das personal ist für alle wünsche offen. was möglich ist wird ermöglicht. Events werden sehr gut organisiert .Mängel versucht man schnellstens zu beheben
Wir waren 9 Tage aber es war wirklich schön. Die Animationsteam macht Spaß 100%, leider reden Sie englisch und russisch aber Super. Sehr freundliches,aufmerksames,schnelles Personal!
An alle Veranstalter; wie kann man ein Hotel verkaufen / empfehlen / anbieten, welches nicht nur schlecht, sondern auch noch ein Kind wegen Lebensmittelvergiftung gestorben ist? Hygiene und Lebensmittelvorschriften ein Fremdwort ist? Die Küche wurde nach dem tragischen Todesfall geschlossen! Das ist vor 2 Wochen passiert!!! ...und so ein Hotel steht weiterhin zum Vrekauf???...als wenn das nicht reichen würde, nebst dem Essen, der denkwürdigen Sauberkeit, werden die Gäste auch noch abgezockt!! Für Dienste welche…
Es ist die Hölle gewesen und wir sind froh am Tag der Hotelschließung die Abreise aus Ägypten antreten zu dürfen. 1 Kind reanimiert am Pool 1 Kind an Vergiftung gestorben Russen sind die Götter obwohl Sie nur die Hälfte von dem bezahlen was man von uns deutschen abgezockt hat . Wir haben noch nie soviel Angst und Unmut in einem Urlaub gehabt .
Einfach nur ein Horrortrip. Die Hotelanlage war heruntergekommen. Dreck überall. Traumatische Ereignisse! 2 KINDER SIND IM POOL ERTRUNKEN! Eines davon haben wir eigenhändig aus dem Wasser geholt! 2 Tage vor unserer Abreise wurde ein Lazarett errichtet, da die Leute vom Essen an einer Lebensmittelvergiftung erkrankten.. AUCH HIER STARB EIN KIND! Personal das kaum Englisch sprach. Verstanden einen nur wenn es um positive Dinge ging. Kaum hatte man Beschwerden, wurde man plötzlich nicht mehr verstanden. Im Internet…
Hier ist das perfekte Hotel.
Sevice an der Rezeption alles ok.( Ayman ,Mohammed Adelund Tomas machen alles möglich.
Zimmer Getränke , Restorant ,alles ok.
Schöne weitläufige Anlage welche ihre besten Jahre bereits hinter sich hat. Die Poollandschaft ist recht gut jedoch auch hier besteht Sanierungsbedarf. Die Zimmer sind sehr gross . Leider gibt es hier viele Probleme mit der Elektrik. In dem Bad stinkt es grauenhaft aus dem Abfluss neben der Toilette.
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im November 2018
Schöner Urlaub für wenig Geld
6 / 6
Der Service im Hotel ist perfekt, da kümmert sich der hotelmanager um die Gäste persönlich. Es ist eine perfekte Anlage für die Familie mit dem aquapark.
Für die kleinen wird sehr viel gemacht als zum Beispiel der Kidsclub. Also mit englisch kommt man sehr gut hier zu recht, nur mit deutsch wird es sehr schwierig. Abendprogramm gibt es auch jeden Tag im Wechsel ob für groß oder klein. Hier bekommt man für wenig Geld viel geboten. Die meisten Gäste kommen von der Ukraine , Kasachstan oder Weißrussland. Vereinzelt…
Die Angestellten sind sehr unfreundlich und wenn man ein Getränk an der Bar haben will darf man mind. eine halbe Std warten aber die Krönung kommt. Wir; meine Kinder und ich waren jetzt vor 1 Woche dort , als dies mit dem Kind geschah wegen der Lebensmittelvergiftung und daran gestorben ist. Wir durften dieses schreckliche Ereignis Live miterleben und es war absolut furchtbar für mich und meine Kinder. Wir konnten das essen vom ersten Tag an nicht essen weil es einfach absolut nicht essbar war. Diese Mutter und…
