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Hotel, Reiseziel

Serenis Hotel

Ilıca Mah. 11. Sok. No:1A/1 07600 Side Antalya Türkei

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Bewertungen (5.579)

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Weiterempfehlung

80%

Gesamtbewertung

Die Gesamtbewertung zeigt, wie häufig Gäste jede Anzahl an Sonnen gewählt haben (von 1 bis 6). Damit das Ergebnis aktuell bleibt, werden neuere Bewertungen stärker gewichtet als ältere, deren Einfluss mit der Zeit abnimmt. So spiegelt die Verteilung sowohl die allgemeine Zufriedenheit als auch die jüngsten Gästeerfahrungen wider.

4,8 / 6

Sortiert nach:

Relevanz Neueste Negativste Positivste

Angelika (56-60)

Aus Deutschland

Verreist als Freunde • Mai 2023 • 1 Woche • Strand

Traumhafter Urlaub

6,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Das Hotel Serenis sticht durch erstklassigen Service, freundliches, nettes und überaus zuvorkommend Mitarbeiter/innen. Ein besonderes Kompliment an die Managerin Gülcan.sie ist der wahre Engel des Hotels und egal mit welchem Problem man zu ihr kommt es wird prompt erledigt.danke liebe gülcan für unvergessliche 10…

Ivonne (36-40)

Aus Deutschland

Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand

Muss man nicht nochmal haben

2,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Es war leider sehr enttäuschend. Man kam an und wurde nicht mal begrüßt. Dann wollte man uns ein Zimmer geben das wir nicht gebucht haben mit 5 Personen. Wir sind aber keine Familie sondern Freunde. Meine Freundin mit ihren 2 Kindern und ich mit Kind. Gebucht haben wir 2 Doppelzimmer mit Meerblick. Meine Freundin hat…

Christina (31-35)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Mai 2023 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness

Super

6,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Alles in allem ein gelungener Urlaub. Hotel Anlage und Zimmer waren sauber und in einem super Zustand. Personal war freundlich und hilfsbereit. Essen war sauber, insbesondere der Service im Küchenbereich sehr war hilfsbereit, im Bezug auf glutenfreies Essen. Das Hotel Management war jederzeit ansprechend und um Lösung…

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najwa (19-25)

Aus Deutschland

Verreist als Familie • September 2022 • 1 Woche • Strand

Leider enttäuscht.. Zum Teil wirklich abzocke

3,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Das ist jetzt mein dritter Urlaub in der Türkei mit der Familie und leider muss ich gestehen, dass ich dieses Hotel auf keine Fall wieder Buch werde.. erst einmal zu den MitarbeiterInnen im Restaurant, Bar und Lobby, die wirklich so gut wie immer viel gemacht haben. Beim Dinner am Abend war vor allem Ausnahme Zustand…

Steve (46-50)

Aus Deutschland

Verreist als Freunde • Oktober 2022 • 2 Wochen • Strand

Tja

4,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Das Hotel könnte deutlich besser geführt werden. Deutlich zu wenig Personal. Dafür aber nach Ihren Möglichkeiten bemüht. Wer es sehr sauber möchte, der sollte es aktuelle nicht buchen. Vieleicht ist es nächstes Jahr mit neuem Inhaber wieder besser. Essen ist ok. Leider zu lange Wartezeiten an den Buffet. Kein…

Jen (31-35)

Aus Deutschland

Verreist als Familie • Juli 2022 • 1 Woche • Sonstige

Schmutzig & Kaputt! Langweilig

1,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Das Hotel hat definitiv keine 5 Sterne verdient!! Es ist schmutzig, herunter gekommen. Keine Animation! Schlechter Service. Die Betten wurden nicht einmal in 8 Tagen gereinigt. Das Bad ist eine Zumutung. Spaß für Kinder kostet extra!! Die Minidisco besteht aus ca. 7 gleichen Liedern jeden Abend! (Ca. 30 Minuten) Der…

Nüket (26-30)

Aus Deutschland

Verreist als Freunde • Mai 2023 • 1 Woche • Strand

Serenis hotel

6,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Hallo zusammen, wir waren im Mai vor Ort. Das hotel mega essen sehr lecker, und ganz wichtig zur erwähnen Managerin Frau Gülcan sie macht alles richtig sie war sehr hilfsbereit und konnte unsere Wünsche erfüllen. Wir kommen aufjedenfall wieder im September :)) liebe Grüße ps wir sind die wo im zimmer 247 waren...

Jasmin (36-40)

Aus Deutschland

Verreist als Familie • Oktober 2022 • 1 Woche • Sonstige

schöner Urlaub für angemessenen Preis

5,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Wir waren das zweite mal im Hotel serenis und wir können die negativen Bewertungen nicht verstehen. Wir waren vom 06.10.22 - 12.10.22 dort und hatten einen schönen Urlaub! Ja, das Hotel ist nicht neu, aber das war uns klar. Für uns neu war, ein schöner klettergarten und eine Seilbahn Unser Zimmer war sehr schön. Wer…

Dilek (41-45)

Aus Deutschland

Verreist als Freunde • Mai 2023 • 1 Woche • Strand

Empfehle es weiter

6,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Es war ein wunderschönes Hotel alles hat gestimmt,alle Mitarbeiter super freundlich hilfsbereit Herzensliebe Menschen vor allem Kellner erkan Baran Emin ein großes lob 💯 pr empfehle das Hotel weiterhin und werde selbst aufjedenfall wieder kommen ein riesieges Dankeschön an allen.

Heinrich (41-45)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • April 2023 • 1 Woche • Strand

Einer der besten Hotels

6,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Sehr tolle Anlage - es wird einem sehr viel Angeboten und das Personal war sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Wen wir besonders betonen möchten, ist Frau Gülcan von der Gästebetreuung. Sie war sehr hilfsbereit, hat uns alles ermöglicht und war immer erreichbar. Der Chef vom Restaurant (Herr Alihiza) und die beiden…

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