Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Ambiente top - Service Flop
4 / 6
Hotel ist wunderschön , Schloss ist ein Traum - Service jedoch eher unangemessen im Vergleich zum Schlossambiente. Zusatzleistungen die im Arrangement enthalten waren wurden nur auf Nachfrage geliefert ( Begrüssungscocktail, Wein ) Wer auf Service und Leistung keinen so großen Wert legt , ist hier richtig . Ambiente ist Top. WLAN kaum möglich. Schwimmbad schließt 21 Uhr, Bar 22 Uhr.
Hotel verspricht mehr als es halten kann. Die Fassade der Orangerie wirkt schon etwas herunter gekommen, der Frühstücksraum befindet sich im offenen Parterre und wird durch die Düfte dee Wellnessbereiches aus dem Keller geprägt.
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Tolle Erholungsmöglichkeiten, sehr freundlicher Se
6 / 6
Das Schlosshotel liegt wunderschön direkt an der Müritz, d.h. es lohnt sich stets, ein Zimmer mit Seeseite zu buchen. Wir erlebten einen sehr netten Empfang, der uns einen dringenden Wunsch erfüllte. Der Service ist stets sehr zuvorkommend, sei es beim Frühstück oder im Restaurant. Die Zimmer sind groß, allerdings etwas mehr Mobiliar wäre wünschenswert, besonders bei einem längeren Aufenthalt. Wünschenswert wäre auch ein Zimmersafe. Ansonsten waren wir aber sehr zufrieden, auch mit der Sauberkeit.
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2018
Wellness-Urlaub
1 / 6
Nicht gefallen: Die Anmeldung im Wellnessbereich, keine Rückbestätigung. Die Kleidung der Damen im Wellnessbereich finde ich ganz grauslig, die schwarze Kleidung geht gar nicht!
Gefallen: Die Freundlichkeit des Personals in allen Bereichen.
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2018
Wohlfühlurlaub
5 / 6
Besonder gefallen hat uns das Kandellightdinner im Arthuskeller. Gute Menuezusammenstellung und freundliche Bedienung durch das Personal. Anschließend gemütlicher Ausklang in der Schlossbar.
Es war ein rundum gelungener Kurzurlaub, vom Frühstück bis zur Wellness-Auszeit sehr gut- toller Service und sehr nettes Personal - wur werden wieder kommen!
Wir hatten ein ruhiges u nett eingerichtes Zi im Schlosshotel. Der Blick auf die Müritz verstärkte die sehr angenehme Schlossatmosphäre. Die Frühstücksangebote waren umfangreich u frisch.
Wir waren schon zum zweiten mal im Schlosshotel und es hat uns wieder sehr gut gefallen. Unterkunft, Verpflegung und Wellness - alles zu unserer Zufriedenheit. Wir können das Hotel nur weiterempfehlen.