Das Hotel war super! Das ist ein richtiges All Inklusiv!! Man bekommt alles zu Essen was man sich vorstellen kann und sehr viele verschiedene Restaurants! Top Hotel! Nur zu empfehlen.
Ein sehr luxuriöses Hotel mit allem, was man von solch einem Hotel erwarten möchte. Die Restaurants sind bis auf eine einzige Ausnahme (Ember) empfehlenswert. Die Pools sind sehr schön angelegt, besonders die "Lagune". Alle Angestellten sind herzlich bemüht und gegenüber den Gästen positiv eingestellt, aber nie aufdringlich. Leider ist der Strand von entsprechenden Unwettern sehr stark mitgenommen (Strandabbrüche) und man kommt aufgrund dessen auch nicht mehr so gut ins Wasser. Dies erscheint mir leider…
Sehr sauberes und gepflegtes hotel . Super freundliche Mitarbeiter die stets bemüht sind . Leider ist es etwas zu kompliziert in der handhabe , da es keine Armbänder gibt . Zb beim Essen ( ob frühstücksbuffet oder Restaurant) . Man muss viel Wartezeit einplanen . Ausserdem sollte das hotel vorher in der Beschreibung oder über den reiseveranstalter darüber informieren das es ein Nichtraucher hotel ist .( weder auf dem Balkon , Pool oder Strand) . Es gibt nur eine kleine raucherzone . Leider wurden während unseres…
Unser Zimmer war sehr sauber und mit sämtlichem "Luxus", den man sich wünschen kann, ausgestattet. Der Zimmersafe ist geschickt in einer der Schubladen verstaut und mittels selbst wählbarem Code zu öffnen (digital natürlich).
Am Balkon befand sich eine Badewanne aus Stein und ein nettes, kleines Sofa. Die Zimmer sind zueinander schräg angeordnet, weshalb der Nachbar nicht auf unseren Balkon sehen konnte.
Im Badezimmer wurden nicht nur Duschgel und Shampoo zur Verfügung gestellt - auch Bodylotion, Balsam,…
Tolles, modernes Hotel mit exzellentem Service! Von der Ankunft bis zur Abreise Urlaubsfeeling pur. Es bleiben keine Wünsche offen.
Top Mitarbeiter!
Wir kommen gerne wieder!
Das Hotel ist neu und wunderschön gestaltet. Die Zimmer sind sehr groß und modern. Es gibt verschiedene Pools und man findet immer ein passendes Plätzchen - egal ob am belebtem Main-Pool („Partypool“), dem einzigartigen Lagunenpool oder einem der Centoten-ähnlichen Pools.
Unbeschreiblich tolle und gepflegte Anlage in der Nähe von Playa del Carmen. Ruhig gelegen, geeignet für Aktiv oder Erholungsurlaub!
Wir sind wirklich zu 100 % begeistert, müssen jedoch eine Sache anmerken, die wir ein bisschen ärgerlich fanden:
Es finden relativ viele Veranstaltungen im Hotel statt, was tatsächlich ein bisschen " die Ruhe rausbringt" , da den ganzen Tag iwas "gewerkelt" wird und wir einmal sogar von unserem Platz verscheucht wurden.
Einige Tage war von Hyatt selbst eine Veranstaltung - dadurch…
Das Hotel ist sehr sauber und die Mitarbeiter alle sehr freundlich! Die Pools der Hammer! Das Essen schmeckte uns auch sehr gut! Die Cocktails wurden sehr schnell an den Bars zubereitet! Toller entspannter Urlaub!
Wir waren schon in mehreren Secrets gewezen... so etwas haben wir noch nie erlebt. Was für eine Enttäuschung !!
Das Personal ist so langsam mit Bedienung und aufräumen, dass überlässt man denn Tiere.
Von Hyatt selbst gab es ein par Tage ein Privat Event, viele Bereiche waren nicht mehr zugänglich für andere Urlauber. Auch das Restaurant am Strand hatten sie gestoßen, wo in denn übrigen Restaurants absolutes Chaos herrschte. Die eigentlich Gäste haben unter diesen Veranstaltungen gelitten.
