfehlen. Einige Mitarbeiter sind sehr genervt und verstehen kein deutsch. Essen nicht abwechslungsreich . Ausstattung wie Schrank, kann man nicht mehr gut öffnen oder schließen. Bad tür etwas beschädigt. WLAN nur in Lobby kostenlos, weitere Bereiche wie Zimmer, oder Poolanlage mit Bezahlung. Shows sind eher eintönig.

Also wir können diese ganzen negativen Bewertungen nicht verstehen. Klar wenn man nach dem Haar in der Suppe sucht findet man was zum kritisieren, das ist aber sicherlich überall so. Wir fühlen uns sehr wohl hier (großes Lob an unseren Kellner Ferman) der immer den Tisch und die Gläser im Auge behält und auch so für eine Überraschung gut ist.

Das animatio team war sehr gut und der chef animateur sedat ist super und alles war sehr gut. die zimmer sind sauber haben eine schöne aussicht. man hat jede menge spaß und gute laune.

Sehr schön! Tolles Hotel vorallem für Familien mit Kindern. Super Animationen. Die Animateure haben uns am meisten gefallen vorallem die Liebe Ayse. Aufjedenfall empfehlenswert :) leckeres Essen darf man nicht vergessen :)