Serenis Hotel

Das Team an sich und die Lage war sehr gut! Leider war das Zimmer nicht sauber. Ich fand es schade das es immer das gleiche essen gab, könnte mehr Abwechslung rein bringen! Das mit WLan war auch so eine sache ärgerlich.

Pool war sauber.. Essen war ganz ok.. Animation war sehr gut.. Putzfrauen konnten fleißiger sein.. Leute sind sehr kinderfreundlich

Meine Freundin und ich waren im Juni in diesem Hotel und waren sehr zufrieden mit allem. Das Personal in allen Bereichen war sehr nett und zuvorkommend. Die Zimmer absolut top sauber. Jeden Abend war es sehr amüsant, wollten abends das Hotel nicht verlassen um raus auszugehen. Die 7 Tage gingen leider so schnell rum. Wir werden aufjedenfall nächstes Jahr wieder die Anlage buchen.

ein Ort des Grauens, tut es euch nicht an. die Klimaanlage wenn sie denn läuft, nur Stundenweise. 2 Tage sind wir ständig an der Rezeption gewesen damit endlich regiert wird. Die Putzfeen muss man abfangen und selber diktieren was man möchte ansonsten passiert hier gar nichts. ein Babybett gab es auf Nachfrage bei Anreise Stunden später. jeder Mitarbeiter ist gefühlt für nichts zuständig. nicht Mal einen Löffel kann man erfragen an der poolbar. Die Zustände der Sauberkeit im gesamten Hotel sind übel. Personal wurde…

Das war leider das schlechtes Hotel Wo wir ware. Soviel kannst du garnicht schreiben was man da erlebt. Ich kann die Leute nur warnen vor dieser Mögelpackung. In allen Bereichen ist es leider mangelhaft .

Hotel an sich schön und das Essen war auch gut 👍 aber die Reinigung sehr schlecht ! Toiletten Spülung war kaputt!keine klobürste! Kühlschrank kaputt! Minibar nicht gefüllt !

Sehr schönes und sauberes Hotel, Sehr freundliches Personal, Grosszügige, schön möblierte Zimmer, der Blick zum Pools ist der Hammer. Wir waren 2 Wochen in Juni 22 da, wollen dieses Jahr wieder kommen. Busfahrer zum Strand besonders freundlich immer am lächeln und fleißig hin und her fahren. Wir haben nie länger als 5 min auf den Buss gewartet.

Verreisst im September 22 bis 4.Oktober für 22 Tage zum 16ten mal ins Serenis hotel, natürlich hat sich nach Corona viel geändert,aber man muss es auch von andere Seite sehen, Personal Mangel usw.,meine Erfahrung war sehr gut,ich habe erholsame Urlaub erlebt

Die Hotelanlage war super und die Mitarbeiter im Hotel alle sehr freundlich. Wir waren zum Zuckerfest da, daher war es für 2/3 Tage sehr voll, aber dennoch relativ gut koordiniert. Leider sprechen nicht alle deutsch oder zumindest englisch, was die Kommunikation ein wenig schierig gemacht hat. Aber irgendwie kann man sich ja immer etwas verständigen. Die Poollandschaften waren auch super und für jeden etwas dabei. Wir waren mit zwei Kindern dort und die meiste Zeit am Kinderpool oder an den Rutschen. Ein kleiner…

Lieblos eingerichtete Zimmer (hat mit den Bildern im Netz nicht viel gemeinsam) und nicht besonders sauber. Das Essen war nicht abwechslungsreich und teilweise kalt. Vom Geschmack her nicht auch nichts besonderes... Die Pools durften nur bis 19 Uhr benutzt werden und die "Abendunterhaltung" endete pünktlich um 00:00 Uhr. Die Angestellten waren freundlich. Der Besuch im Hamam ähnelte eher sexueller Belästigung und ist absolut nicht zu empfehlen, es wurde auch versucht, noch viel mehr kostenpflichtige…