Sauerland Stern Hotel

Das Hotel insgesamt und vor allem die Zimmer sind in die Jahr gekommen und wirken abgewohnt. Teilweise schliessen Schränke, Schubladen usw. nicht mehr. Die Zimmer sind großzügig, die Bäder klein. Gute Ausgangsbasis für eine SPRING Aufenthalt,

Die Größe des Hotels ist optimal für große Veranstaltungen geeignet.Die Ausstattung und Größe der Zimmer waren sehr großzügig auch für Familien mit Kids.Die san. Anlagen ausserhalb der Zimmer waren sehr sauber und komfortabel.

Wir waren im Rahmen von dem SPRING -Ferienfestival vor Ort, das Frühstücksangebot ist wohl zu "normalen ZEITEN" besser... Daher die schlechtere Bewertung des Frühstücksangebotes.

Wir werden nächstes Jahr wieder beim Gemeindeferienfestival - SPRING - dabei sein. Es war eine sehr angenehme Atmosphäre im Hotel und die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich.

Ich habe mich im Sauerland Stern Hotel sehr wohl gefühlt. Zur Verbesserung der Senioren- und Behindertenfreundlichkeit wäre der Austausch der Badewanne durch eine behindertengerechte Dusche wünschenswert.

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und überwiegend hat auch alles gut funktioniert. Gestört hat uns, dass wir ein Raucherzimmer bekommen haben, obwohl wir keins angefragt hatten.

Wir waren im Zusammenhang eines großen Kongresses in dem Hotel. Die Abwicklung einer Veranstaltung mit 3500 Teilnehmern war sehr gut. Großes Lob an das ganze Team.

Das nicht vorhandene Eingehen auf m.e. einfache Kundenwünsche / Nachfragen (Nahrungsmittelunverträglichkeit) ist einem 4 Sterne Haus nicht angemessen.

Die Möbel in den Zimmern sehen ziemlich alt aus. Bei einem Kongresshotel überrascht das. Das Bad wurde erneuert - Top .Für Kongress oder Kurzurlaub okay.

Leider gab es wohl bei der Buchung Fehler, die nach einigem hin und her an der Rezeption zu einer Lösung gebracht wurden. Das Personal ist sehr freundlich.