Serenis Hotel

Das Hotel war für unseren Reisegrund geeignet. Die Lage vom Hotel zum Strand und Bazar war gut. Das Hotelpersonal war stellenweise unprofessionell, kam einen so vor als hätten sie keine Lust.

Wir waren schon oft in der Türkei und waren immer zufrieden. Aber was hier abgeht hätte ich nie gedacht ,in einem 5 Sterne Hotel ? Die Anlage ist in Ordnung , aber die Zimmer renovierungsbedürftig. Die Reinigung machte ein Mann , habens gemessen,der war in 3 Minuten fertig . WC Papier hingestellt ,Eimer geleert,in den Kühlschrank geschaut , Das Bett nur kurz an den Leintücher gezogen, nicht ordentlich gemacht, das wars. Kein Boden gewischt , keine Dusch und Waschbeckenreinigung und auf den Balkon nicht mal…

Schöne Hotelanlage, stets sauber und zuvorkommend. Leider war die Abräumgruppe viel zu schnell, jedesmal wenn man frische Speisen zum Tisch zurückkam war alles alte Besteck schon wieder neu gedeckt. Ist das nun ein Plus oder minus ????

Sehr schöne hotel mit viel platz und gemütlich.wir haben viel platz am pull und immer freie tisch kann mann finden.zimmer sauber täglich gereinigt.animation super und beste Dj einfach sehr Zufrieden.Personal sehr freundlich.wir kommen gerne wider

Das Hotel an sich ist ganz schön , aber die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig . Tagelang wurde das Zimmer nicht geputzt , man musste sich immer wieder bei der Rezeption beschweren . Den Toilettenpapier und den Handtüchern hinterherlaufen . Viel zu junge Menschen und zu wenige die dort für Sauberkeit sorgen müssen . Sogar junge Männer reinigen die Zimmer. Leider können sie nichts dafür da sie alle unterbesetzt sind. Da liegt der Fehler in der Chefetage , da fehlt eine ordentliche Führung . Mit der Hotelanlage…

Also, das hotel ansich ist nicht schlecht. Der Weg zum Strand ist in 7-8 Minuten erledigt, da ist soweit alles in Ordnung. Einige liegen sind zwar kaputt, aber es sind genügend da. Das Essen am Strand ist jeden Tag gleich, uns hat es nicht gestört. Essen im Restaurant, ist auch in Ordnung, man wird satt. So, nun zum negativ Punkt. Das hotel, besonders die Zimmer sind schmutzig. Wir waren 8 Tage da. In den 8 Tagen wurde das Badezimmer nicht geputzt, auch nicht der Schlafraum. Am ersten Tag wurde noch nicht…

Sehr schönes gepflegtes sauberes Hotel.Super leckeres essen. Sehr nette mitarbeiter. Ich kann es nur weiter Empfehlen

Schönes Hotel, tolle Anlage. Nicht neu, aber dennoch ganz schön. Ein bisschen neuer Glanz und es ist wieder sehr schön.

Beim Serenis handelt es sich um ein schönes Familienhotel mit Wohlfühlgarantie zum günstigen Preis. Das Personal ist freundlich und engagiert und wir hatten zum 2. Mal einen tollen Urlaub hier.

Leider wurden wir sehr enttäuscht dafür dass es sich um ein 5* Hotel handeln soll,eher 3*. Sauberkeit wird hier sehr sehr klein geschrieben. Der Spielplatz besteht aus zwei Schaukeln ,dafür dass es ein Familien Hotel sein soll sehr schade. Kidsclub sehr lieb los und stinkt