Seher Kumköy Star Resort & Spa

Der Urlaub hat uns gut gefallen. Das Hotel liegt direkt am breiten Sandstrand. Dieser gehört unserer Meinung nach zu den schönsten Abschnitten von Conakli bis Side.Der Strand ist sauber und man hat ausreichend Platz. Liegen stehen genug zur Verfügung.Das Hotel ist gut und hat eine sehr schöne Gartenanlage. Das Animationteam leistet sehr gute Arbeit. Wir denken, dass lockere Tanzabende bei den Gästen sehr gut mit ankommen würden Was uns nicht gefallen hat sind: Die Zimmer sind sehr klein, man hat wenig…

Waren total enttäuscht. Waren schon oft in der türkei, aber so unzufrieden war ich noch nie. Die Zimmer sind ein Witz. Total sperlich eingerichtet und unsauber. Badezimmer total klein, sodass man zu zweit kaum platz hat. Schimmel im badeZimmer. Nach dem duschen war alles überschwemmt. Jedes mal!! Das Waschbecken würde in den ganzen 9 tagen kein einziges mal geputzt.Im Badezimmer lag ein Schild Aus, aufdem stand. "bitte kein toilettenpapier in die Toilette werfen". Also, das geht wohl garnicht. Das essen war…

Hotel ist für Ruhesuchende nicht zu empfehlen.Wir wurden zwecks Überbuchung dort untergebracht.Es herrschte Chaos pur.Personal und Rezeption waren total überfordert.Kinder tobten nach 22 Uhr noch in der Lobby.Am Pool war es nicht auszuhalten.Kinder ohne Aufsicht,tobten wild durcheinander.Im Restaurant flogen die Teller durch die Gegend.Wir waren froh, als unser Urlaub beenset war.

Das Hotel befindet sich in direkter Strandlage in Kumköy. Zur Anlage gehört ein ein kleiner Park mit Kinderclub. Im Hotel wird All In angeboten. Zum Zeitpunkt unserer Reise, wie auch schon in den letzten Jahren liegt die Altersstruktur bei ca. 55 Jahren. Das Hotel hat viele Stammgäste. Bei unserem Aufenthalt waren sowohl deutsche Gäste als auch Holländer, Türken und osteuropäische Gäste vor Ort. Insgesamt kann man dieses Hotel als sehr ruhig beschreiben. Abends finden regelmäßig Unterhaltungsabende statt. Sehr…

Ich fliege seit über 10 Jahre in die Türkei, aber ich habe noch nie so schlecht gegessen - war ideal als Diät für Magenkranke! Die Speisen waren fad, das Gemüse zerkocht. Der Service ließ sehr zu wünschen übrig. Das einzige, was wirklich gut war - Hammam und Massage - und zum Glück das Wetter.

Das Hotel befindet sich nicht in dem besten Zustand als wir am ersten Tag angereist sind wollte uns der (unfreundliche) Rezeptionist in ein Bungalow stecken was total verschmutzt war, dreckige Toilettenbrille die nicht mehr weiß sondern schon gelb und braun war. Auf den Bettlaken waren schwarze Flecken (sah mir aus als ob da jemand mit den Schuhen drauf rumgelaufen wäre). Als wir uns das Zimmer dann angeschaut haben und auf GAR KEINEN FALL dadrin bleiben wollten gingen wir wieder zur Rezeption und man sagte uns…

Das Hotel war laufend überbucht. Dadurch war eine Unterbringung (meist 3 Tage) in einem anderen Hotel bei vielen Gästen erforderlich.Das Hotel selbst ist gut. Die Zimmer sind sauber. Unser Doppelzimmer war jedoch recht klein. Das Personal ist freundlich, der Service gut. Die Verpflegung (all inclusive) ist gut. Die Gäste kamen (zumindest während unserer Urlaubszeit) zum weitaus größten Teil aus Deutschland und waren überwiegend im mittleren bis fortgeschrittenen Alter. Aufgrund der Überbuchungen erfolgt nur…

Es war wiedermal ein toller Urlaub im Hane Hotel. Man fühlt sich einfach wohl und möchte immer wieder hinreisen. Das einzige Problem des Hotels ist das Überbuchungsproblem, das sollte schnell beseitigt werden, sonst gehen dem Hotel viele Gäste verloren. Ich wurde auch bei der Ankunft für 2 Nächte ins Nachbarhotel geschickt, was mich aber nicht sehr störte, da man während der zwei Tage beide Hotels voll nutzen konnte. Außerdem bekommt man Entschädigungen (kostenloser Safe, Gutscheine für die Auflagen am Strand,…

Seit Jahren fahren wir bereits ins Hane. Aber nach diesem Urlaub nie wieder. Das Service Personal war undfreundlich und unfähig. Die Sauberkeit im gesamten Hotel ließ zu wünschen übrig. Das Essen war wenig abwechslungsreich - täglich der gleiche geschmacklose Einheitsbrei. Da wir es in den Jahren zuvor dort anders erlebt haben, können wir gar nicht verstehen, warum der Service so sehr nachgelassen hat. Nur die Rezeption war freundlich und sehr hilfsbereit und das Animationsteam war wie immer toll.

Wie bereits viele andere Gäste vor uns bekamen auch wir am Anreisetag nicht das von uns gebuchte Zimmer, hattten aber im Vergleich zu anderen Gästen das grösse Glück ,wenigstens die erste Nacht im von uns gebuchten Hotel Hane verbringen zu dürfen, und wurden nicht in anderen Hotels untergebracht (manche Urlauber bis zu 3 Tagen ).Unsere sofortige Reklamation führte dazu, das wir bereits am nächsten Mittag das von uns gebuchte und entsprechend bezahlte Zimmer beziehen konnten. Diese Probleme wurden auch immer…