Schwarzwald Resort Dollenberg

Titel: Enttäuschende Erfahrung – kein Wohlfühlambiente, sondern Abzocke Bewertung: 2/5 Sterne Die Ankunft im Hotel Dollenberg begann noch angenehm: freundlicher Empfang mit Sekt. Auch das Essen war hervorragend. Doch leider war das der einzige positive Eindruck. Was uns sehr befremdlich aufgefallen ist: Der Seniorchef – wie ein alter Feldmarschall – läuft morgens und abends durch das Lokal, wünscht schnell „Guten Abend“ und „Guten Appetit“, mehr nicht. Kein echtes Interesse an den Gästen. Auch die Familie…

Hotel ist gepflegt, nur leider lässt die Freundlichkeit des Personals zu wünschen übrig. Teilweise wurde auf Fragen genervt reagiert. Wir waren im Spa des Hotels und haben nach frischen Handtüchern gefragt, darauf wurden wir eher unschön darauf hingewiesen, dass es nur einen Satz Handtücher gibt aufgrund der Nachhaltigkeit. Wir sind normalerweise Befürworter dieses Gedankens, allerdings sollte man dann keine Einwegplastikbecher und in Folie verpackte Teebeutel anbieten. Des Weiteren ist das Solebecken bis 14 Uhr…

Mein Aufenthalt im Hotel Dollenberg war rundum gelungen und hat meine Erwartungen sogar übertroffen. Wer Erholung, Genuss und erstklassigen Service in einer traumhaften Umgebung sucht, ist hier genau richtig. Ich kann das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen und werde sicher wiederkommen, um weitere unvergessliche Tage im Schwarzwald zu verbringen.

Im Urlaub sollte man nicht weinen, oder!? Und schon gar nicht, sollte man vor den Gästen blossgestellt werden. Wir sind gerade 1 Tag hier und möchten wieder abreisen.... Niemals ein 5 Sterne s!!

Wir sind enttäuscht von diesem Hotel, U.a. Aus Kostengründen werden billige Plastik Wegwerf Becher im Wellness Bereich an der Trinkstation bereit gestellt. Das ist nicht nachhaltig. Diesbezüglich den Chef darauf angesprochen, war dieser extrem ungehalten. Obwohl es schöne wieder benutztbare Kunststoff Becher gibt, was wir in anderen Wellnesshotels sehen. O-Ton vom Chef: Aber die würden alle geklaut werden. Wir werden dieses Hotel nie wieder buchen!

Wer den Charme der 1980er liebt ist hier richtig. Aus welchem Jahr die 5 Sterne S- Bewertung war, konnten wir nicht herausfinden. An der Rezeption stand ein Schild aus 2004. Der Sichtbereich ist trotz des Alters sehr gepflegt. Die Mitarbeiterinnen sehr höflich und hilfsbereit. Der kulinarische Teil - mit Ausnahme des Frühstücks- außergewöhnlich.

Zum wahren Luxus fehlt einiges! An allen Ecken und enden gibt es Mängel. Kritik wird nicht angenommen! Das schlechteste 5*s Hotel in dem wir je waren.

Altbackene renovierungsbedürftige Zimmer .Koffer wurden im falsche Zimmer gebracht. 45 mn gewartet zum auschecken

Für Gäste mit Präferenz für Schwarzwald-Ambiente die TOP-Wahl!

Sehr ruhiges Hotel, alles sehr sauber.Welnessbereich mehr als angenehm.Sehr freundliches Personal, wir haben uns wohlgefühlt. Zwei Kritikpunkte:Eine Kaffeemaschine auf dem Zimmer wäre schön gewesen, Beim Abendessen (welches jeden Abend raffiniert und köstlich zubereitet wurde)war die Bedienung sehr freundlich und aufmerksam,aber man hatte ständig das Gefühl, das man unter Zeitdruck steht,und möglichst schnell den Tisch nach dem Dessert verlässt. Der Teller war noch nicht leer, und dann wurde schon…