Serenis Hotel

Lage vom Hotel ist super Shopping liegt direkt vor der Tür, sowie der Dolmos! Der Service in der Gastronomie ist super vorallem Koray und Sevda🥰 An der Poolbar waren auch alle super und haben unsere Wünsche erfüllt vorallem Recep war super witzig. Cocktails sind im Preis inbegriffen was ich sehr positiv finde und lecker! Der Strand ist super mit dem hauseigenen Shuttle zu erreichen und ist 10 min zu Fuß entfernt. Der Zimmerservice (Mann) auf der 4ten Etage war leider nicht zufriedenstellend. Gülcan ist eine Top…

Sehr großes Hotel mit Verbesserungspotenzial in vielen Bereichen. Anlage ist schön und bietet durch mehrere Pools eine gute Abwechslung. Einkaufsmöglichkeiten zu Fuß schnell erreichbar. Schöner Strandabschnitt, welcher zu Fuß oder mit einem Shuttle gut zu erreichen ist.

Das Hotel liegt etwas höher gelegen und etwas abseits aber von anderen Hotels umgeben. WLAN gibt es nur in der Lobby kostenlos.

Tolles reichhaltiges und Abwechslungsreiches Buffet. Netter Service, toller Strand, extrem tolles Oktoberfest an einem Tag defekter Duschabfluß wurde sofort behoben

Nettes Hotel mit dem ein oder anderem das mal erneuert werden könnte, was jedoch mit sehr freundlichen und Hilfsbereiten Personal durchaus wieder Gut gemacht wird. Bei Wünschen oder Problemen hat Gülcan immer ein offenes Ohr.Alles in allem ein Schöner Urlaub.

Ein richtig gutes Hotel zum angemessenen Preis. Im letzten Jahr hatte es im Vergleich zu 2019 stark abgebaut, aber dieses Jahr volle Fahrt aufgenommen. Das Personal war durchgängig in Bewegung, auf die Wünsche der Gäste einzugehen und auch Dinge auszubessern. Das neue Management und Personal nimmt seine Aufgabe äußerst ernst und man merkt, das ihnen die Gäste und das Hotel am Herzen liegen.

Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommenen, aber mit leichten Renovierungen ist dies zu beheben. Alles in allem ein schönes Hotel

Erst einmal vorweg, können die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Wenn ich ein Luxushotel haben möchte, muss ich auch Luxus bezahlen. Älteres , gut gepflegtes und teilweise erneuertes Hotel in ruhiger Lage von Kumköy. Überaus freundlicher Empfang. Uns wurde angeboten erst zu essen , danach zügiger Check in. Großer Außenbereich . Mehrere Pools, neue Liegen. Shuttle zum Strand vorhanden. Am Strand Bar und neue Sonnenliegen.

Wir waren im Okt. 2022 schon einmal hier und es war nicht so schlecht, wie viele Bewertungen es befürchten ließen. Da hier das Preis-Leistungsverhältnis absolut stimmt, haben wir im Okt, 2023 noch einmal gebucht und haben festgestellt, dass sich Einiges nochmal verbessert hat. Daher haben wir für Okt. 2024 bereits wieder gebucht.

Wir verstehen nicht wie die schlechten Bewertungen zustande kommen denn wir waren schon sehr zufrieden. Das Essen ist sehr gut und reichlich Das Personal sehr freundlich Zimmer top Das neue Management hat es gut im Griff. Wir kommen auf jeden Fall wieder Danke fürs ganze Team Wir haben den Urlaub Das erste Mal über holidaycheck gebucht war ein gutes Angebot Danke.