Serenis Hotel

Unser Zimmer war gut. Minuspunkt: nur eine Zimmerkarte. Personal freundlich und immer hinterher mit dem Aufräumen. Animation wurde während des Urlaubes immer besser. Besonders hervorzuheben ist Süleyman, Aysegül und Eren von Animation Fazit: Erholung gelungen!

Unsauber Essen immer gleich Gedränge am Essen , viel zu voll und Platzmangel Unfreundliches Personal Überall Mängel an den Gebäuden mit Verletzungsgefahr der Gäste Einfache Ausstattung und viel kaputt ! Die Lüftung im Bad kam einfach uns entgegen , weil sie nicht festgeschraubt war. Schlechtes und einseitiges…

Nicht buchen, absolut nicht empfehlenswert! Keine 5 Sterne !!! Abzocke Hotel ! Ungenießbares Essen, ungenießbare Getränke ! Dreckige Zimmer ; nur sporadische Reinigung; Keine Zimmereinigung bzw. Sehr selten; wir mussten den Boden selber wischen ! Minibar wird nicht gefüllt ! Keine Bettbezug Wechsel ; 2 Zimmer…

Es ist kein 5 Sterne Hotel,eher 3 Sterne.Schmutzig ,Chaotisch, Laut. Fehlendes Sportprogramm, Lustlose Mitarbeiter Beim Check in,war unser Zimmer von den Gästen vor uns,vom Personal nicht gereinigt worden.Angefangene Trinkflaschen im Kühlschrank des Zimmers,fehlendes Toilettenpapier,dreckige Toilette....ach alles war…

Das Hotel ist kein „Horrorhotel“ , aber man sollte wirklich die Erwartungen auf das Minimum runter schrauben. Ich finde es dreist , das bei der Hitze die Klimaanlage auf dem Zimmer und in der Lobby nur stundenweise laufen. Also nichts mit schön chillen in der Lobby oder auf dem Zimmer. Ich bin nachts schweißgebadet…

Puh,ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Von der Hygiene keine Spur. Es war alles und immer und überall nur dreckig. In den Pool scheint gar kein Chlor gewesen zu sein. Alles sehr stark renovierungsbedürftig. Das Essen eine voll Katastrophe genauso wie die Getränke. Die Reinigungskraft schaffte es teilweise noch…

Wir sind gerade vor Ort. Unsere Teenies sind auch begeistert. Verstehe die Bewertungen der Leute nicht… dieses Hotel ist einfach toll. Animation, Mitarbeiter. Essen, Zimmer und -Reinigung - alles bestens. Das einzige Manko sind manche Gäste, die gar kein Benehmen haben. Darunter leidet auch das Hotel. Die Teller…

Das gesamte Personal spricht kein deutsch was in der Hotelbeschreibung steht zum größten Teil sind dort russischsprechende Urlauber und die Englisch Sprache wird dort auch nicht so gut beherrscht mir wurde am Anreisetag ein Single Zimmer zugewiesen dass ich mit einer Bekannten in einem Futonbett besetzen soll wiederum…

Dieses Hotel hat seine besten Zeiten schon hinter sich. Nicht zu empfehlen. Vieles in Zimmern kaputt. In der Dusche steht Wasser Knöchel hoch. WC Deckel kaputt. Essen war einigermaßen okay, aber immer gleich, Abends gab es nur ab und zu 1-2 Gerichte unterschiedlich. Personal sehr genervt und überhaupt nicht…

Unstrukturiert und chaotisch! Beim Essen überfüllt und zu lange angestanden (die Mitarbeiter sind nicht hintergekommen). Beim Essen könnte man mehr Auswahl anbieten. Das Housekeeping hat einigermaßen sauber gemacht. Aber die Animation war sehr gut, sehr lustiges und nettes Team, die haben uns die Abendende gerettet.…