Sentido Phenicia

ich kann meine Enttäuschung über dieses Hotel gar nicht in Worte fassen. Vom Anreisetag bis zur Abreise nur Probleme. Man bekommt bei der Anreise nicht einmal ein" WILLKOMMEN" sondern man kommt einem gestreßt und Unfreundlich entgegen. Die Rezeption ist der erste Anlaufpunkt für mich als Gast aber dort ist man schon genervt wenn man als Gast eine Frage hat und kommt einem auch so entgegen. Am Anreisetag hatten wir 15 min zum Abendbrot essen als wir dieses der Rezeption sagten bekamen wir nur als Antwort: Besser…

Renoviertes Hotel mit einem traumhaften Palmengarten und zuvorkommendem Personal mit guten Deutschkenntnissen

Ein super schönes Hotel an einem wunderschönen Strand. Tolle Zimmer Schöne Gartenanlage und sehr freundliches Personal. Wir haben das Hotel Ende August Anfang September gebucht und kommen schon ende Oktober wieder.

Das Hotel kennen wir bereits seit über 10 Jahren, es hat in dieser Zeit weder an Qualität noch an Service verloren. Wir konnten wiederum feststellen das für die Urlauber von Seiten des Personals (trotz Ramadan) alles getan wurde um den Aufenthalt im Hotel so angenehm wie möglich zu gestalten.l

Das Phenicia hat einen wunderschönen Außenbereich mit vielen Palmen und Pflanzen und ist sehr gepflegt. Das Hotel hat einen großen Sandstrand mit vielen Sonnenschirmen und Liegen sowie zwei Pools. Unser Zimmer im Haupthaus war schön eingerichtet und wurde gut gereinigt, lediglich im Bad sah man einige Abnutzungserscheinungen. Das Beste am Hotel sind die unglaublich freundlichen Mitarbeiter, hier ist der Gast wirklich König!

Ich bin nun zum 3. Mal innerhalb eines Jahres, dieses Mal an Silvester für 1 Woche, in dieses Hotel gereist und auch im Winter wird hier das volle "Rundumwohlfühlpaket" geboten, ohne irgendwelche Abstriche, was durchaus nicht selbstverständlich ist, zu einer Zeit mit weniger Gästen. Das angebotene Silvesterprogramm wurde vom Animationsteam mit großer Professionalität, während eines hervorragendem Silvestermenüs ( meinen Dank an die Küche) mit vielen leckeren Gängen, dargeboten. Es war, wie auch im Sommer, eine…

Tolles Hotel,alle Wünsche werden erfüllt.Bitte besser auf die Abendgarderobe achten,die von Ihnen auch gewünscht werden

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Sauberes Hotel. Super beheizter, sehr gepflegter Pool.Trotz weniger Gästefrequenz immer sehr schmackhafte und abwechslungsreiche Speisen. Für ein 4* Hotel erstaunlich gute Weine. In Flaschen! Auch die Strandbar war immer geöffnet, obwohl teilweise nur eine Hand voll Touristen anwesend war. Haben wir schon anders erlebt. Sehr gutes Personal, welches nicht nur aktiv wurde, wenn es Trinkgeld gab. Kleine Abzüge für die teilweise laute Animation in der Lobby (warum nicht in der…

Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier auf jeden Fall. So nette Angestellte haben wir noch nirgends erlebt. An Freundlichkeit fehlt es den Angestellten überhaupt nicht. Auch ohne Trinkgeld gab es immer ein Lächeln. Beim Frühstück wurde uns schon der Tisch für 6 Personen vorbereitet und beim Abendessen hatten wir schon unsere Getränke am Tisch. Es war auch gut, dass es zwei Abendessenszeiten gab, damit es kein Gedränge beim Essen gab. Einmal 18:30 Uhr und einmal 20:30 Uhr. Etwas eng war es im unteren Bereich beim…

Mit einer Freundin habe ich einige schöne Tage im Hotel Phenicia verbracht. Wir hatten jeder ein sehr schönes Doppelzimmer mit Balkon zur Alleinnutzung in der 3. Etage. Das Zimmer einschließlich Bad hat eine sehr ordentliche Größe. Ein Safe ist vorhanden und kostet 3 Dinar pro Tag, was aber in Ordnung ist. Leider hatte meine Freundin permanent Probleme mit ihrer Zimmerkarte (3028). Die Karte wurde täglich mehrmals getauscht, funktioniert trotzdem nie. Somit musste die Tür jedes Mal vom Service geöffnet werden -…